在当今竞争激烈的商业环境中,企业的每一项决策都关系到其运营效率和成本控制。对于大型连锁经营企业而言,差旅管理是一项重要且复杂的工作。下面我们就以一家大型连锁经营上市公司为例,看看合思是如何助力企业解决差旅痛点,实现降本增效的,这也是一个极具代表性的报销系统案例。
客户简介:连锁巨头的差旅需求
这家连锁经营上市公司犹如商业领域的一艘巨轮,拥有超过5000名员工,近400家门店遍布各地。庞大的业务布局使得企业的差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV超过50万。频繁的差旅活动为企业拓展业务提供了强大动力,但同时也给差旅管理带来了巨大挑战。这是众多大型连锁企业都会面临的问题,而该企业的差旅管理现状也成为了一个值得深入研究的报销系统案例。
业务背景:差旅管理困境凸显
企业此前已经接入了一家TMC,期望借助专业的差旅管理服务来提升效率。然而,现实却不尽如人意。原TMC对接的供应商数量有限,这就如同在狭窄的通道中寻找出路。在旺季,常常出现订不到酒店的情况,员工不得不四处奔波寻找住宿。而且,酒店价格超差标的情况也频繁发生,让企业的差旅成本居高不下。更糟糕的是,在偏远地区,原TMC服务的酒店未覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题,这极大地影响了员工的满意度。这一系列问题让企业的差旅管理陷入了困境,也凸显了寻找更优解决方案的紧迫性,这正是我们研究报销系统案例的关键所在。
原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员需要花费大量时间进行二次人工整理。繁琐的对账工作让财务部门苦不堪言,不仅耗费了大量的人力和时间,还容易出现错误。此外,接入TMC限制了员工的选择权,员工在预订差旅服务时受到诸多限制,导致内部投诉不断增加。差旅费用的居高不下和管理难度的提升,让企业意识到必须寻找一种新的差旅管理模式,而这也为合思的介入提供了契机,进一步丰富了这个报销系统案例的背景。
解决方案:合思商城开启智慧差旅
合思商城的出现,为企业的差旅管理带来了新的曙光。合思商城采用无缝接入的方式,无需企业更换现有的TMC供应商,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。这一创新模式为企业解决差旅问题提供了全新的思路,也成为了这个报销系统案例中的核心亮点。
合思商城提供了更丰富的资源,覆盖国内2000多个县市区,拥有170多万家酒店资源。它与各大酒店集团实现了线上直连,就像为企业打开了一扇通往广阔住宿资源的大门。无论员工身处何地,都能轻松找到合适的酒店。这种丰富的资源覆盖,有效解决了原TMC酒店资源不足的问题,为企业和员工提供了更多的选择,也体现了合思在差旅管理方面的强大实力,是报销系统案例中的重要优势体现。
在出行方面,合思商城接入了国内40多家航司,并且实现了多个供应商同屏比价。员工在预订机票时,可以一目了然地看到不同供应商的价格和服务,从而选择最适合自己的出行方案。这种同屏比价的方式,不仅让员工能够享受到更优惠的价格,还为企业降低了差旅成本,进一步凸显了合思商城在降本增效方面的作用,丰富了报销系统案例的价值。
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工带来了更丝滑的体验。员工可以根据自身需求自由选择供应商下单,就像在一个大型的差旅超市中挑选商品一样,自主性大大提高。这种灵活的选择方式,充分满足了员工的个性化需求,也提高了员工的满意度,是合思商城在差旅管理服务上的一大创新,为报销系统案例增添了新的活力。
实施过程:平稳过渡开启新篇
合思商城的实施过程有条不紊。它直接与企业现有的TMC系统对接,进行数据和业务流程的整合。这一过程就像精密的拼图游戏,每一个环节都需要精准对接。通过整合,确保员工可以在两个平台自由选择消费,实现了差旅预订的无缝切换。同时,为了让员工更好地适应新的差旅预订方式和选择规则,企业对员工进行了培训。培训内容包括如何使用合思商城、如何进行比价、如何选择合适的供应商等。通过培训,员工能够快速上手,顺利开启新的差旅预订模式。这一实施过程的顺利进行,为企业的差旅管理带来了积极的变化,也为这个报销系统案例的成功实施奠定了基础。
取得成果:降本增效成效显著
合思商城的应用为企业带来了显著的成果。财务部的投诉率降低了80%,这一数据的大幅下降,说明合思商城在解决财务对账难题方面取得了巨大成功。员工满意度达到了100%,这充分证明了合思商城在提升员工体验方面的卓越表现。合思商城对账单按成本中心自动拆分,大大提高了对账效率。财务人员再也不用花费大量时间进行人工整理,工作变得更加轻松高效。这些成果不仅让企业的差旅管理更加顺畅,也为企业节省了大量的成本,进一步验证了这个报销系统案例的可行性和有效性。
客户评价:口碑提升一致认可
员工对合思商城的评价非常高。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季,能够轻松找到其他品牌的酒店,再也不用担心订不到房的问题。机票价格也更便宜,让他们能够享受到实实在在的优惠。而且,自主性的提高让他们在差旅过程中更加舒心。员工的这些反馈,充分体现了合思商城在满足员工需求方面的优势,也为这个报销系统案例赢得了良好的口碑。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称不再接到员工的投诉,企业的口碑得到了提升。省去了解释和处理投诉的时间,让他们能够将更多的精力放在财务核算和管理上。对账效率的提高,也让财务工作更加准确和高效。客户的一致认可,证明了合思商城在差旅管理方面的成功,也为更多企业提供了一个值得借鉴的报销系统案例。
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