2023年，随着疫情的退潮，企业差旅业务如同久蛰的蛟龙，迎来了“井喷式”的增长。然而，在这繁华的背后，企业也面临着成本上升、管控困难等诸多问题。合思，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过深入调研和分析，精心发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》，为企业深入揭示了费控及差旅行业的现状、痛点，并提供了行之有效的解决方案。
市场形势：差旅复苏，增长不均
2023年1 – 7月，出差活动分析数据显示，差旅消费呈现出强劲的增长态势。总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。不过，交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。
各行业在出差活动中的消费金额同比增速居高不下。其中，制造业增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务等行业的增幅也均在270%以上。飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间的增长呈现出不均衡的态势。受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
痛点分析：成本效率管控之困
-
成本高企
企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位。2023年前7个月，环比上涨50%以上。1 – 7月，商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险突出。出差活动分析表明，成本问题已经成为企业差旅管理的一大难题。 -
效率低下
在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比合计达54.51%。61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，导致痛点普遍存在。出差活动分析发现，效率问题严重影响了企业的差旅管理体验。 -
管控艰难
企业在控制、分析、决策等综合管控层面痛点突出。如“事前管控不足，以事后报销控制为主”“哪些该花哪些不该花，不好判断”等。费用分析层面存在数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。机票和酒店订单超标管控压力大，发票合规性风险愈加突出。出差活动分析显示，管控问题是企业差旅管理的核心痛点。
解决方案整体策略概述：数智赋能，全方位服务
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。出差活动分析表明，合思的解决方案能够帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。
核心模块：精细管控，降本增效
-
预算管控精准化
42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。出差活动分析显示，预算管控能够有效控制企业的差旅成本。 -
消费标准自动化
98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，对差旅消费标准进行严格要求并实现自动化管控。出差活动分析表明，自动化的消费标准控制能够提高企业的差旅管理效率。 -
精益消费策略化
企业采用“同性同住”、提前预定等精益消费策略，以降低成本。部分企业尝试合思商城“合力省”，在降低企业商务消费成本的同时为员工争取福利。出差活动分析发现，精益消费策略能够实现企业和员工的双赢。 -
数智工具高效化
通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，如单据免打印。企业日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付。系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。出差活动分析显示，数智化工具能够提高企业的财务管理效率。 -
数据分析深化化
企业通过合思BI对核心费用、差旅支出等数据进行多维度分析，挖掘影响降本增效的深层因素。出差活动分析表明，深化数据分析能够为企业的决策提供有力支持。
竞争优势：创新驱动，智能领先
-
广泛连接的生态优势
合思与众多企业合作，为企业提供丰富的资源选择。出差活动分析发现，广泛连接的生态能够满足企业多样化的差旅需求。 -
双轮驱动的模式创新
结合数字化技术和服务模式创新，满足企业多样化需求。出差活动分析表明，双轮驱动的模式创新能够为企业提供更优质的服务。 -
无需报销的解决方案
打通申请 – 消费 – 对账 – 开票全流程，实现员工出差免垫资，财务对账省心省事。出差活动分析显示，无需报销的解决方案能够提高企业的差旅管理效率。 -
智能型技术驱动
利用人工智能、大数据等新兴技术，为企业提供智能化的服务。如计算并预测人员费率水平、差旅消费标准，识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险等。出差活动分析表明，智能型技术驱动能够为企业提供更精准的服务。
成功案例：实践验证，效果显著
-
L4级无需报销上市公司最佳实践
某上市公司使用合思费控、合思商城等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。出差活动分析显示，合思的解决方案能够为企业带来显著的效益提升。 -
连锁经营上市公司案例
合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。出差活动分析表明，合思的解决方案能够提高企业的管理水平和员工满意度。 -
企业数字化差旅案例
合思商城“合力省”助力企业降本增效，解决了疫情放开后酒店价格上涨带来的问题。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。出差活动分析显示，合思的解决方案能够有效降低企业的差旅成本。 -
流程自动化案例
通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算，提升员工报销满意度78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。出差活动分析表明，合思的解决方案能够提高企业的报销效率和员工满意度。
服务体系：专业覆盖，及时支持
合思在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。出差活动分析显示，合思能够为客户提供及时、专业的服务支持。
在当前经济环境下，企业面临着巨大的降本增效压力和低碳发展的政策要求。合思凭借其全方位的财务数智化解决方案、强大的竞争优势和成功的服务案例，为企业提供了切实可行的降本增效、可持续发展路径。如果您想进一步了解合思的解决方案，不妨免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
