在商业的广袤版图中,大型连锁经营上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠,闪耀着强大的实力与影响力。今天我们要讲述的这家连锁经营上市公司,宛如商业巨轮,拥有 5000 + 员工、近 400 家门店,庞大的规模使得差旅需求如汹涌的潮水,月均差旅 GMV 达 50 万 +。为了管理这庞大的差旅业务,该企业接入了某 TMC,实现了员工出差免垫资、财务月底对账的基本模式。然而,看似完善的背后,实则隐藏着诸多差旅管理的痛点。
合思作为专业的费控管理软件提供商,敏锐地捕捉到了企业的困境,并凭借自身强大的技术实力和丰富的行业经验,为该企业量身定制了一套行之有效的解决方案。接下来,让我们深入了解这家企业的差旅管理难题以及合思费控管理软件的神奇之处。
差旅困境凸显:业务现状与痛点剖析
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员工满意度深陷低谷
原 TMC 对接的供应商犹如一座狭小的围城,限制了员工的选择。在旅游旺季,酒店资源紧张,员工常常遭遇订不到酒店的尴尬局面。即便有幸订到酒店,价格也可能超出差标,让员工左右为难。而在偏远地区,原 TMC 的服务更是鞭长莫及,酒店未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题。这种种不便,使得员工在差旅过程中体验极差,满意度直线下降。 -
财务核算举步维艰
原 TMC 出具的台账单就像一份杂乱无章的拼图,无法满足财务核算的要求。财务人员不得不花费大量的时间和精力进行二次人工整理,将每一笔费用匹配到相应的成本中心和核算科目。每月至少 3 人天的时间被耗费在对账单的整理上,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。繁琐的流程让财务人员疲惫不堪,核算效率低下。 -
管理难度节节攀升
接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程,但却限制了员工的选择权利。供应商的缺失和糟糕的体验导致内部投诉不断,企业管理层为此焦头烂额。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,给企业带来了沉重的经济负担。
合思方案闪耀:智慧差旅模式登场
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无缝对接:开启资源互补新时代
合思费控管理软件无需企业更换原有的 TMC 供应商,而是以一种巧妙的方式与原 TMC 系统实现无缝接入。这种创新的结合模式,就像两颗璀璨的星星相互辉映,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。合思费控管理软件的加入,为企业的差旅管理注入了新的活力。 -
丰富资源:满足多元出行需求
合思商城就像一个巨大的资源宝库,覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源。它与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。无论是繁华都市还是偏远地区,员工都能轻松找到合适的酒店。在旺季酒店资源紧张的时候,合思商城就像一场及时雨,为员工解决了燃眉之急。 -
降本出行:节省企业差旅成本
合思费控管理软件接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价的功能就像一个精明的购物助手,为员工推荐同时时间段内更低价的方案。通过这种方式,企业能够在不降低差旅质量的前提下,节省大量的出差成本。在当前经济环境下,这无疑为企业减轻了经济负担,提高了企业的竞争力。 -
丝滑体验:营造开放共赢文化
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,为员工提供了更多的选择空间。员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格偏好等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式,让员工感受到了企业的尊重和关怀,营造了一种开放共赢的企业文化。
实施有序推进:系统对接与员工培训
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数据对接:确保信息流通顺畅
合思费控管理软件与企业原有的 TMC 系统进行了深度的数据对接和整合。就像两座城市之间修建了一条畅通无阻的高速公路,确保了信息的流通顺畅。通过数据对接,企业的差旅信息能够实时同步,避免了信息滞后和错误的问题。 -
员工培训:熟悉操作流程
为了让企业员工能够熟练使用合思商城,合思为员工提供了专业的培训。培训内容包括合思商城的操作流程、使用方法和注意事项等。通过培训,员工能够快速上手,充分利用合思商城的各项功能,提高差旅效率。
成果斐然呈现:效益提升与满意度高涨
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财务投诉率大幅降低
合思商城 + TMC 资源互补的模式,让员工的选择权增多,员工的满意度提高了,投诉自然就减少了。财务部不再被大量的投诉所困扰,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且,合思商城对账单按成本中心自动拆分的功能,大大提高了对账效率。据统计,财务部投诉率降低了 80%,财务人员终于从繁琐的工作中解脱出来。 -
员工满意度达百分百
合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时,员工在合思商城能轻松找到其他品牌的酒店。机票价格多平台比价后,比原来便宜了很多。员工的自主性得到了极大的提高,满意度达到了 100%。员工们纷纷表示,合思商城让差旅变得更加轻松愉快。
客户盛赞呼吁:选择合思开启新征程
员工们对合思商城赞不绝口:“合思商城上线后,订购更多选择、更灵活!原 TMC 旺季酒店无空房,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了!两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高!”财务人员也对合思商城给予了高度评价:“财务部不再接到投诉,口碑大大提升!现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,我们也省去了很多解释、处理投诉的时间!而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升!”
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