在企业的运营管理中，差旅管理是不容忽视的一环。2023 年企业商旅消费的现状及面临的挑战，让我们不得不对企业费控及差旅管理问题投以更多关注。
自 2022 年底疫情退潮后，2023 年 1 – 7 月份企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。不过，交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。与此同时，商务消费价格和成本上升，企业面临着巨大的降本增效压力。在效率层面，差旅订票、发票、单据处理成为企业面临的最突出问题。其中，发票的获取、核对和处理是管控的最大痛点，订单超标趋势也愈加明显。近期对企业的调研显示，相比 2022 年，有 62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，71.08%的企业出差频次明显提高。企业普遍面临着成本控制和效益提升的双重压力。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
接下来，让我们通过一份差旅分析报告，深入了解合思是如何帮助企业解决差旅管理难题的。
连锁上市企业差旅困局
有这样一家连锁经营上市公司，它拥有 5000 + 员工，近 400 家门店。庞大的企业规模使得差旅需求十分旺盛，月均差旅 GMV 达 50 万 +。企业员工出差频次较多，并且十分注重出差体验。然而，原 TMC 对接供应商有限，经常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况。在偏远地区，当服务酒店未覆盖时，还需要员工垫资，这导致员工满意度较低。
原 TMC 出具的台账单也不满足财务核算要求，需要二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。财务每月需耗费至少 3 人天整理对账单，再通过线下 Excel 发送成本中心负责人审核，核算过程费时费力。此外，接入 TMC 一定程度上限制了员工选择的权利，在供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉较多，员工不满情绪滋生。而且单一供应商差旅价格没有弹性空间，差旅费用居高不下，管理难度也随之提升。
合思智慧差旅解决方案
面对该企业的差旅管理难题，合思提供了一套行之有效的解决方案。差旅分析报告显示，合思的方案具有诸多优势和特点。
无需更换 TMC 供应商，合思商城能够无缝接入，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工再也不用担心在旺季订不到合适的酒店，即使在偏远地区也能有更多的住宿选择。
合思商城还接入了国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。在差旅分析报告中可以看到，它能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。员工在订票时，可以直观地看到不同供应商的价格，选择最经济实惠的方案。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，让员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化，员工能够根据自身需求做出选择，提高了出差的满意度。
合思方案显著成果
差旅分析报告显示，该企业使用合思解决方案后取得了显著的成果。
员工满意度大幅提升。合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。当原 TMC 旺季酒店无空房时，员工去合思商城能找到其他品牌的酒店。机票价格多平台比价，比原来便宜多了，员工自主性更高。员工在出差过程中能够享受到更好的服务和更实惠的价格，对企业的差旅安排更加满意。
财务部投诉率降低 80%。现在合思商城 + TMC 资源互补，员工的选择权更多，财务部省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升。财务人员的工作压力得到了有效缓解，能够将更多的精力放在核心业务上。
企业在节省差旅成本方面也取得了显著成效。合思商城为员工提供低价方案，有效降低了企业的差旅开支。通过合理的资源配置和价格比较，企业能够在保证员工出差体验的同时，实现差旅成本的有效控制。
差旅分析报告充分表明，合思的解决方案帮助企业解决了差旅管理中的痛点，实现了降本增效，提升了员工满意度和财务工作效率，为企业的可持续发展提供了有力支持。在当前经济环境下，企业面临的降本增效压力持续存在，同时低碳发展趋势也在不断推进。合思的数字化解决方案将助力企业更好地适应市场变化，实现高效运营。
已有众多企业选择合思并取得了良好的效果。如果您的企业也正在为差旅管理问题而烦恼，不妨选择合思的财务数智化产品和服务。现在可以免费试用，共同应对企业费控及差旅管理的挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营。
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