在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,集体进入了增长的平缓期,利润增长也遭遇瓶颈。绝大多数企业都被三大“净利润黑洞”所困扰:惯性思维、业财脱节以及预算失控。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
2023年企业差旅市场经历了快速增长,然而经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,2024年企业差旅市场整体转向平稳发展。与此同时,相较于疫情期间,2024年机票折扣减少、酒店价格有所上涨,企业在拓展业务与成本管控之间陷入两难,成本压力亟待释放。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,致力于帮助企业挖掘更多净利润。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和精细化管控实现降本增效。
一站式综合方案:破解差旅管控困局
合思为企业差旅管控难题提供了全面且综合的解决方案。其无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,涵盖了聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面表现卓越。它实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,通过同屏比价功能,帮助企业获取性价比更高的差旅资源。在“管”的方面,不仅做到了全流程管控和全产业链优化,更实现了全员参与,让每一位员工都能主动为企业节省成本,形成“合力省”的良好氛围。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,拥有覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工在出差海外时能够快速找到高性价比的出行选择。此外,合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,及时响应企业员工的出行需求。
合思还推出了创新产品合思易商卡。它将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,员工手机中生成特制二维码。利用银联系统全面覆盖的数字支付通道,实现线下消费的全场景覆盖。员工在“能扫码”的消费场景里,企业公户可直接对商户付款,同时自动获取凭证入账归档。易商卡不仅100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也满足了国内与国际的支付需求,消除了企业员工因公消费管理的“盲区”。差旅习惯分析表明,这种创新的支付方式能更好地适应员工多样化的差旅消费场景,提高企业差旅管理的效率。
核心功能优势:智能化精细化节省成本
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。AI助手会根据员工的行程、差旅标准、出行习惯进行差旅习惯分析,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,确保员工在合规的前提下,获得更高性价比的差旅服务。它还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,避免人工预定错误,提高效率,并提供目的地的旅行小贴士,如天气、文化习俗、安全事项等。
合思平台数据显示,以2024年7月的北京为例,酒店平均预定价格相比平时上涨22%。在企业差标不变的情况下,员工在北京地区超标个人支付的金额上涨了17%。为解决这一难题,合思助力企业实现科学设置差标管控金额,根据不同区县类型,精确设置差标管控金额,帮助企业实现精细化成本控制和效率提升。差旅习惯分析有助于企业更好地了解员工在不同地区的差旅消费习惯,从而制定更合理的差标。
2023年,合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,可获得一定金额的红包奖励,这些奖励可在合思商城内用于个人消费,如点外卖、打车或订票等,奖励成本由合思承担。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。合思平台数据显示,首批开启合力省的企业,超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度可观,员工会像花自己的钱一样理智地花公司的钱。通过差旅习惯分析,企业可以了解员工对奖励计划的参与度和反馈,进一步优化奖励机制。
基于BI差旅风控系统,合思可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。BI差旅风控系统一方面帮助企业有效控制成本;另一方面,帮助企业快速识别、预防风险,并通过数据驱动决策,对员工行为评估、企业业务导向上做出快速响应,确保企业资源合理分配。差旅习惯分析为风控系统提供了更精准的数据支持,让企业能够更好地发现潜在的风险和问题。
应用案例展示:实际效果显著可见
某企业员工小张,住宿差标为400元,但在实际出差目的地,差标内很难找到像样的酒店。小张不想委屈自己,便利用公司同性合住差标可上浮80%的规定,每次出差都添加同行人一同前往,而实际同行人既无差旅需求,也未实际乘坐飞机或火车。半年后,企业核算各部门差旅预算支出时发现,该部门的差旅预算异常高于其他同类型部门。经排查,发现小张的出差成本存在明显异常,为企业带来超过4000元的实际损失。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。差旅习惯分析可以帮助企业更早地发现员工的异常差旅行为,避免不必要的损失。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省得越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。差旅习惯分析有助于企业了解员工在参与合力省项目后的差旅消费习惯变化,进一步优化项目效果。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道。由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区,在业务策略调整后,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。由此可见,通过更精细化的差标管理应对下沉市场,对企业压缩差旅成本产生了直观价值。差旅习惯分析可以为企业在制定不同地区的差标提供依据,更好地适应业务发展的需求。
合思调研数据显示,现阶段有48.77%企业的报销事项仍停留在手工录入填报方式,有高达91.58%的企业员工习惯用电子邮箱接收发票,且有超过一半的受访者选择自己垫资订票,事后凭发票报销。这类传统的员工报销方式和财务作业流程在数电票时代中难以前行。而应用合思电子会计档案管理系统的企业,可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。差旅习惯分析可以帮助企业了解员工在报销和档案管理方面的习惯,更好地推广电子会计档案管理系统。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,企业不仅优化了成本结构,更激活了增长潜力,让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营。
面向未来,企业应用发展的眼光选平台。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。合思全流程数智化差旅管理解决方案,能帮助企业在节省显性成本的同时,进一步实现针对隐性浪费的管控之道,同时还能够充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
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