2023 年，随着疫情的退潮，企业差旅业务如久旱逢甘霖般迎来了“井喷式”增长。然而，这场增长并非一帆风顺，价格上涨、成本增加等问题如影随形，给企业差旅管理带来了诸多挑战。合思，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过对近万家企业的深入调研以及自身平台数据的分析，为我们揭示了费控及差旅行业的现状与趋势，并提供了极具针对性的解决方案。
市场形势：差旅复苏的喜与忧
在 2023 年 1 – 7 月，差旅消费展现出了强劲的复苏态势。总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也有 95.49%的增长。各行业的消费金额同比增速居高不下，其中制造业的增速尤为明显。飞机、酒店、火车等业务的消费金额同比增速均超过 160%，长途商旅的增长更为突出。
不过，不同区域的消费金额同比增长存在较大差异。长三角、珠三角、京津地区凭借其经济优势和商业活跃度，消费总额更高。尽管呈现出量价齐涨的局面，但消费总量仍未恢复到疫情前 2019 年的高点。2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，行业和区域之间的增长不均衡现象较为显著。受疫情影响较大的到店用餐、国际机票等业务量增长明显，而生活服务业总体占比则出现了明显下降。
痛点分析：企业差旅管理的三大难题
-
成本之殇
企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高，并持续稳定在高位。2023 年前 7 个月，环比上涨幅度超过 50%。1 – 7 月，商务消费超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险凸显。调查显示，62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，71.08%的企业出差频次明显提高。 -
效率之困
在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比合计达 54.51%。61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，这无疑导致了效率的低下。 -
管控之难
企业在控制、分析、决策等综合管控层面存在突出痛点。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业面临数据整合难、口径不统一等问题。机票和酒店订单超标管控压力大，发票合规性风险也日益突出。
解决方案整体策略概述：数字化转型之路
企业若想在当前的市场环境中实现可持续发展，就需要通过数字化建设，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。借助数字化技术，优化内部流程，提高自动化和智能化作业的占比。同时，通过数据挖掘为企业发展提供赋能。此外，增加员工的参与度也是至关重要的，只有这样，才能实现降本增效的目标。
核心模块：精准施策助力企业差旅管理升级
-
预算管控筑防线
有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行预算管控，26.63%的企业在平台下单时进行预算实占，34.63%的企业在报销环节实施预算控制或实占。通过这些措施，企业能够更好地控制差旅成本，确保预算的合理使用。 -
消费标准智把关
98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能能够在员工消费时自动进行标准校验，避免超标消费的发生，为企业节省不必要的开支。 -
精益消费促节约
企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本。部分企业尝试合思商城“合力省”，在降低成本的同时，还为员工争取了福利。这种双赢的策略，受到了企业和员工的一致好评。 -
数智建设提效能
在合思费控平台中，单据免打印量、线上支付笔数增幅明显。通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这一系列的数智化建设措施，提高了企业的办公效率，减少了人工操作的失误。 -
深化分析明方向
企业通过合思 BI 对核心费用、差旅支出等数据进行多维度分析，挖掘影响降本增效的深层因素。通过数据分析，企业能够更加精准地制定决策，优化差旅管理策略。
竞争优势：合思的实力担当
合思是一家专精特新企业，成立以来累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。拥有 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，具有广泛的客户基础和丰富的行业经验。其聚合消费平台沉淀了 6000 多家企业数据，可进行深度分析，为企业提供更精准的解决方案。
成功案例：真实见证合思的价值
-
L4 级无需报销上市公司：效率飞升
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。 -
连锁经营上市公司：满意度飙升
某连锁经营上市公司通过合思商城无缝接入企业原 TMC，实现资源互补，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。 -
消费即省钱企业：成本骤降
某企业使用合思商城“合力省”，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。 -
流程自动化企业：效率与满意度双提升
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。
服务体系：全方位保障企业发展
合思拥有专业的研发团队和服务网络，为企业提供全方位的财务数智化服务，包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等。通过线上线下相结合的方式，为企业提供及时、高效的技术支持和服务。同时，与华为、华住商旅等众多企业合作，共同推动行业发展。
在当前复杂多变的市场环境下，企业降本增效、合规经营和低碳运营的需求日益迫切。企业差旅管理作为企业运营中的重要环节，面临着诸多挑战。合思凭借其专业的产品和服务，为企业提供了全面的财务数智化解决方案，帮助企业应对企业差旅管理中的各种挑战。未来，合思将继续紧跟行业趋势，不断创新和优化产品，为企业提供更优质的服务，助力企业实现可持续发展。如果您想体验合思为企业差旅管理带来的变革，不妨现在就免费试用我们的产品。
