2023年，自疫情退潮后，企业的商旅消费市场犹如久旱逢甘霖，呈现出蓬勃的生机。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在1 – 7月份均经历了“井喷式”增长。然而，繁荣背后也暗藏着挑战，价格上涨、成本控制等问题如影随形。实体经济活动在疫情结束后显著增加，各行业在业务拓展和成本控制之间艰难权衡，降本增效的压力前所未有。据差旅活动报告显示，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%，但交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。企业在差旅及费控方面面临着量价齐涨、行业和区域差异较大等复杂的市场环境。接下来，让我们深入探究这个市场的具体形势、企业面临的痛点以及合思提供的解决方案。
市场形势：差旅热潮下的多元格局
差旅活动报告显示，2023年1 – 7月，企业商旅消费市场一片火热，各行业消费金额同比增速居高不下。其中，制造业的表现尤为突出，消费金额同比增长高达397.22%，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。从业务类型来看，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费金额同比增速均在160%以上，机票和火车的增速更是在260%以上，这表明长途商旅的增长更为明显。
从区域视角分析，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区占据领先地位。不过，行业、区域之间的增长并不均衡。2023上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。这种复杂的市场形势，给企业的商旅消费及费控带来了巨大的挑战。
痛点分析：企业差旅费控的重重困境
差旅活动报告指出，成本高是企业面临的首要问题。从2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险突出。
效率问题也是企业在费用管控场景中的一大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比为22.02%，两者合计达54.51%。很多企业在费用控制方面存在事前管控不足，以事后报销控制为主，难以判断哪些该花哪些不该花等问题。在费用分析层面，企业还面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。
从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在超标管控层面压力极大，发票层面的合规性风险也愈加突出。
解决方案整体策略概述：合思数智化破局之道
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，以其独特的解决方案为企业在复杂的市场环境中指明了方向。差旅活动报告显示，合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。
企业可以借助数字化技术，构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，优化内部流程、提高自动化作业占比，以应对降本增效和低碳发展的需求。利用人工智能、大数据、区块链等新兴技术，能够增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。例如，智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准，识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。同时，合思强调全员参与的重要性，增加员工参与度可提升企业降本增效和流程效率。
核心模块：精细管控助力企业降本增效
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预算管控：精准把控每一笔支出
差旅活动报告显示，在预算管控方面，2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过这种多环节的预算管控，企业能够更加精准地把控每一笔支出，避免超预算情况的发生。 -
消费标准控制：自动控制保障合规消费
在消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这一功能能够在企业员工进行差旅消费时，自动判断是否符合企业设定的消费标准，保障企业的合规消费，有效降低成本。 -
精益消费策略：创新模式实现双赢
精益消费策略是合思解决方案的一大亮点。企业可以通过同性同住、提前预定等方式降低成本。部分企业尝试合思商城“合力省”模式，在降低企业商务消费成本的同时为员工争取福利，实现了企业和员工的双赢。 -
数智化工具应用：提升效率释放人力
数智化工具应用体现在单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等方面。2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这些数智化工具的应用，大大提升了企业的工作效率，释放了人力成本。
竞争优势：合思铸就市场领先地位
差旅活动报告表明，合思在市场中具有显著的竞争优势。首先，合思基于广泛连接的生态，能为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足企业多样化的需求。
其次，合思采用双轮驱动的模式创新，结合无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为企业提供更高效、便捷的服务体验。
再者，合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，具备强大的技术研发实力。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
最后，合思平台沉淀了大量企业数据，可通过数据分析为企业提供更精准的决策支持。例如，合思BI能帮助企业深入分析费用、差旅等数据，挖掘影响降本增效的深层因素。
成功案例：合思方案的实践验证
众多企业的成功实践证明了合思解决方案的有效性和可靠性。某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司接入合思商城与原TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，员工满意度达到100%，财务部投诉率降低80%，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度大等问题。
某企业使用合思商城“合力省”模式，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，在提高员工满意度的同时为企业节省了成本。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：全方位保障客户体验
合思为客户提供了全面、优质的服务体系。差旅活动报告显示，合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、全面的服务支持。
从案例中的客户评价可以看出，合思面对客户复杂的需求能够第一时间解决，做到“有求必应”，在工作方法及管理理念上能与客户团队产生共鸣，实现“一拍即合”。
合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，还设有400 – 999 – 8293服务热线，网址为www.hosecloud.com，方便客户咨询和使用服务。同时，合思通过持续的技术研发和创新，不断优化产品和服务，以适应企业不断变化的需求，为客户提供长期稳定的支持。
结尾：选择合思开启企业费控新征程
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前复杂多变的内外部环境下，合思的解决方案能帮助企业通过数字化转型激活企业内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。差旅活动报告显示，随着人工智能、大数据等新兴技术的发展，合思智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的适应能力。
面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，企业通过合思的数字化建设方案，如构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。合思的成功案例证明了其解决方案的有效性和可靠性，企业选择合思能够解决在商旅消费及费控方面面临的诸多痛点，提升企业的管理水平和竞争力。
