在疫情的阴霾逐渐退散之后，企业的差旅业务如同雨后春笋般迎来了“井喷式”的增长。然而，随之而来的是成本上升、管控困难等一系列棘手的挑战。合思，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借自身平台数据以及广泛的多方调研，精心打造并发布了《2023 费控及差旅趋势分析报告》。这份报告犹如一盏明灯，为企业揭示了费控及差旅市场的现状与未来走向，同时提供了切实可行的解决方案，助力企业进行财务流程改进。
蓬勃与困境：差旅市场形势剖析
2023 年 1 – 7 月期间，差旅消费市场呈现出一片繁荣景象。总体金额同比大增 220.11%，环比上涨幅度也高达 95.49%；交易单量同样表现出色，同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。值得注意的是，消费金额的涨幅明显高于单量涨幅，这清晰地反映出单次消费金额显著提升。
不同行业、业务线以及区域之间，消费增速的差异十分显著。例如，制造业在这一阶段的同比增速最为显眼，机票、火车等长途商旅的增长尤为突出。福建、湖北等部分省份的同比增速也处于较高水平。
另外，消费价格的上涨态势也不容忽视。2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。尽管交易总量有所增长，但遗憾的是，仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。在这样的市场形势下，企业进行财务流程改进迫在眉睫。
成本之殇：企业差旅痛点揭秘
成本居高不下成为企业在差旅和费用管控方面的一个突出难题。自 2023 年初疫情的影响逐渐消退后，企业人均商务消费金额迅速攀升，并持续稳定在高位。2023 年前 7 个月，环比上涨幅度超过 50%。1 – 7 月期间，商务消费的超标订单量在同比和环比方面都明显高于消费订单量，这使得成本控制的风险愈发凸显。超过 60%的企业面临着差旅成本或日常费用明显上涨的问题，同时，超 70%的企业出差频次也有明显提高。这一系列数据充分说明，企业急需通过财务流程改进来降低成本。
费用管控效率低下也是企业面临的一大困扰。在费用管控场景的反馈中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”这两个问题的占比合计达到了 54.51%。超过 60%的企业目前尚未上线统一的订票平台，员工出差主要依靠自行订购，这种分散的订购方式导致单据处理和校验效率极为低下，极大地影响了财务流程的顺畅进行，进一步凸显了财务流程改进的必要性。
企业在综合管控层面的难题同样不容忽视。在控制、分析、决策等方面，企业痛点重重。约 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等诸多问题。各业务场景订单超标数据显示，机票、酒店订单超标增幅较大，发票合规风险同环比增幅明显高于发票张数。这些问题严重阻碍了企业的财务管理效率，财务流程改进势在必行。
破局之道：财务流程改进的数字化谋略
面对上述种种挑战，企业需要通过数字化建设来破局。构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是实现财务流程改进的关键一步。借助数字化技术，企业可以优化内部流程，提高自动化和智能化作业的占比，同时增加员工的参与度，从而实现降本增效和可持续发展的目标。
核心利器：财务流程改进的关键模块
预算管控是企业进行财务流程改进的重要环节。部分企业已经开始对商务消费的事前申请单、订单、报销环节进行预算管控或实占，通过合理的预算安排，确保每一笔资金都能得到有效利用。
消费标准自动控制功能也得到了广泛应用。高达 98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能，这一功能可以在消费发生时自动进行标准判断，避免超标消费的发生，有效控制成本。
精益消费策略同样为企业的财务流程改进提供了有力支持。企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本，部分企业还尝试合思商城“合力省”来奖励员工节省消费，这种激励机制不仅可以降低企业成本，还能提高员工的积极性。
数智化建设在企业的财务流程改进中发挥着越来越重要的作用。企业在单据免打印、线上支付、业财一体化、数据分析等方面积极推进数智化。例如，合思费控平台中各类单据免打印数量同比和环比显著增长，线上支付笔数增幅高于总体单量增幅，自动生成记账凭证的企业占比持续上升，企业通过 BI 对沉淀数据进行深入分析，为企业的决策提供有力支持。
实力彰显：合思的竞争优势
合思作为一家专精特新企业，自成立以来累计融资超 15 亿元人民币。在北京、杭州、南昌分别设立了研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。拥有 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择，具备广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能为客户提供全方位的财务数智化服务，为企业的财务流程改进提供了坚实的保障。
实战典范：合思助力企业财务流程改进的成功案例
有一家 L4 级无需报销上市公司，在使用合思费控、合思商城等产品后，成功解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，显著提升了企业的财务管理效率，是财务流程改进的成功典范。
一家连锁经营上市公司，通过合思商城无缝接入企业原 TMC，实现了资源互补。解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度大等问题，使财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%，为企业的财务流程改进提供了宝贵的经验。
在企业数字化差旅方面，合思商城“合力省”政策在不增加企业成本的情况下，提高了员工满意度。实现了酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，有效控制了企业的差旅成本，推动了财务流程的优化。
通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，提升了员工报销满意度 78%，减少差旅补贴手工报销 92%，节省会计审核时间 71%，极大地提高了财务工作效率，是财务流程改进的又一成功实践。
贴心护航：合思的全方位服务体系
合思提供敏捷的财务收支管理平台，涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。同时，通过行业对标分析、区域对标分析、平台对标分析等管理对标分析，为企业提供标准指引，帮助企业更好地进行财务流程改进。
在当前复杂多变的市场环境下，企业降本增效的压力长期存在，低碳发展也成为必然趋势。合思凭借其专业的解决方案、强大的竞争优势和成功的实践案例，能够帮助企业实现数字化转型，激活企业内各资源要素的效力，降本增效并持续创造商业价值。如果您也想在费控及差旅管理方面取得卓越成效，不妨免费试用合思的产品和服务，开启财务流程改进的新篇章。
