后疫情时代企业差旅及费控新解：合规报销措施助力降本增效

在后疫情时代，企业的差旅及费控市场正经历着深刻的变革。自2022年底疫情退潮后，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨，且交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着前所未有的降本增效压力，它们在业务拓展和成本控制之间艰难抉择。不过，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，精细化的成本控制方式成为主流，其中数字化手段更是企业的必然选择。探讨企业面临的问题以及寻找有效的合规报销措施等解决方案变得尤为必要。

市场形势：差旅消费的新态势

后疫情时代的企业差旅及费控市场呈现出独特的现状和特点。2023年1 – 7月，差旅消费展现出强劲的增长势头。从数据上看，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。

价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

不同行业在疫情结束后的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速显著，而生活服务业总体占比下降明显。按区域来看，2023年1 – 7月部分地区消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。在这样的市场形势下，企业急需有效的合规报销措施来应对差旅及费控的挑战。

痛点分析：企业差旅及费控的困境

企业在差旅及费控方面面临着诸多难题。从成本角度看，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。

效率问题是企业在费用管控场景中面临的最大痛点。近期对全国不同规模企业的调研显示，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。此外，从2023年1 – 7月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，这表明企业在发票层面的合规性风险愈加突出。有效的合规报销措施对于解决这些痛点至关重要。

解决方案整体策略概述：数字化引领新方向

针对企业差旅及费控问题，合思提出了综合解决方案，强调数字化、智能化和全员参与。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

在当前企业数字化趋势逐渐加强的背景下，控制行为前移趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。企业还会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。同时，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路，而合规报销措施是其中的关键环节。

核心模块：精细管控的关键所在

合思解决方案的关键组成部分为企业的差旅及费控提供了有力支持。预算管控方面，2023年7月合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

数字化工具方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。同时，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。这些核心模块的有效运行离不开合规报销措施的保障。

竞争优势：合思的独特魅力

合思在市场中具有独特的优势。作为专精特新企业，合思成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

基于广泛连接的生态，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。此外，合思接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这些优势为企业实施合规报销措施提供了坚实的基础。

成功案例：见证解决方案的成效

合思的解决方案在不同企业中取得了显著的成效。L4级无需报销上市公司采用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工通过移动端申请，在合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。

连锁经营上市公司借助合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。更丰富的资源覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源；更降本的出行，接入国内40 + 航司，多供应商比价；更丝滑的体验，双平台接入供员工选择。实现了财务部投诉率降低80%，员工满意度100%。

还有企业使用合思商城“合力省”，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。流程自动化实现差旅补贴自动化，通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，实现员工出差结束后补贴自动计算、报销单生成并送审等。员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合规报销措施的有效性。

服务体系：全方位的支持保障

合思为客户提供全方位的服务。其分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时的服务和支持。

合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，企业可通过合思BI对沉淀的数据深入分析，探索企业降本增效、风险管理新的途径。合思还提供行业对标分析、区域对标分析、平台对标分析，按行业、地理区域、合思SaaS全平台提炼相关标准，包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等，为企业提供路径指引。合思平台提供预算管控、消费标准自动控制、线上支付、自动生成记账凭证等功能，帮助企业实现数字化、智能化管理，提高效率和降低成本，保障合规报销措施的顺利实施。

在复杂多变的内外部环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务，能帮助企业解决差旅及费控难题，实现降本增效、合规经营和低碳运营。众多企业的成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性。如果您的企业也想借助先进的技术和专业的服务，实施有效的合规报销措施，实现降本增效，不妨免费试用合思的解决方案。