2023年,随着疫情的退潮,企业差旅业务如同被压抑许久的火山,呈现出“井喷式”的增长态势。商务消费市场也随之水涨船高,价格和成本不断攀升。企业在努力拓展业务的同时,不得不面对成本控制的难题,降本增效的压力如同沉重的巨石,压在每一家企业的心头。
在这样的背景下,合思依托自身平台数据以及深入的企业调研,精心打造并发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》。这份报告就像是一座明亮的灯塔,为企业照亮了费控及差旅行业的现状与未来发展趋势,同时也提供了切实可行的解决方案,助力企业在旅行支出控制的道路上稳步前行。
市场形势:差旅热潮下的成本挑战
2023年1 – 7月,差旅消费市场迎来了前所未有的增长。总体金额同比大幅上升220.11%,环比也有95.49%的显著涨幅。各个行业的消费金额同比增速都居高不下,飞机、酒店等核心业务的消费金额同比增速均超过了160%。然而,尽管数据呈现出一片繁荣景象,但消费总量仍未恢复到疫情前2019年的高点。而且,不同行业、业务线以及区域之间的差异十分明显,商务消费价格明显上涨,这让企业在旅行支出控制方面面临着前所未有的压力。
痛点分析:成本、效率与管控的三重困境
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成本高企难控
企业人均商务消费金额自2023年初开始快速攀升,并且持续稳定在高位。2023年前7个月,环比涨幅超过了50%。商务消费超标订单量明显多于正常消费订单量,这意味着企业在成本控制方面面临着巨大的风险,旅行支出控制变得愈发艰难。 -
效率低下掣肘
在费用管控场景中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统,人工校验效率低”这两个问题的反馈占比合计达到了54.51%。多数企业尚未上线统一的订票平台,员工自行订购的方式导致效率低下,严重影响了企业的运营效率,也不利于旅行支出控制。 -
管控难题凸显
企业在控制、分析、决策等综合管控层面存在诸多痛点。事前管控不足、数据整合困难、口径不统一等问题,让企业在旅行支出控制上难以做到精准发力。从各业务场景订单超标数据来看,机票和酒店订单的超标管控压力极大,发票合规性风险也日益突出。
解决方案整体策略概述:全方位财务数智化赋能
合思为企业提供了全方位的财务数智化服务。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思就像是企业的贴心管家,帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营的目标。
企业可以通过数字化建设,构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。同时,鼓励员工积极参与,形成企业与员工的合力,共同实现旅行支出控制和可持续发展。
核心模块:精准施策,有效控制旅行支出
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预算管控:提前布局,合理规划
42.75%的企业对商务消费事前申请单进行预算管控,26.63%的企业在平台下单时进行预算实占,34.63%的企业在报销环节实施预算控制或实占。通过多环节的预算管控,企业能够提前规划旅行支出,避免费用超支,实现旅行支出的有效控制。 -
消费标准自动控制:严格把关,规范消费
98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能,对差旅消费标准进行严格要求。这一功能就像是企业的“守门人”,确保每一笔旅行支出都在合理范围内,有效控制了企业的成本。 -
精益消费策略:精打细算,降低成本
企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本。部分企业还尝试了合思商城的“合力省”活动,既降低了企业的旅行支出,又为员工争取了福利,实现了企业和员工的双赢。 -
数智化工具应用:科技助力,提升效率
企业通过单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等方式提高效率。借助合思BI对沉淀数据进行深入分析,挖掘影响降本增效的深层因素。数智化工具的应用,让企业在旅行支出控制方面更加科学、精准。
竞争优势:独特优势,引领旅行支出控制新潮流
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广泛连接的生态:丰富选择,满足需求
合思与众多企业合作,聚合了多种商旅资源。这就像是一个巨大的商旅超市,为企业提供了更丰富的选择,让企业在旅行支出控制方面有更多的灵活性。 -
双轮驱动的模式创新:高效便捷,提升体验
通过模式创新,合思为企业提供了更高效、更便捷的财务数智化服务。这种创新模式能够更好地满足企业的需求,提升企业在旅行支出控制方面的体验。 -
无需报销的解决方案:简化流程,降低成本
合思的无需报销解决方案实现了消费免垫资开票、入账自动化操作、差旅数据分析等功能。这不仅提升了员工的报销效率,还降低了财务人力成本,是企业旅行支出控制的得力助手。
成功案例:实践验证,效果显著
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L4级无需报销上市公司:效率提升,成本降低
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后,员工报销效率提升了300%,财务人力成本降低了50%。这一成功案例充分证明了合思在旅行支出控制方面的强大实力。 -
连锁经营上市公司:资源互补,满意度提升
合思商城与某合作伙伴实现资源互补,某连锁经营上市公司的员工满意度达到了100%,财务部投诉率降低了80%。这表明合思能够通过资源整合,提升企业的运营效率和员工满意度,有效控制旅行支出。 -
企业数字化差旅:节省成本,规范消费
合思商城的“合力省”政策使酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。这一数据直观地展示了合思在降低企业旅行支出方面的显著效果。 -
流程自动化:提升满意度,节省时间
流程引擎实现了差旅补贴自动化计算、送审,员工报销满意度提升了78%,差旅补贴手工报销减少了92%,会计审核时间节省了71%。流程自动化让企业在旅行支出控制方面更加高效、便捷。
服务体系:专业服务,保驾护航
合思在北京、杭州、南昌设立了研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,合思能够为企业提供及时、专业的服务。无论是在系统使用过程中遇到问题,还是需要进一步优化旅行支出控制方案,合思的专业团队都能为企业提供有力的支持。
在当前复杂的市场环境下,企业实现降本增效和可持续发展的需求十分迫切。合思凭借其全方位的财务数智化解决方案、丰富的成功案例和完善的服务体系,能够帮助企业有效应对旅行支出控制中的各种挑战,实现降本增效、合规经营和低碳运营的目标。如果您想进一步了解合思的解决方案,不妨免费试用,亲身体验合思在旅行支出控制方面的强大功能和卓越效果。