自2022年底疫情退潮,商务世界宛如久旱逢甘霖,企业差旅业务在2023年1 – 7月迎来了“井喷式”增长。飞机翱翔天际、酒店灯火通明、火车穿梭大地、用车往来不息、用餐热闹非凡,这些差旅场景的背后,是企业商务活动的蓬勃复苏。据统计,2023年1 – 7月,差旅消费总体金额同比飙升220.11%,环比也大幅上升95.49%。其中,制造业作为实体经济的中流砥柱,增速尤为显著,消费金额同比激增397.22%。
然而,在订单量如潮水般涌来的同时,机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也水涨船高。不过,交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。企业在业务拓展的渴望和成本控制的压力之间艰难徘徊,降本增效成为了亟待解决的难题。在这样的背景下,智能电子单据管理对于企业费控及差旅管理的重要性愈发凸显。
市场形势:差旅市场的蓬勃与差异
从行业视角来看,2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速犹如脱缰野马,一路狂飙。即便是增速相对最低的教育培训行业,同比增速也高达146.69%,环比增长43.17%。而制造业则一马当先,消费金额同比增长397.22%,耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。智能电子单据管理可以帮助企业更好地应对不同行业的消费特点,实现精准的费用管控。
业务线方面,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上。其中,机票、火车增速更是超过260%,长途商旅的增长势头尤为强劲。疫情结束后,到店用餐消费金额也实现了2倍增长。智能电子单据管理能够对各业务线的费用进行高效管理,提升企业的财务管理效率。
区域上,2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市消费金额同比增速在200%以上,环比增长普遍超过90%。长三角、珠三角、京津地区消费总额更高,这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。行业和区域之间的增长不均衡,使得企业需要智能电子单据管理来灵活应对不同地区的消费差异。
痛点分析:企业费控的重重困境
成本居高不下是企业面临的一大难题。2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后,人均商务消费金额迅速攀升,并持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。而且,2023年1 – 7月商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量,成本控制风险日益突出。智能电子单据管理可以通过对费用的精准监控和分析,帮助企业降低成本。
效率低下也是企业的痛点之一。在费用管控场景中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”的反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”的反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。很多企业员工出差自行订购,缺乏统一开票、结算模式,导致分别开票、报销,效率极低。智能电子单据管理能够实现单据的自动化处理,提高工作效率。
管控困难同样不容忽视。24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花,不好判断”。在费用分析层面,企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月超标的机票、酒店订单同比大幅增长,企业在超标管控层面压力巨大。同时,企业在发票层面的合规性风险也愈加突出。智能电子单据管理可以加强事前管控,统一数据口径,降低合规风险。
解决方案整体策略概述:数字化与智能化的引领
在当前的市场环境下,企业数字化趋势日益明显,控制行为前移的趋势也愈发强烈。企业在成本控制方面更加精细,积极寻找各种降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等。同时,企业也在努力消除不必要的作业,如使用业务单据免打印、电子发票等方式来降本增效。此外,企业更加关注数字化分析,以寻找影响降本增效的深层因素。
低碳和数字经济等国家政策的推动,使得电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展成为未来的趋势。降本增效、风险管控离不开数字化、智能化技术以及员工的积极参与。智能电子单据管理正是顺应这一趋势,为企业提供高效、智能的解决方案。
核心模块:合思方案的强大支撑
预算管控方面,2023年7月合思平台数据显示,42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。智能电子单据管理可以对预算进行实时监控和预警,确保企业的费用支出在预算范围内。
消费标准控制上,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求,并积极通过系统实现自动化管控。智能电子单据管理能够自动识别消费是否符合标准,提高管控的准确性和效率。
数智化工具方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比显著增幅,越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅,企业更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付,以提高支付环节的效率,降低操作成本。在业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,越来越多的企业选择自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升财务核算和记账效率。智能电子单据管理可以整合各种数智化工具,为企业提供一站式的解决方案。
竞争优势:合思方案的独特魅力
合思是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖掘更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思作为专精特新企业,成立以来累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思聚合消费平台沉淀了6000多家企业数据,可进行深度分析,为企业提供更精准的解决方案和决策支持。智能电子单据管理作为合思解决方案的重要组成部分,充分体现了合思的竞争优势。
成功案例:合思方案的实际成效
L4级无需报销上市公司通过使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等问题。实现了员工移动端申请免垫资开票,财务月底1次对账入账自动化操作,管理洞察&数据监测助力差旅标准化,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。智能电子单据管理在这个案例中发挥了重要作用,提高了企业的财务管理效率。
连锁经营上市公司通过合思商城无缝接入原TMC,实现资源互补智慧差旅模式,解决了差旅需求旺盛但员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。提供了更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验,财务部投诉率降低80%,员工满意度达100%。智能电子单据管理优化了企业的差旅管理流程,提升了员工的满意度。
合思商城“合力省”政策帮助某企业解决了差旅成本缺乏合规管控等问题。签约后赠送消费抵扣券用于员工差旅激励,管理成效显著,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。智能电子单据管理对费用进行了有效监控和分析,实现了成本的降低。
流程自动化案例中,通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。智能电子单据管理提高了报销流程的自动化程度,提升了员工的满意度和工作效率。
服务体系:合思的坚实保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,保障产品的持续创新和优化。在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为客户提供及时、专业的服务。智能电子单据管理作为合思的核心产品之一,能够得到合思强大服务体系的支持。
在当前复杂多变的经济环境下,企业在费控及差旅管理方面面临着诸多挑战,如交易单量的变化、价格的波动、行业和区域的差异、管控模式的转变以及用户行为模式的改变等。构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,是企业提高组织内各职能活力和免疫力的关键。合思的解决方案,特别是智能电子单据管理,能够帮助企业在复杂的内外部环境下实现降本增效,持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务将让企业更加敏捷、强健,更好地适应经营环境,提高经营质量、业务及管控效率。
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