在当下经济环境中,企业面临着诸多挑战,降本增效成为了企业经营的关键。自 2022 年底疫情退潮后,2023 年 1 – 7 月,企业差旅业务如飞机、酒店、火车、用车、用餐等呈现出“井喷式”增长。然而,商务消费价格和成本也随之上升,企业降本增效的压力前所未有。
北京合思信息技术有限公司作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,致力于帮助企业应对当前挑战。合思始终秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立了研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,具备为企业提供优质服务的强大实力。
2023 商旅消费市场洞察
2023 年企业商旅消费及费控市场形势呈现出多维度的变化。从交易数据来看,1 – 7 月差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%,交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%,消费金额涨幅高于消费单量涨幅,这清晰地反映出单次消费金额显著增加。
价格方面,2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间的增长也不均衡,制造业、高新技术产业增速明显,而生活服务业总体占比下降明显。
从业务视角出发,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。国际机票 2023 年 1 – 7 月同比上涨 700.06%,环比上涨 154.81%;到店用餐同比增幅超过了 500%、环比上涨 120.22%。
按区域视角,2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高,13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%;消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。企业在制定报销预算控制策略时,需充分考虑这些市场形势的变化。
企业商旅费控痛点剖析
企业在商旅消费及费控方面面临着诸多痛点。成本问题首当其冲,2022 年 1 月到 2023 年 7 月,企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月,商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量,成本控制风险突出。
效率问题也是企业的一大困扰。在费用管控场景中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达 32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。很多企业聚合消费方式存在问题,61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台,员工出差主要自行订购,导致“单据太多,人工处理太耗时”“缺少自动控制系统,人工校验效率低”等痛点普遍存在。
在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点亦十分突出。24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。费用分析层面,企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。这些痛点严重影响了企业的报销预算控制策略的实施效果。
合思数智方案降本增效
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展趋势,企业应通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,如通过 AI 和大数据分析,计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准,并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。
合思鼓励企业全员参与,通过增加员工参与度来提升降本增效和流程效率,因为影响成本、经营效率的因素与每一位员工息息相关。合理的报销预算控制策略需要借助这样的数字化方案来落地实施。
合思核心模块精细管控
预算管控方面,2023 年 7 月,合思平台数据统计显示,有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占,另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明合思的预算管控模块能够帮助企业在不同环节有效控制预算,优化报销预算控制策略。
消费标准控制上,2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求,并积极通过系统实现自动化管控。
精益消费策略上,2023 年 1 – 7 月,酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅;2023 年以来各类订单的提前预定天数都有明显提高,企业通过提前预定减少临时订单可能带来的成本增高。部分企业尝试合思商城“合力省”,降低企业商务消费成本的同时为员工争取福利。
数智化工具方面,2023 年 1 – 7 月,合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比显著增幅,线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,体现出企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要作业,提高支付环节效率和财务核算记账效率。这些核心模块共同构成了完善的报销预算控制策略体系。
合思方案竞争优势凸显
合思解决方案具有多方面的竞争优势。资源丰富,合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,接入国内 40 + 航司,能为员工提供更丰富的资源选择,解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行等问题。这有助于企业在实施报销预算控制策略时,有更多的资源选择以控制成本。
功能强大,具备预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思 BI·差旅分析等核心功能,能满足企业多样化的费控需求。
服务优质,合思秉承以客户为中心的服务理念,在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能为企业提供及时、高效的服务。面对复杂的需求,可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃。
数据驱动,合思 BI 可对沉淀的数据进行深入分析,提供费用分析、差旅分析、流程效率分析、无需报销等级评分、管理对标分析等多维度分析,帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素,探索降本增效、风险管理新途径。这些优势使得合思的报销预算控制策略更具竞争力。
合思方案成功案例展示
L4 级无需报销上市公司最佳实践:该企业员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后,实现员工移动端申请免垫资开票,财务月底 1 次对账入账自动化操作,管理洞察&数据监测助力差旅标准化。员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%,客户评价与合思合作“有求必应、一拍即合”。这充分体现了合思的报销预算控制策略在大型企业中的显著效果。
连锁经营上市公司案例:该企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升。合思商城无缝接入原 TMC,实现资源互补智慧差旅模式,提供更丰富资源、更降本出行、更丝滑体验。财务部投诉率降低 80%,员工满意度达 100%。
合思商城“合力省”案例:某企业员工数千名,月均差旅 GMV80 万 + ,疫情放开后酒店价格上涨面临新挑战。使用合思商城“合力省”后,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%,员工满意度提高,财务困扰解决。
流程自动化案例:通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%,员工和财务体验显著提高。这些成功案例为企业提供了可借鉴的报销预算控制策略范例。
合思服务体系坚实保障
合思拥有完善的服务体系。研发中心分别在北京、杭州、南昌设立,具备强大的技术研发实力,能够不断优化和升级产品,为企业提供更先进的解决方案,确保报销预算控制策略能够紧跟时代发展。
服务网络在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够及时响应企业需求,为企业提供本地化的服务。
技术支持方面,拥有专业的技术团队,为企业提供全方位的技术支持,确保企业在使用合思产品过程中遇到的问题能够得到及时解决。
数据安全保障上,合思重视数据安全,采用先进的技术和措施保障企业数据的安全和隐私,让企业放心使用合思的产品和服务。
在当前复杂多变的市场环境中,合思通过提供全方位的财务数智化服务,帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势,合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案,能够为企业提供切实可行的降本增效、可持续发展路径。合思的成功案例证明了其解决方案的有效性和可靠性,众多企业通过与合思合作,提升了员工满意度、降低了成本、提高了管理效率。
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