自2022年底疫情退潮,企业差旅业务在2023年1 – 7月迎来“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等订单量大幅上升,尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格上涨,但交易总量仍未达到2019年疫情前的峰值。在商务消费价格和成本上升的当下,企业在业务拓展和成本控制间艰难抉择,降本增效的压力前所未有。
在差旅管理方面,企业面临诸多困境。差旅订票、发票及单据处理效率低下,发票获取、核对和处理是管控的最大痛点。订单超标趋势明显,传统的“事后控制”策略已难以满足需求,亟需转向“事前或事中”的前置管控。差旅使用情况统计显示,这些问题严重影响了企业的差旅管理效率和成本控制。
破局先锋:L4级无需报销上市公司的探索之路
有一家专精特新的高端制造上市公司,拥有3000 + 员工和10 + 子公司。该企业在差旅管理上存在诸多痛点。员工报销流程漫长,体验感不佳。多系统操作、不支持移动端、个人垫资、纸质借款申请以及长达2个月的报销时效,让员工苦不堪言。差旅使用情况统计表明,低价值工作占据了财务大量时间,如手工做账、手动验真查重、超标核对等。老板无法实时掌握业务数据,人工统计分析不仅费时费力,还导致费用居高不下,管理决策缺乏数据基础。原有的TMC平台无法满足需求,OA + 自研费控系统仅用于审批。
合思妙方:L4级客户的专属解决方案
合思为该企业提供了全面的解决方案。员工可通过移动端申请,即使身处偏远地区也能轻松应对。合思商城消费免垫资开票,供应商覆盖面广,下沉市场的车票、酒店等都能轻松购买。长期出差的员工无需担心借款和报销问题。差旅使用情况统计显示,这种方式极大地提高了员工的差旅便利性。
财务方面,合思实现了月底1次对账和入账自动化操作。子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等全部由系统完成,节省了大量时间。差旅使用情况统计表明,这一举措显著提高了财务工作效率。
此外,合思还提供了管理洞察和数据监测服务。多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。差旅使用情况统计为企业的差旅管理决策提供了有力支持。
成效显著:L4级客户的华丽转身
使用合思解决方案后,该企业取得了显著成果。员工报销效率提升300%,极大地提高了员工的满意度。财务人力成本降低50%,让财务人员从繁琐的工作中解脱出来。客户评价道:“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求,合思可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现‘一拍即合’。”差旅使用情况统计显示,企业的差旅管理水平得到了质的提升。
连锁之困:连锁经营上市公司的差旅难题
一家连锁经营的上市公司,拥有5000 + 员工和近400家门店。由于企业连锁经营模式,多地均有门店,差旅需求旺盛,月均差旅GMV50万 +。然而,该企业在差旅管理上也面临着诸多问题。员工满意度低,出差频次较多的员工十分注重出差体验。原TMC对接供应商有限,旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况时有发生。偏远地区服务酒店未覆盖,员工需要垫资。差旅使用情况统计表明,这些问题严重影响了员工的出差体验。
财务核算方面,原TMC出具的台账单不满足财务核算要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月需要耗费至少3人天整理对账单,再通过线下Excel发送成本中心负责人审核。差旅使用情况统计显示,这种方式不仅效率低下,还容易出现错误。
管理难度也在不断提升。接入TMC一定程度上限制了员工选择的权利,供应商缺失、体验不好等情况导致内部投诉较多,员工不满。且单一供应商差旅价格没有弹性空间,差旅费用居高不下。差旅使用情况统计为企业的差旅管理敲响了警钟。
合思良方:连锁经营客户的资源互补之道
合思为该连锁经营企业提供了无需更换TMC供应商的解决方案。合思商城无缝接入,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有更丰富的资源。它覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。差旅使用情况统计显示,这一举措着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
在出行成本方面,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省了出差成本。差旅使用情况统计表明,这种方式有效降低了企业的差旅费用。
此外,合思商城 + TMC商旅双平台接入,让员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化。差旅使用情况统计显示,这一举措提高了员工的满意度和自主性。
完美蜕变:连锁经营客户的崭新面貌
使用合思解决方案后,该企业取得了显著成效。财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。员工反馈:“合思商城上线后,订购更多选择、更灵活!原TMC旺季酒店无空房,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了!两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高!”财务反馈:“财务部不再接到投诉,口碑大大提升!现在合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,我们也省去了很多解释、处理投诉的时间!而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升!”差旅使用情况统计显示,企业的差旅管理实现了质的飞跃。
省钱之惑:消费即省钱案例客户的新挑战
一家拥有数千名员工的企业,月均差旅GMV80万 +,出差城市分散,且多为三四线城市。在没有使用合思商城之前,员工出差垫资报销,县镇级偏远地区发票难开,员工经常替票或开销票,差旅成本缺乏合规管控。
2022年企业上线合思商城,打通申请 – 消费 – 对账 – 开票全流程后,员工出差免垫资,消费即合规;财务对账省心省事,并杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况。合思商城收获企业员工、财务、管理层一致好评。
然而,随着2023年疫情放开酒店价格上涨,之前符合差标的酒店超标需个人垫资,员工负面情绪较高,要求提高差标,但企业差旅成本不可无限提高,财务人员面临困扰。差旅使用情况统计显示,部分城市酒店协议价涨幅明显,如北京舒适型涨幅47%、经济型涨幅58%等。
合力省招:消费即省钱案例客户的福利之策
合思商城推出了“合力省”方案,这是一项不需要企业额外投入成本的福利政策。签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,则根据比例折合成奖励金,发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。差旅使用情况统计显示,95%以上的合思上市客户都在使用这一方案,合思商城累计已派发120万 + 元红包补贴。
省钱实效:消费即省钱案例客户的满意答卷
使用“合力省”方案后,该企业取得了显著成果。酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。员工反馈:“现在出差动力满满!节省下来的钱可以自己定外卖,下午茶;平时出行打车也可以使用,实打实的优惠呀!这个政策真的是太好了!”财务反馈:“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了!公司成本没有增加,而是用另一种方式让员工主动节约,非常高明的经营手段!”差旅使用情况统计显示,“合力省”方案有效解决了企业的差旅成本问题。
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下,企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思作为为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,能基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供全方位财务数智化服务。如果您想进一步了解合思的解决方案,免费试用我们的服务,欢迎关注合思,咨询电话400 – 999 – 8293,官网www.hosecloud.com 。
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