在当今复杂多变的商业环境中,企业的差旅流程管理正面临着前所未有的挑战与机遇。2023年作为疫情阴霾逐渐消散后的关键一年,商旅市场呈现出了一系列独特且鲜明的变化。合思,作为一家专注为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其深厚的行业积淀和丰富的实践经验,对这一领域的市场形势、痛点以及解决方案有着极为深入的洞察。
市场形势:商旅复苏浪潮下的机遇与隐忧
疫情的阴霾逐渐退散,2023年1 – 7月,商旅市场迎来了一场“井喷式”的增长。差旅消费的总体金额同比大幅上升220.11%,环比也有95.49%的显著增长。然而,这场增长并非是均匀的,不同行业、业务线以及区域之间的增速差异犹如波涛般起伏。
制造业在这场复苏浪潮中表现尤为突出,消费金额同比增长高达397.22%,成为了市场中的耀眼明星。而机票、火车等长途商旅业务更是一马当先,同比增速均超过260%。在地域方面,福建省、湖北省等部分地区也展现出了强劲的增长势头,同比增速超过200%。
但在繁荣的背后,也隐藏着一些隐忧。消费价格的显著上涨,成为了企业差旅流程管理中的一道难题。飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格在上半年同比分别上涨了20.2%、5.0%、8.6%。并且,尽管市场呈现出蓬勃的增长态势,但交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。
痛点分析:企业差旅流程管理的荆棘之路
企业在差旅流程管理中,正面临着一场降本增效的攻坚战。在成本控制方面,人均商务消费金额持续攀升,并且稳定在高位。2023年前7个月,环比上涨幅度超过50%,超标订单量更是明显高于正常的消费订单量。
在效率提升方面,发票和单据的处理成为了企业的一大痛点。由于缺乏自动控制系统,人工校验的效率极低,导致大量的时间和精力被浪费。而且,多数企业员工出差时仍然自行订购,缺乏统一的开票和结算模式,进一步降低了工作效率。
在管控层面,事前管控的不足使得企业在费用分析时面临着数据整合难、口径不统一等问题。业务场景中超标订单量的大幅增长,以及发票合规风险的突出,都给企业的差旅流程管理带来了巨大的挑战。
解决方案整体策略概述:数字驱动下的差旅流程变革
面对差旅流程管理中的诸多挑战,企业需要秉持“省”字当头、向“数”而生、向“智”而强的理念。通过数字化建设,构建一个线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统以及智能数据分析平台等全方位的解决方案。
借助数字技术,企业可以优化内部流程,提高自动化和智能化作业的占比。同时,结合员工的积极参与,实现降本增效、合规经营和低碳运营的目标。这种数字化的转型将为企业的差旅流程管理带来一场深刻的变革。
核心模块:精细化差旅流程管理的四大法宝
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预算管控:精准把握差旅开支
在差旅流程管理中,预算管控是至关重要的一环。42.75%的企业对商务消费事前申请单进行预算管控,26.63%的企业在订单环节进行预算实占,34.63%的企业在报销环节实施预算控制或实占。通过这些措施,企业可以精准地把握差旅开支,避免不必要的浪费。 -
消费标准控制:严守差旅消费红线
98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能可以有效地防止员工超标准消费,确保企业的差旅费用在合理的范围内。通过严格的消费标准控制,企业可以严守差旅消费的红线,实现成本的有效控制。 -
精益消费策略:挖掘差旅省钱之道
推行同性同住、提前预定等精益消费策略,部分企业还尝试了合思商城“合力省”模式。这些策略可以帮助企业在不降低员工差旅体验的前提下,有效地降低差旅成本。通过挖掘差旅中的省钱之道,企业可以实现资源的优化配置。 -
数智化建设:打造高效差旅流程
实现单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等数智化功能,通过合思BI进行多维度数据分析。这些数智化的建设可以大大提高差旅流程的效率,减少人工操作的错误和延误。通过打造高效的差旅流程,企业可以提升整体的运营效率。
竞争优势:合思在差旅流程管理领域的卓越实力
合思作为一家专精特新企业,成立以来累计融资超15亿元。在北京、杭州、南昌设立了研发中心,在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。这些优势使得合思能够为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。在差旅流程管理领域,合思展现出了卓越的实力。
成功案例:差旅流程管理的典范实践
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L4级无需报销上市公司:开启高效差旅新时代
某L4级无需报销上市公司在引入合思的解决方案后,成功解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。通过数字化的差旅流程管理,员工报销效率提升了300%,财务人力成本降低了50%。这一成功案例为企业的差旅流程管理开启了一个高效的新时代。 -
连锁经营上市公司:提升员工满意度与管理效率
一家连锁经营上市公司通过合思商城与TMC实现资源互补,解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度大等问题。财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。这一案例充分证明了合思在提升员工满意度和管理效率方面的显著成效。 -
企业数字化差旅案例:应对酒店价格上涨挑战
某企业在疫情放开后,面临着酒店价格上涨带来的差旅难题。通过合思商城“合力省”模式,酒店单晚房费单价平均降低了37.8元,月酒店GMV环比下降了8.7%,超标订单数降低了32%。这一案例展示了合思在应对市场变化、降低差旅成本方面的强大能力。 -
流程自动化案例:提高员工满意度与审核效率
某企业通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审,员工报销满意度提升了78%,差旅补贴手工报销减少了92%,会计审核时间节省了71%。这一案例体现了流程自动化在差旅流程管理中的重要作用。
服务体系:全方位支持企业差旅流程管理
合思拥有一支专业的研发团队和广泛的服务网络,通过持续的技术创新和优质的客户服务,为企业提供全方位的财务数智化支持。
合思为企业提供定制化的解决方案,根据企业的不同需求和特点,量身打造适合的差旅流程管理方案。同时,合思还提供及时的技术支持和培训,帮助企业员工快速掌握系统的使用方法。此外,合思不断优化系统功能,以满足企业不断变化的需求。在差旅流程管理中,合思的服务体系为企业提供了坚实的保障。
在当前的商业环境下,企业的差旅流程管理正面临着诸多挑战,但同时也蕴含着巨大的机遇。合思凭借其专业的解决方案、强大的竞争优势和丰富的成功案例,为企业提供了一条切实可行的降本增效、可持续发展之路。如果您想体验高效的差旅流程管理解决方案,不妨免费试用合思的产品,开启企业差旅管理的新篇章。