在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，增速放缓、利润下滑成为不少企业的现状。净利润就如同企业生存和发展的“生命线”，显得尤为重要。
大多数企业存在着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，正悄然侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润，一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提升经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思携手未来财务人研究院，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，精心发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，为我们展现了先进企业如何借助一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来，让我们深入了解企业差旅市场的情况以及合思的解决方案。
市场形势：差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，到了2024年则整体转向平稳增长。然而，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨，企业在拓展业务和成本管控之间的矛盾依旧突出，成本压力难以有效缓解。
2024年上半年，企业差旅整体业务稳中有升，但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，仍维持在高位。从行业来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等都是高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的20%以上。根据合思平台及调研数据，在企业现金流支出中，差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%不等。
痛点分析：差旅管控困境重重
企业在挖掘更多净利润时，首先想到的往往是“硬控”。虽然“硬控”在短期内能看到明显效果，但它是以牺牲员工体验为代价的。这会影响员工的积极性，破坏雇主关系，进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前，大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段，这成了企业差旅费用管控的“盲点”。而且，企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，仅凭借一张发票报销，很难判断消费的真实性。合思平台数据显示，同一住宿差旅标准下，线下预订的发票金额普遍高于线上预订价，员工报销金额常常会通过各种方式刻意贴近上限。
在企业人员规模缩减的背景下，员工出差变得更加频繁。同时，83%的企业酒店差标是固定的，在客流高峰期，员工的差旅体验明显变差，员工与雇主之间的矛盾升级，企业在消费合规方面面临着前所未有的挑战。
解决方案整体策略概述：从硬控到智控的飞跃
企业应从传统的“硬控”模式转变为“智控”模式，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和员工行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。在“用”的方面，帮助企业获取性价比更高的差旅资源；在“管”的方面，实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
合思商城还推出了差旅节省奖励计划“合力省”，鼓励员工主动参与成本节约，打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，同时为企业建立了无需额外支出的员工激励机制。此外，合思利用AI技术，陆续推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能，为企业降本增效带来了新的可能。
核心模块：全方位的差旅管控利器
- 商旅线上订购：提供无线出行、低价推荐服务，整合了众多优质资源，多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店，其中高星酒店超5W家，能够实现同屏比价，让企业员工享受到更优惠的价格。
- 差旅申请：支持行程管控、申请可变更、申请可补充、移动申请等功能，能够对差旅行程进行有效管理，让差旅安排更加灵活便捷。
- 易商卡线下消费：员工无需垫资，可在海量商户消费，共用额度。通过银联系统实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，彻底消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”。
- 审核对账：支持在线调整异常、自动拆分账单，大大提高了审核对账效率，节省了企业的人力和时间成本。
竞争优势：合思的独特魅力
合思与众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。同时，合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，能够及时响应企业员工的出行需求。此外，合思前瞻探索AI技术，推出的AI智能审批、AI智能推荐助手等功能，为企业提供了更智能、高效的差旅管控服务。
成功案例：见证合思的卓越成效
- 某企业员工小张存在违规差旅消费情况，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
- 2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
- 2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务体系：贴心陪伴企业差旅全程
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，随时为企业员工的出行需求提供帮助。合思还提供电子会计档案管理服务，可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
此外，合思为企业提供差旅分析报告和风控类BI看板，帮助企业进行差旅数据分析和风险管控。合思的AI智能推荐助手可根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，提供目的地的旅行小贴士，为员工的出差服务保障提供全方位的支持。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面实现了全场景覆盖，能帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面实现了全流程管控、全产业链优化和全员参与，让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。
面向未来，企业应该用发展的眼光选择差旅管理平台。合思前瞻探索AI技术，迎合了企业未来差旅管理的发展趋势，让企业“用得丝滑、管得无形”，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的差旅管理解决方案，不妨点击免费试用，开启企业差旅管控的新征程。
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