在企业的运营管理中,差旅管理是一项不容忽视的重要环节。合理高效的差旅管理不仅能够提升员工的出行体验,还能有效降低企业的支出成本,保障企业支出合规。今天,就让我们一同走进一家连锁经营上市公司,看看它在差旅管理方面与合思合作后所取得的显著成效。
客户背景与挑战:差旅困境待破局
这家连锁经营上市公司规模庞大,拥有5000 + 员工以及近400家门店。频繁的商务活动使得企业的差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万 +。然而,企业在差旅管理方面却面临着诸多难题,严重影响了员工满意度和财务工作效率,也对企业支出合规造成了一定挑战。
原合作的TMC对接的供应商数量有限,这在旅游旺季时问题尤为突出。酒店资源紧张,常常出现订不到酒店的情况,即便能订到,酒店价格也可能超出企业设定的差标。而在一些偏远地区,TMC的服务酒店未能覆盖,员工只能自行垫资解决住宿问题,这无疑增加了员工的经济负担和出行的不确定性,导致员工满意度大幅降低。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足企业的核算要求。财务人员不得不进行二次人工整理,每月至少耗费3人天的时间来处理对账单。之后,再通过线下Excel将对账单发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力,不仅降低了工作效率,还容易出现人为错误,不利于企业支出合规。
此外,接入TMC限制了员工的选择权利。由于供应商缺失,员工的出行体验不佳,导致内部投诉不断。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用居高不下,差旅管理难度日益增大,企业支出合规也难以得到有效保障。
解决方案概述:合思商城打造智慧差旅新模式
面对上述挑战,合思为该企业提供了一套行之有效的解决方案,助力企业实现企业支出合规。无需更换原有的TMC供应商,合思商城无缝接入,构建了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内2000 + 县市区,提供170万 + 酒店资源。它与各大酒店集团实现线上直连,为员工提供了更丰富的选择。在旅游旺季,当原TMC无法提供合适的酒店时,员工可以在合思商城轻松找到其他品牌的酒店,有效解决了旺季酒店资源紧张的问题。对于偏远地区的出行需求,合思商城也能提供相应的服务,避免了员工垫资的困扰,提升了员工的出行体验,也有助于企业支出合规的实现。
在机票预订方面,合思商城接入国内40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,帮助企业节省出差成本。通过这种方式,企业能够在满足员工出行需求的同时,实现对差旅费用的有效控制,保障企业支出合规。
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的消费环境。员工可以根据自己的消费标准、出行体验和价格等因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这种模式充分尊重了员工的自主选择权,提升了员工的满意度,同时也有助于企业优化差旅管理,确保企业支出合规。
成效与成果:差旅管理显著改善
合思商城的接入为该连锁经营上市公司带来了显著的成效,在提升员工满意度和财务工作效率的同时,也有力地保障了企业支出合规。
财务部的投诉率大幅降低了80%,员工满意度达到了100%。合思商城的对账单能够按照成本中心自动拆分,大大提高了对账效率。员工可选择的资源更加丰富,避免了因供应商问题产生的投诉,财务人员也省去了大量解释和处理投诉的时间,能够将更多的精力投入到核心工作中,进一步确保企业支出合规。
通过合思商城的资源互补模式,企业的差旅费用得到了有效控制,支出更加合理。在保障员工出行需求的前提下,实现了企业支出的优化和合规管理。
客户反馈:口碑提升体验升级
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在原TMC旺季酒店无空房时,能够在合思商城找到其他合适的酒店。机票价格通过多平台比价更加便宜,员工的自主性得到了极大提高,出行体验显著升级,这也从侧面促进了企业支出合规的落实。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称,自从合思商城接入后,不再接到员工的投诉,部门的口碑大大提升。同时,合思商城对账单的自动拆分功能,让对账工作变得更加轻松高效,节省了大量的时间和精力,为企业支出合规提供了有力支持。
结尾:携手合思开启高效差旅之旅
此次合作让该连锁经营上市公司在差旅管理方面取得了显著的改善。合思凭借其先进的技术和丰富的资源,为企业提供了一套全面、高效的差旅管理解决方案,有力地保障了企业支出合规。
未来,合思将继续与企业携手共进,不断优化服务和解决方案,为企业提供更优质的支持。如果您的企业也面临着类似的差旅管理难题,不妨选择合思,开启高效、智能的差旅管理之旅。现在,您可以免费试用合思的差旅管理解决方案,亲身感受其为企业支出合规带来的显著成效。