在企业的运营管理中，费控及差旅管理是至关重要的一环。北京合思信息技术有限公司，简称“合思”，原易快报，自 2014 年创立以来，始终致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。其通过敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润。近期，合思与未来财务人研究院合作发布了《2023 费控及差旅趋势分析报告》，该报告基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业在费控及差旅方面面临的问题揭示了更真实的答案。
市场形势：差旅市场蓬勃发展背后的挑战
2023 年的费控及差旅市场呈现出一派蓬勃发展的景象。从交易数据来看，1 – 7 月差旅消费总体金额同比大幅增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）也上涨了 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。这表明企业的差旅活动逐渐恢复并呈现出强劲的增长态势。
然而，市场的繁荣也带来了一些挑战。2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从区域视角来看，2023 年 1 – 7 月有 13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%；而在消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更高。这种价格上涨和区域差异，无疑给企业的差旅成本控制带来了巨大的压力，差旅成本减少成为企业亟待解决的问题。
痛点分析：企业费控及差旅管理的困境
在企业的费控及差旅管理中，成本、效率、管控等方面的痛点日益凸显。从成本角度来看，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。同时，2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，这使得企业的差旅成本居高不下，差旅成本减少困难重重。
在效率方面，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。繁琐的人工处理流程不仅耗费大量的时间和人力，还容易出现错误，严重影响了企业的工作效率。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。缺乏有效的事前管控和精准的决策依据，使得企业在费控及差旅管理中处于被动地位，难以实现差旅成本减少的目标。
解决方案整体策略概述：数字智能引领费控新方向
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业需要寻找新的解决方案。合思认为，企业可通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这种数字化、智能化的解决方案，能够帮助企业实现差旅成本减少，提高费控及差旅管理的效率和精准度。
核心模块：精准管控实现差旅成本减少
合思的解决方案拥有多个核心模块，这些模块相互协作，共同助力企业实现差旅成本减少。
预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过精准的预算管控，企业能够更好地控制差旅成本，避免不必要的支出。
消费标准控制方面，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这一功能能够自动对员工的差旅消费进行审核，确保消费符合企业的标准，从而有效减少差旅成本。
数字化费控方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，提高工作效率，实现差旅成本减少。
竞争优势：丰富资源与创新模式助力降本增效
合思的解决方案相比其他方案具有显著的优势，能够帮助企业更好地实现差旅成本减少。
资源丰富方面，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
创新模式方面，签约合思商城后，赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工 10 元 – 100 元不等的消费红包。这种模式在提高员工满意度的情况下，实打实的为企业省钱，有效实现了差旅成本减少。
成功案例：实践见证合思解决方案的成效
众多企业的成功案例证明了合思解决方案的实际效果，能够切实帮助企业实现差旅成本减少。
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。实现了员工移动端申请，财务月底 1 次对账入账自动化操作，以及管理洞察和数据监测助力差旅标准化。通过合思的解决方案，该企业不仅提高了工作效率，还显著减少了差旅成本。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。合思商城与原 TMC 实现资源互补，为员工提供更丰富选择，提升了对账效率。这使得企业在差旅管理方面更加顺畅，差旅成本也得到了有效控制。
某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，员工满意度提高，企业成本降低。这充分体现了合思解决方案在差旅成本减少方面的强大能力。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这不仅提高了员工的满意度，还大大减少了企业的人力成本和差旅成本。
服务体系：全方位服务保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念，构建了完善的服务体系。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断进行技术创新和产品升级，为企业提供更优质的解决方案。同时，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的服务网络能够及时响应企业的需求，为企业提供全方位的服务支持，确保企业在使用合思解决方案的过程中遇到的问题能够得到及时解决，从而更好地实现差旅成本减少的目标。
结尾：合思引领企业费控及差旅管理新未来
降本增效是企业经营永恒的命题，在当前复杂多变的内外部环境下，合思的数字化解决方案能帮助企业激活内各资源要素效力，实现差旅成本减少，持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，适应未来费控及差旅管理的发展趋势。
如果您的企业也希望实现差旅成本减少，提升费控及差旅管理水平，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业财务数智化的新征程。
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