在商业的浪潮中，企业的发展总是伴随着各种挑战与机遇。自2022年底疫情退潮后，企业差旅市场迎来了新的变化。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在2023年1 – 7月份均呈现出“井喷式”增长。然而，订单量的大幅增长背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨。尽管如此，交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着前所未有的挑战。它们在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，降本增效的压力如同一座大山，沉甸甸地压在企业的肩头。近期对全国不同规模企业的调研显示，相比2022年，有62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，71.08%的企业出差频次明显提高。在差旅或费用标准管理上，51.79%的企业调低了对应的差旅或费用标准。而在“降本增效的压力相比去年有何变化”这一问题上，高达68.07%的企业表示“比去年更大”。由此可见，企业普遍面临着成本控制和效益提升的双重压力。
在这样的背景下，员工报销政策成为了企业关注的焦点。合理的员工报销政策能够在一定程度上缓解企业的成本压力，提高员工的满意度。而合思，作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其先进的解决方案，为企业优化员工报销政策提供了有力的支持。
典型客户痛点剖析
某连锁经营上市公司，如同商业森林中的一棵大树，拥有5000 + 员工，近400家门店，企业连锁经营模式使其在多地均有门店，差旅需求十分旺盛，月均差旅GMV50万 +。然而，这棵看似茁壮的大树，在差旅和费控方面却隐藏着诸多痛点。
原TMC对接供应商有限，这就如同在一条狭窄的道路上行驶，选择的空间极为有限。在旺季时，经常出现订不到酒店的情况，就像在热闹的集市上找不到落脚的地方。酒店价格超差标也是常见问题，这无疑增加了企业的差旅成本。而在偏远地区，服务酒店未覆盖，员工只能自己垫资，这使得企业员工满意度直线下降。员工们辛辛苦苦出差，却还要为报销的事情烦恼，这让他们的工作积极性受到了很大的影响。
原TMC出具的台账单并不满足财务核算的要求，这就好比拿到了一份错误百出的报告，需要进行二次人工整理。财务人员需要耗费大量的时间和精力，去匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要3人天来整理对账单，然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。整个财务核算过程费时费力，效率低下。
接入TMC一定程度上限制了员工选择的权利，员工就像被束缚了手脚，无法自由地选择合适的供应商。在供应商缺失、体验不好等情况出现时，难免会出现内部投诉较多的情况，员工不满情绪日益增长。而且单一供应商差旅价格没有弹性空间，差旅费用居高不下，这让企业的差旅管理难度大大提升。该企业的员工报销政策在这样的情况下，显得漏洞百出，急需优化。
合思定制解决方案
合思深知企业的痛点，为该客户量身定制了一套解决方案，为优化员工报销政策提供了新的思路。
合思采用了无需更换TMC供应商的策略，将合思商城无缝接入，实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。这就如同为企业打开了一扇通往广阔资源世界的大门，员工们可以在这个丰富的资源库中自由选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工再也不用担心在旺季订不到酒店，也不用为偏远地区的住宿问题发愁，员工报销政策也能更加顺利地执行。
合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。这就好比在购物时可以同时比较多家店铺的价格，为员工推荐同时时间段内更低价的方案。企业再也不用担心机票价格过高，能够有效地节省出差成本。员工在选择机票时也有了更多的自主权，能够根据自己的需求和预算做出更合适的选择，这对于员工报销政策的优化有着积极的作用。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这营造了一种开放共赢的企业文化，员工就像在自由的市场中购物，能够根据自己的喜好和需求进行选择。企业也能够通过这种方式，提高员工的满意度，优化员工报销政策。
客户显著成果展示
该客户在采用合思解决方案后，取得了显著的成果，员工报销政策也得到了极大的优化。
财务部投诉率降低80%。合思商城上线后，资源互补，员工选择权更多。员工们在选择供应商和消费时更加自由，省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升。财务人员再也不用为繁琐的对账工作而烦恼，能够将更多的时间和精力投入到更有价值的工作中。
员工满意度达到100%。合思商城上线后，订购更多选择、更灵活。原TMC旺季酒店无空房，员工去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了。员工自主性更高，能够根据自己的需求和预算进行选择。员工在差旅过程中的体验得到了极大的提升，对企业的员工报销政策也更加满意。
合思方案重要意义
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。众多企业在采用合思的解决方案后，都取得了显著的成效，如员工报销效率提升、财务人力成本降低、差旅成本节省等。
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