解锁差旅管理体验优化密码，合思助力企业降本增效

自2022年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了复苏的春天。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而，在订单量激增的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨，尽管交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平，但商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结，降本增效的压力前所未有。

庆幸的是，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极探寻更多降本增效的工具和方法，成本控制方式也愈发精细，数字化手段成为企业的必然选择。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润，实现差旅管理体验优化。

2023差旅市场：增长盛宴背后的复杂图景

2023年1 – 7月，差旅消费市场可谓是热闹非凡。差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；从交易单量上看，同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。

从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。

业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。

按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。通过对市场形势的全面分析，企业能够更好地把握差旅市场的动态，实现差旅管理体验优化。

企业费控痛点：成本效率管控的三重困境

2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，企业超标现象非常明显，成本控制风险突出。

近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。

在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这些痛点严重影响了企业的差旅管理体验，急需解决。

合思策略：数字化赋能差旅管理变革

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度。

合思通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，帮助企业实现切实可行的降本增效、可持续发展路径。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显；成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等；企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效；另外，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素，实现差旅管理体验优化。

核心模块：精准管控差旅每一步

预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

消费标准自动控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。

在消费环节，众多企业积极寻找降本增效的消费策略。2023年1 – 7月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅，更多企业试图通过「同性同住」降低成本。2022年1月至2023年7月，各类订单的提前预定天数都有明显提高，企业通过提前预定减少临时订单带来的成本增高。

数智化工具应用方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比有显著增幅，越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。2023年1 – 7月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅，明显高于同期单量总体增幅，企业日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，提高支付环节效率，降低操作成本。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，企业选择自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。

深化数据分析上，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，结合多维度分析，进一步挖掘影响企业降本增效的深层因素，不断优化差旅管理体验。

合思优势：资源体验数据全方位领先

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化，提高员工满意度，优化差旅管理体验。

合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了一定提升，减少了财务人员的工作量，降低了财务核算的难度。

合思BI可进行行业对标分析、区域对标分析和平台对标分析，按不同维度提炼相关标准，包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等，帮助企业进行数据洞察，优化管理决策。

成功案例：合思方案成效显著

L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思BI·差旅分析等核心功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’”，极大地优化了差旅管理体验。

连锁经营企业接入合思商城后，实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城为员工提供更丰富的资源选择，解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，同时通过多供应商比价为企业节省出差成本。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，差旅管理体验得到大幅提升。

某企业使用合思商城“合力省”政策，签约后合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，有效优化了差旅管理体验。

某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工反馈“现在出差结束后，大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单，并送审财务审批，太省事儿了”。财务反馈“系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，财务审批时现在已经非常快”，差旅管理体验得到显著改善。

服务体系：专业保障全程呵护

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足企业不同方面的需求。

合思通过与华为、华住商旅、首旅如家、亚朵集团、东呈集团、美团、同程商旅等众多支持单位合作，整合资源，为客户提供更优质的服务。

合思拥有未来财务人研究院等专业研究机构，通过桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等多种方式深入了解市场和客户需求，不断优化产品和服务，为企业差旅管理体验优化提供坚实保障。

降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下，企业商旅消费及费控面临着复杂多变的内外部环境，交易单量、价格、行业/区域差异、管控模式、用户行为模式等都在时刻变化。但无论环境如何变化，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，是企业不变的准则。

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。在企业复杂多变的内外部环境下，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。

合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过其敏捷的财务收支管理平台和全方位的解决方案，已经帮助众多企业实现了降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果你也想体验差旅管理体验优化带来的巨大价值，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业降本增效的新征程。