在当今复杂多变、竞争激烈的商业环境下，企业的商旅消费及费控管理正面临着重重挑战。自 2022 年底疫情的阴霾逐渐退散后，企业差旅业务在 2023 年迎来了新的发展态势。合思发布的《2023 费控及差旅趋势分析报告》，犹如一盏明灯，为我们清晰地揭示了这一领域的发展趋势、企业所面临的棘手问题，同时也提供了极具针对性的解决方案。而其中，文档自动化处理在企业的财务数智化转型中扮演着至关重要的角色。
市场形势：差旅业务的复苏与挑战
2023 年 1 – 7 月，企业差旅业务呈现出“井喷式”的增长态势。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也有 95.49%的显著增长。各行业的消费金额同比增速都处于高位，其中制造业的增速尤为明显，消费金额同比增长高达 397.22%。飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费金额同比增速均超过 160%。
然而，在业务蓬勃发展的同时，也出现了一些不容忽视的问题。消费价格明显上涨，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。并且，尽管业务增长迅猛，但交易总量仍未恢复到疫情前 2019 年的峰值水平。在这样的市场形势下，企业更需要通过文档自动化处理来优化差旅管理流程，降低成本。
痛点分析：企业差旅管理的困境
企业在业务拓展和成本控制之间陷入了两难的境地，面临着前所未有的降本增效压力。
在成本方面，人均商务消费金额不断升高，超标订单量明显多于正常消费订单量。这使得企业的成本控制难度大幅增加。
效率方面，发票、单据处理耗费大量时间。由于缺少自动控制系统，人工校验效率极低。而且，多数企业尚未上线统一订票平台，导致流程繁琐，效率低下。文档自动化处理可以有效解决这些问题，提高处理效率。
管控方面，事前管控不足的问题较为突出。费用分析存在数据整合困难、口径不统一等问题。机票和酒店订单超标管控压力大，发票合规风险也十分突出。这些问题严重影响了企业的财务管理和合规经营。
解决方案整体策略概述：数字化转型之路
企业要积极应对这些挑战，通过数字化建设实现降本增效、合规经营和低碳运营的目标。构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等是关键。借助数字化技术，企业可以优化内部流程，提高自动化和智能化作业的占比，同时增加员工的参与度。文档自动化处理是数字化建设的重要组成部分，能够为企业的转型提供有力支持。
核心模块：精细管理的关键要素
- 预算管控：精准把控资金流向
部分企业对商务消费的事前申请单、订单、报销环节进行严格的预算管控和实占。通过这种方式，企业可以更好地控制成本，确保资金的合理使用。文档自动化处理可以实现预算数据的自动采集和分析，为预算管控提供更准确的依据。 - 消费标准控制：自动规范消费行为
98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能可以在员工进行差旅消费时，自动判断是否符合企业设定的标准，有效避免超标消费。文档自动化处理可以与消费标准控制功能相结合，实现消费数据的自动比对和预警。 - 精益消费策略：降低成本的有效途径
企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本。部分企业还尝试合思商城“合力省”奖励员工节省消费。这些策略不仅可以降低企业的差旅成本，还能提高员工的节约意识。文档自动化处理可以对这些消费策略的执行情况进行自动统计和分析，为企业提供决策支持。 - 数智化建设：提升管理效率的利器
企业减少单据打印，倾向于线上支付，自动生成记账凭证，通过 BI 分析挖掘降本增效的深层因素。数智化建设可以提高企业的财务管理效率和决策科学性。文档自动化处理在数智化建设中起着核心作用，能够实现各类文档的自动处理和流转。
竞争优势：合思的独特实力
合思是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。自成立以来，累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立了研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。这些优势使得合思能够为客户提供全方位的财务数智化服务，其中文档自动化处理更是其服务的重要特色之一。
成功案例：实践出真知
- L4 级无需报销上市公司：效率提升的典范
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品，实现了员工移动端申请免垫资，财务对账入账自动化。通过差旅分析优化标准，员工报销效率提升了 300%，财务人力成本降低了 50%。文档自动化处理在其中发挥了重要作用，实现了报销文档的自动处理和流转，大大提高了工作效率。 - 连锁经营上市公司：资源互补的成功
一家连锁经营上市公司将合思商城与原 TMC 无缝接入，实现了资源互补。解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行问题，员工满意度达到 100%，财务部投诉率降低了 80%。文档自动化处理确保了相关业务文档的高效处理和信息共享，提升了整体运营效率。 - 企业数字化差旅案例：成本与满意度的双赢
合思商城“合力省”政策在不增加企业成本的情况下提高了员工满意度。酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。文档自动化处理对消费数据进行自动分析，为企业制定更合理的差旅政策提供了数据支持。 - 流程自动化案例：效率与满意度的双提升
通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。文档自动化处理使得差旅补贴相关文档的处理更加高效、准确，提升了员工和财务人员的工作体验。
服务体系：全方位的贴心保障
合思依托其广泛的服务网络和合作伙伴，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。同时，通过平台数据分析、专家访谈等方式持续优化服务，为企业提供更贴合需求的解决方案。文档自动化处理贯穿于整个服务体系，确保了各项服务的高效运行和数据的准确处理。
在企业降本增效需求日益迫切、低碳发展成为必然趋势的当下，合思凭借其先进的技术、完善的解决方案和丰富的成功案例，为企业提供了切实可行的财务数智化转型路径。文档自动化处理作为合思解决方案的重要组成部分，能够帮助企业解决差旅管理和财务管理中的诸多难题。如果您想体验文档自动化处理带来的便捷和高效，不妨免费试用合思的产品和服务，开启企业财务数智化转型的新篇章。
