在当前经济环境下,企业面临着诸多挑战,营业收入增长放缓、利润率压缩,成本压力与日俱增。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,对企业净利润的影响不容小觑。合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在为企业探寻科学的差旅管控方法,挖掘更多的净利润。
市场形势:经济浪潮中的差旅风云
在当前经济环境下,企业的发展面临着诸多挑战。全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐渐收窄,利润率也出现了下降的趋势,每百元营业收入中的费用有所增加,企业的成本压力不断增大。
与此同时,差旅市场在疫情之后呈现出需求与价格齐升的态势。企业的差旅成本直线上升,差旅支出在总运营成本中所占的比例在10% – 40%之间波动,尤其是金融服务等行业,差旅费用更是达到了运营成本的20%以上。
进入2024年,企业差旅市场整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,企业依然面临着拓展业务与成本管控的矛盾。在这种情况下,如何科学地管控差旅成本,成为了企业亟待解决的问题。
痛点分析:差旅管控的重重迷雾
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硬控困境:降本背后的隐忧
企业为了降低差旅成本,实施“硬控”措施。这种方式在短期内确实能够取得明显的效果,但却牺牲了员工的体验。员工的积极性受到影响,雇主关系也变得紧张。而且,这还可能导致员工违规增加消费支出,企业面临着前所未有的消费合规挑战。 -
下沉市场挑战:拓展之路的荆棘
企业拓展下沉市场时,面临着诸多难题。触达客户困难,难以适应地域文化和消费习惯,优化供应链和管理成本也面临着重重困难。传统的差旅管控仅支持到“市”,无法精准控制区县的差旅成本,这给企业在下沉市场的发展带来了阻碍。 -
出海难题:海外征程的困扰
随着企业出海业务的增加,国际差旅管理的需求也日益增长。企业面临着海外差旅资源分散、信息碎片化、多平台操作、跨时区出行等难题。同时,还需要应对员工境外安全保障、货币汇率波动等财务压力。 -
线下消费与数电票挑战:管控的新难题
线下差旅费用不透明,真实性难以判断,企业缺乏有效的管控手段。在数电票时代,企业会计凭证管理面临着合规风险,传统的报销和财务作业流程与数电票存在冲突。
解决方案整体策略概述:从硬控到智控的飞跃
企业应摒弃传统的“硬控”方式,转向“智控”。通过数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率。同时,优化差旅制度和行为,实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制等多方面的平衡。人工智能差旅管理在这个过程中能够发挥重要作用,帮助企业实现科学、高效的差旅管控。
核心模块:人工智能差旅管理的四大法宝
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线上线下融合:无缝衔接的差旅体验
人工智能差旅管理实现了线上线下的融合,覆盖了差旅、采购、补助等多个方面。它提供机票、酒店大客户协议价托管,还有易商卡线下消费解决方案。能够实现报销补贴、对账结算、凭证生成的自动化,让差旅管理更加便捷高效。 -
国内外统筹:全球视野的差旅布局
整合中航信等多平台资源,接入全球近200万 + 酒店,覆盖73个热门国家。提供聚合用车服务,还有多语言版本。人工智能差旅管理能够帮助企业实现国内外差旅的统筹管理,为企业的全球业务拓展提供有力支持。 -
管控体验兼顾:智能贴心的差旅保障
具备智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券 + 合力省、买贵赔等功能,订单实时占预算。同时,提供差旅分析报告和风控类BI看板,让企业在管控差旅成本的同时,也能保障员工的良好体验。 -
AI应用:科技赋能的差旅新篇
拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等。人工智能差旅管理借助AI技术,为企业提供更加智能、精准的差旅管理服务,提升差旅管理的效率和质量。
竞争优势:人工智能差旅管理的实力彰显
与国内外知名OTA建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。整合全球优质服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源。
提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,配备7 * 24小时中英文客服支持。无论企业何时何地有差旅需求,都能得到及时、专业的服务。
具有BI差旅风控系统,可对企业差旅活动进行全面监控与智能分析,及时发现异常并预警。人工智能差旅管理凭借其强大的风控能力,保障企业差旅活动的合规性和安全性。
成功案例:人工智能差旅管理的实践见证
某企业应用人工智能差旅管理系统后,通过BI差旅风控功能进行全员普查,发现了大量员工违规情况。企业据此完善了差旅制度,并加强了数据监控,有效降低了差旅成本。
某连锁零售企业与人工智能差旅管理的商城合作,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,三线及以下城市酒店预订消费金额同比下降6%,实现了差旅成本的有效控制。
2023 – 2024年,使用人工智能差旅管理“合力省”的企业超标订单占比从4%下降到2%,累计节省差旅费533万元。这些成功案例充分证明了人工智能差旅管理的有效性和实用性。
服务体系:全流程的差旅管理保障
人工智能差旅管理提供从商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析到自动提报的全流程数智化差旅管理解决方案。在“用”和“管”方面全面助力企业,让企业的差旅管理更加轻松、高效。
合思的人工智能差旅管理解决方案,能够帮助企业在差旅管控中节省显性成本、管控隐性浪费,实现全场景覆盖、全流程管控和全员参与。在未来,企业应借助合思的平台和AI技术,科学管理差旅,平衡“省”与“赚”,挖出更多净利润,实现可持续发展。如果您想进一步体验人工智能差旅管理带来的便捷与高效,不妨免费试用我们的系统,开启企业差旅管理的全新篇章。