自2022年底疫情退潮，企业发展迎来了新的机遇与挑战。在差旅领域，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务在2023年1 – 7月份均呈现出“井喷式”增长。差旅使用情况统计显示，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增397.22%。然而，订单量井喷背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均呈现出明显上涨，交易总量却依然未达到疫情前2019年峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时，企业普遍在业务拓展和成本控制面前纠结，面临着前所未有的降本增效压力。接下来，让我们深入了解2023年企业差旅及费控市场的具体情况。
市场形势：差旅热潮下的多元图景
差旅使用情况统计为我们呈现出一幅2023年企业差旅及费控市场的多元图景。从行业视角看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，其同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最明显，消费金额同比增长397.22%，另外耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
从业务线视角出发，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速均在260%以上，可见长途商旅增长更为明显。疫情结束后到店用餐消费金额也实现2倍增长。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。不过，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡。
痛点分析：企业差旅管理的困境迷宫
差旅使用情况统计也清晰地反映出企业在差旅及费控管理中面临的诸多痛点。在成本方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响不同阶段的影响，浮动较大。但自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升情况下企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。
效率问题也是企业在费用管控场景中的一大痛点。近期对全国不同规模企业的调研中发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在管控层面，近期对全国不同规模企业的调研结果显示，有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。
解决方案整体策略概述：数字化与智能化的破局之道
面对企业差旅及费控管理的复杂局面，合思为企业提供了一套全面的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业通过数字化建设，构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，是降本增效、可持续发展的路径。差旅使用情况统计能够为企业的数字化建设提供有力的数据支持。
企业在消费环节也可以积极寻找降本增效的消费策略，如通过「同性同住」、提前预定等方式降低成本，同时通过合思商城“合力省”等方式激励员工节约成本。此外，企业更加关注数字化分析，通过合思BI对沉淀的数据深入分析，探索企业降本增效、风险管理新的途径。
核心模块：精准发力的管理利器
合思解决方案的核心模块涵盖了预算管控、消费标准控制、数字化费控、电子档案、线上支付、业财一体化等多个方面。
在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。差旅使用情况统计可以帮助企业更好地进行预算管控。
消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控和电子档案方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
线上支付和业财一体化方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅，明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：合思方案的独特魅力
合思解决方案相较于其他方案具有诸多独特优势。合思拥有广泛连接的生态，能够聚合多种商旅资源，为企业提供更丰富的选择。差旅使用情况统计可以帮助企业在丰富的资源中做出更合适的选择。如合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思采用双轮驱动的模式创新，结合数字化技术和业务模式创新，为企业提供更高效、更智能的差旅及费控管理解决方案。其无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，大大提高了员工和财务的工作效率，同时降低了企业的管理成本。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供及时、专业的服务。
成功案例：真实可见的价值验证
众多企业使用合思解决方案取得了显著的成效。在L4级无需报销上市公司最佳实践中，该企业员工报销流程漫长体验感不佳，低价值工作占据财务大量时间，老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，实现了员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。差旅使用情况统计可以帮助该企业进一步优化差旅管理。
连锁经营上市公司案例中，该企业员工满意度低，财务核算费时费力，管理难度提升。合思商城无缝接入原TMC，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。提供更丰富的资源，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题；实现更降本的出行，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价；营造更丝滑的体验，员工可根据消费标准、体验、价格等选择供应商下单。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。
消费即省钱案例中，某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 +，出差城市分散，且多为三四线城市。使用合思商城“合力省”后，签约赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票可获得奖励金，发放消费红包。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
流程自动化案例中，通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，实现差旅补贴自动化计算和送审。员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：全方位的贴心保障
合思为企业提供了全方位的服务体系。售前咨询方面，合思拥有专业的服务团队，能够根据企业的需求和现状，提供个性化的解决方案建议，帮助企业了解差旅及费控管理的最佳实践和发展趋势。差旅使用情况统计可以作为售前咨询的重要参考依据。
在实施服务过程中，合思会安排专业的实施团队，与企业紧密合作，确保解决方案的顺利上线和运行。包括系统配置、数据迁移、培训等工作，帮助企业员工快速掌握系统的使用方法。
售后支持方面，合思提供7×24小时的售后支持服务，及时响应企业的问题和需求。定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。同时，还会提供数据分析和咨询服务，帮助企业持续优化差旅及费控管理策略。
结尾：拥抱合思，开启企业新征程
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，合思的解决方案能够提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的解决方案得到了众多企业的认可和好评，通过实际案例证明了其有效性和价值，能够为企业提供可靠的支持和保障，助力企业实现可持续发展。如果您想亲身体验合思解决方案的魅力，不妨点击免费试用，开启企业差旅及费控管理的新篇章。
