在当今竞争激烈的商业环境中,大型连锁经营上市公司在运营管理上面临着诸多挑战,差旅管理便是其中之一。下面,我们就以一家典型的大型连锁经营上市公司为例,看看它在差旅管理中遭遇了哪些困境,合思又是如何凭借专业能力和创新方案为其带来显著改变的。
连锁巨头:差旅需求的庞大巨兽
这家客户是一家在连锁经营领域颇具影响力的上市公司。它旗下拥有5000 + 员工,近400家门店遍布各地。由于业务拓展和门店管理的需要,员工的差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV达50万 +。如此庞大的差旅规模,对企业的差旅管理能力提出了极高的要求。
差旅管理:荆棘满途的困境之旅
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供应商资源局限之困
企业采用连锁经营模式,多地门店使得员工出差频次居高不下,而且员工对差旅体验也颇为看重。然而,原合作的TMC对接的供应商有限,在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况。即便能订到酒店,价格也可能超出差标。在一些偏远地区,甚至需要员工自己垫资,这极大地降低了员工的满意度。 -
财务核算繁琐之累
原TMC出具的账单无法满足财务核算要求,财务人员不得不进行二次人工整理。这一过程耗费了大量的人力和时间,让财务部门苦不堪言。 -
员工选择权受限之怨
接入TMC还限制了员工的选择权,导致内部投诉不断。差旅费用居高不下,管理难度也越来越大,企业仿佛陷入了一个差旅管理的泥潭。
合思方案:智慧差旅的破局之钥
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无缝接入互补资源
合思商城的出现,为企业带来了转机。它能够与企业原有的TMC系统无缝接入,无需更换TMC供应商,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。 -
丰富资源全面覆盖
合思商城提供了更丰富的资源,覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工无论出差到哪里,都能有更多的酒店选择。 -
降本出行比价优选
在出行方面,合思商城接入国内40 + 航司,实现多供应商同屏比价。员工可以轻松找到性价比更高的机票,为企业节省差旅成本。 -
丝滑体验自主选择
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据价格、位置、服务等多方面因素,自主选择供应商下单。这种灵活的选择方式,让员工的差旅体验更加丝滑。
实施对接:系统打通的顺畅之路
合思商城直接与企业原TMC系统进行对接,打通了系统间的数据流通。这确保了员工在双平台均可正常下单消费,实现了数据的实时共享和交互。
同时,为了让企业员工更好地使用合思商城,合思还对员工进行了培训。培训内容包括合思商城的操作流程、功能特点等方面,让员工能够熟练掌握并运用这一工具。
显著成效:差旅管理的全新蜕变
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财务投诉大幅降低
通过合思商城的应用,财务部的投诉率降低了80%。合思商城对账单按成本中心自动拆分,大大提高了对账效率。财务人员不再需要花费大量时间进行人工整理和核对,工作变得更加轻松高效。 -
员工满意度达百分百
员工满意度达到了100%。合思商城为员工提供了更多的选择和更高的自主性,让他们在差旅过程中感受到了实实在在的便利。
客户心声:真实反馈的有力见证
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员工称赞选择多样
员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季,再也不用担心订不到酒店,而且机票价格也更便宜。他们可以根据自己的需求自主选择,差旅体验得到了极大的提升。 -
财务认可效率提升
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们称不再接到员工的投诉,企业口碑得到了提升。同时,省去了解释和处理投诉的时间,对账效率也有所提高,工作变得更加顺畅。
在整个差旅管理的过程中,数字支付与发票的应用也起到了重要的作用。合思商城支持数字支付与发票的便捷处理,员工在完成差旅消费后,可以通过数字支付快速完成付款,同时系统会自动生成发票信息,方便员工进行报销。这不仅提高了支付和报销的效率,也减少了人为错误和繁琐的流程。
数字支付与发票的结合,让企业的差旅管理更加智能化和数字化。财务人员可以通过系统实时查看数字支付与发票的相关信息,进行准确的核算和管理。而且,数字支付与发票的电子化处理,也符合环保和可持续发展的理念。
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