在商业的长河中,降本增效始终是企业经营的永恒命题。自2022年底疫情退潮后,企业的差旅业务迎来了新的生机。2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而,尽管订单量大幅上升,但消费总量仍未达到疫情之前2019年的高点。与此同时,商务消费价格和成本上升,企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结。在当前经济环境下,企业普遍面临着降本增效的巨大压力,成本控制方式也变得更加精细,而数字化手段成为了企业的必然选择。差旅分析与报告在这个过程中能为企业提供精准的数据支持,帮助企业更好地了解差旅消费情况,从而制定合理的成本控制策略。
连锁企业差旅困境剖析
某连锁经营上市公司,以其独特的连锁经营模式在多地开设了众多门店。旺盛的业务需求使得企业的差旅需求也水涨船高,月均差旅GMV达到了50万 + 。为了方便员工出差,企业接入了某TMC,实现了员工出差免垫资,财务月底对账的模式。差旅分析与报告可以深入挖掘该企业差旅消费的具体情况,发现潜在问题。
然而,看似便捷的模式背后却隐藏着诸多痛点。首先是员工满意度低的问题。原TMC对接的供应商有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。对于偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工甚至需要自己垫资。这不仅给员工带来了经济上的压力,也影响了员工的出差体验。差旅分析与报告能够清晰地呈现出这些问题的发生频率和分布区域。
财务核算方面更是费时费力。原TMC出具的台账单并不满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务部门至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。这一系列繁琐的流程不仅增加了财务人员的工作量,还容易出现错误。差旅分析与报告可以为财务人员提供准确的数据,优化核算流程。
管理难度也在不断提升。接入TMC在一定程度上限制了员工选择的权利,当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉增多,员工不满情绪高涨。而且单一供应商的差旅价格没有弹性空间,导致差旅费用居高不下。差旅分析与报告能够帮助企业管理者了解差旅费用的构成和变化趋势,制定合理的管理策略。
合思商城智慧差旅解决方案
面对该连锁企业的差旅痛点,合思商城提供了一套行之有效的解决方案。差旅分析与报告在方案的制定过程中起到了重要的参考作用。
合思商城采用了无需更换TMC供应商的方式,实现了无缝接入,形成了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城拥有强大的资源覆盖能力,覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在出差时,无论是在繁华都市还是偏远小镇,都能轻松找到合适的酒店。差旅分析与报告可以评估该方案对酒店资源选择的改善效果。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,通过多个供应商同屏比价的方式,为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这一举措为企业节省了大量的出差成本。员工在预订机票时,可以直观地看到不同供应商的价格差异,选择最经济实惠的方案。差旅分析与报告可以对比使用方案前后机票费用的变化情况。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,为员工提供了更多的选择自由。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式营造了良好的企业文化,让员工感受到企业的关怀和尊重。差旅分析与报告可以分析员工对不同供应商的选择偏好。
解决方案实施成果显著
合思商城的解决方案实施后,取得了显著的成果。差旅分析与报告能够直观地展现这些成果。
员工满意度得到了大幅提升。合思商城上线后,员工在订购时拥有了更多的选择和更高的灵活性。当原TMC旺季酒店无空房时,员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店;在预订机票时,通过多平台比价,价格比原来便宜了很多。员工的自主性更高,出差体验也更好。差旅分析与报告可以收集员工的反馈意见,评估满意度提升的程度。
财务部的投诉率降低了80%。在合思商城的帮助下,财务部不再接到大量的投诉,口碑大大提升。现在合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。差旅分析与报告可以分析投诉率降低的具体原因和对账效率提升的具体数据。
员工满意度达到了100%。这一成绩充分证明了合思商城解决方案的有效性。企业的差旅管理变得更加顺畅,员工的工作积极性也得到了提高。差旅分析与报告可以持续监测员工满意度的变化情况。
数字化方案助力企业降本增效
在企业的发展道路上,降本增效是一项长期而艰巨的任务。面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策驱动的长期趋势,企业需要积极采用数字化手段提升费控管理。差旅分析与报告是数字化管理的重要组成部分,能够为企业提供决策依据。
通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,企业可以借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。这样不仅可以提高组织内各职能的活力和免疫力,还能实现降本增效和可持续发展。差旅分析与报告可以评估数字化方案对企业整体运营的影响。
鼓励企业像案例中的连锁经营上市公司一样,积极采用合思商城等数字化解决方案。这些解决方案能够为企业提供更全面、更高效的差旅管理服务,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。差旅分析与报告可以为企业选择合适的数字化解决方案提供参考。
如果您也想体验数字化差旅解决方案带来的便利和效益,不妨现在就免费试用合思商城,开启企业降本增效的新征程。差旅分析与报告将陪伴您在数字化管理的道路上不断前行,为您的企业发展保驾护航。
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