在2022年底疫情的阴霾逐渐退去后,企业差旅市场迎来了蓬勃的复苏。2023年1 – 7月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务如同被压抑已久的火山,呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅攀升,但机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也随之水涨船高。不过,交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。
在商务消费价格和成本不断上升的当下,企业在业务拓展和成本控制之间陷入了艰难的抉择,降本增效的压力达到了前所未有的高度。从效率层面来看,差旅订票、发票以及单据处理成为了企业面临的最突出问题。而发票的获取、核对和处理,更是管控过程中的最大痛点。此外,订单超标趋势愈发明显,企业在控制策略上急需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。因此,企业进行差旅数字化转型迫在眉睫。
连锁巨头差旅痛点大揭秘
有一家采用连锁经营模式的上市公司,在多地拥有众多门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV超过50万。目前,该企业已接入一家TMC作为合作供应商,员工出差无需垫资,财务在月底进行对账。
该企业的区域督导日常需要外出巡店,多为长期出差且涉及多目的地经转;优秀骨干店长会前往总部参加培训,培训部需要负责安排酒店和往返交通;招商部则要前往各地为开新店选址和实地考察。
然而,企业员工的满意度却很低。由于员工出差频次较高,他们十分注重出差体验。但原TMC对接的供应商有限,在旺季经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工还需要自行垫资。
财务核算方面更是费时费力。原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,需要进行二次人工整理,匹配成本中心和核算科目。财务人员每月至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。在差旅数字化转型缺失的情况下,企业面临着诸多困境。
合思商城:开启智慧差旅新征程
合思为该企业提供了一套卓越的解决方案,无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式,为企业的差旅数字化转型提供有力支持。
合思商城覆盖范围广泛,涵盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张以及偏远地区出行的难题。
同时,合思商城接入了国内40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省出差成本。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验和价格等多方面因素,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,推动企业差旅数字化转型迈向新高度。
转型成果:满意度与效率双提升
合思商城上线后,员工满意度得到了显著提升。在原TMC旺季酒店无空房的情况下,员工在合思商城能够找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工拥有了两种选择,自主性大大提高,订购更加灵活。
财务部的情况也有了很大改善。投诉率大幅降低,口碑得到了极大提升。现在合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,财务人员省去了很多解释和处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定程度的提升。最终,员工满意度达到了100%,财务部投诉率降低了80%,企业的差旅数字化转型取得了显著成效。
合思通过提供数字化、智能化的解决方案,成功帮助企业有效解决了差旅及费控方面的问题,实现了降本增效。未来,企业可以借助合思的平台和技术,持续优化差旅管理,提升运营效率,增强市场竞争力。
差旅数字化转型是企业在当前经济环境下实现可持续发展的关键一步。合思凭借其强大的技术实力和丰富的行业经验,为企业提供了一站式的差旅及费控解决方案。如果您的企业也想开启降本增效、合规经营和低碳运营的新征程,不妨选择合思。现在就拨打400 – 999 – 8293,访问www.hosecloud.com 免费在线体验,还能免费试用合思敏捷的财务收支管理平台,让您的企业在差旅数字化转型的道路上领先一步。
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