自 2022 年底疫情退潮，企业的差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关业务都呈现出蓬勃发展的态势。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也上升了 95.49%。其中，实体经济活动在疫情结束后显著增加，制造业的增速尤为明显，消费金额同比增长高达 397.22%。
然而，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也都出现了明显上涨。尽管如此，交易总量依然未达到疫情前 2019 年的峰值水平。商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结，降本增效的压力前所未有。在这样的背景下，企业在差旅及费控方面面临着新的挑战和机遇，出差费用合规也成为了企业关注的重点。
市场风云：差旅及费控市场全景洞察
从行业视角来看，2023 年 1 – 7 月各行业的消费金额同比增速居高不下。制造业一马当先，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在 270%以上。不同行业的发展态势，反映出差旅市场的多样性。
按区域视角分析，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，有 13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更为突出。这表明区域之间的经济活跃度和差旅需求存在差异。
从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。同时，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间的增长不均衡。出差费用合规在这样复杂的市场环境下，显得尤为重要。
痛点剖析：企业差旅及费控困境
在差旅及费控方面，企业面临着诸多痛点。首先是成本问题。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
效率问题也是企业的一大困扰。近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，企业痛点最大的就是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
管控难题同样不容忽视。调研结果显示，有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这些痛点严重影响了企业的经营效率和出差费用合规。
策略领航：合思全方位解决方案
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。企业可构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，实现降本增效、可持续发展。同时，增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素，员工参与的广度和深度直接影响降本增效、运营效率的结果。在这一过程中，合思能够有效保障出差费用合规。
核心探秘：合思解决方案核心模块
预算管控是合思解决方案的重要一环。2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过预算管控，企业能够更好地控制出差费用，确保出差费用合规。
消费标准自动控制也是一大亮点。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
在消费环节，众多企业也在积极寻找、尝试更多降本增效的消费策略或措施。例如，2023 年 1 – 7 月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅；企业也在通过提前预定来减少临时订单可能带来的成本增高。
数智化工具应用方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，进一步保障出差费用合规。
优势凸显：合思解决方案独特魅力
合思商城具有丰富的资源优势。它覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连，能够为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
在节省成本方面，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化，提升员工满意度。同时，这也有助于保障出差费用合规。
合思商城“合力省”更是一大特色。它不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。在员工满意度提高的情况下，还能实打实的为企业省钱，如酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。
案例见证：合思解决方案实际成效
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请、消费免垫资开票，财务月底 1 次对账、入账自动化操作，以及管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，有效保障了出差费用合规。
某连锁经营上市公司将合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。
某企业员工数千名，月均差旅 GMV80 万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，员工满意度大幅提升，出差费用合规得到有效保障。
某企业通过合思自动化流程引擎编排、配置员工差旅补贴自动计算、送审的流程，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。
服务护航：合思专业服务体系
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品和服务提供技术支持。其在全国 22 个城市设有直营服务网络，能够及时响应客户需求，提供本地化服务。此外，合思通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大服务范围，为更多企业提供优质的财务数智化服务，确保企业在使用合思解决方案过程中，能够实现出差费用合规。
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。企业通过合思的解决方案，能够实现低碳发展，符合国家政策要求，提升企业的社会责任感和竞争力。合思拥有专业的服务体系和成功的客户案例，能够为企业提供可靠的支持和保障，助力企业实现降本增效、合规经营和可持续发展，有效保障出差费用合规。
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