自 2022 年底疫情退潮,商业活动如久旱逢甘霖般迅速复苏。2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比上升 220.11%,环比上升 95.49%。实体经济活动显著增加,其中制造业增速最为耀眼,消费金额同比增 397.22%。
然而,在订单量井喷的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨,尽管交易总量尚未达到疫情前 2019 年的峰值水平,但商务消费价格和成本的上升,让企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结,降本增效的压力前所未有。在这样的背景下,报销合规性管理成为企业费控及差旅管理中至关重要的一环。
市场形势:差旅市场的多元变奏曲
2023 年的费控及差旅市场,犹如一幅色彩斑斓但又充满变化的画卷。从价格方面来看,2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%,而且行业和区域之间的增长并不均衡。
从业务视角出发,那些在疫情期间受影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。疫情限制的解除,让人们压抑已久的商务出行和消费需求得到释放。
不同行业在疫情后的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显,展现出强大的发展活力。而生活服务业总体占比下降明显,行业格局在疫情的影响下发生了深刻的变化。
按区域视角,2023 年 1 – 7 月,有 13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%。在消费总额上,长三角、珠三角、京津地区表现更为突出。报销合规性管理在这样复杂多变的市场形势下,对于企业合理控制成本、确保费用合规显得尤为重要。
痛点分析:企业费控的荆棘之路
在费控及差旅管理方面,企业面临着诸多痛点。从成本角度来看,2022 年 1 月到 2023 年 7 月,企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高,且持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
2023 年 1 – 7 月,商务消费的超标订单量无论是同比还是环比,都明显高于消费订单量。这表明在价格飙升的情况下,企业的超标现象非常突出,成本控制风险急剧增加,报销合规性管理面临巨大挑战。
费用管控场景中,效率问题是企业面临的最大痛点。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」的反馈占比最高,达 32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」的反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。繁琐的人工处理不仅耗费大量时间和人力,还容易出现错误,影响报销合规性。
在费用分析层面,企业也普遍面临着诸多难题。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」,23.89%的企业反馈「以 EXCEL 为主,缺点较多」,另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多,口径不好统一」。这些问题导致企业难以准确分析费用情况,进而影响报销合规性管理的效果。
解决方案整体策略概述:降本增效的智慧之选
面对重重挑战,绝大多数企业并没有选择“躺平”,而是积极寻找降本增效的工具和方法。企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移的趋势也愈加明显。
在成本控制方面,企业采用更加精细的方式,积极寻找更多的降本工具。例如提前预订、同性同住、差标强控等措施,以降低差旅成本。同时,企业会尽量消除不必要的作业,如业务单据免打印,使用电子发票等方式,实现降本增效,提升报销合规性管理水平。
企业更加关注数字化分析,试图通过数据分析寻找影响降本增效的深层因素。面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势,通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,成为大多数企业的共同选择。
核心模块:合思解决方案的坚实基石
合思在帮助企业解决费控及差旅管理问题方面,有着一系列核心模块。在预算管控方面,2023 年 7 月,合思平台数据统计发现,有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这一系列举措有助于企业合理规划费用,确保报销合规性。
在消费标准控制方面,2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有着较为严格的要求,并通过合思系统实现了自动化管控,有效避免了超标消费,保障了报销合规性。
在数字化办公方面,2023 年 1 – 7 月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业,提高工作效率,同时也有利于报销合规性管理。
在业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升财务核算和记账效率,进一步保障报销合规性。
竞争优势:合思的独特魅力
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台,合思能够帮助企业挖出更多净利润。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在报销合规性管理方面,合思的解决方案具有独特的优势。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念,合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,也有助于企业在差旅消费中更好地进行报销合规性管理。
成功案例:合思方案的实践硕果
合思的解决方案在实际企业中取得了显著成效。某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品,实现了员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%。员工通过移动端申请,在合思商城消费免垫资开票,财务月底 1 次对账,入账自动化操作,多种差旅数据分析看板有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本,同时保障了报销合规性。
某连锁经营上市公司接入合思商城后,财务部投诉率降低 80%,员工满意度达到 100%。合思商城与原 TMC 实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式,提供更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验,在报销合规性管理方面也发挥了重要作用。
某企业使用合思商城“合力省”政策,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励,提高了员工满意度,为企业省钱的同时,也确保了报销合规性。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。系统自动计算、送审的差旅补贴报销单,有效规避了员工虚填、错填,并自动推送订单消费详情,保障了报销合规性。
服务体系:合思的贴心保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为客户提供及时、高效的服务。无论是在报销合规性管理方面遇到问题,还是在其他业务环节,客户都能得到合思的有力支持。
合思拥有专业的研发团队,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,不断进行技术创新和产品优化。这使得合思能够为客户提供更优质的解决方案,更好地满足企业在报销合规性管理等方面的需求。
合思为客户提供免费在线体验服务,让客户能够提前了解产品的功能和优势。同时,合思提供 400 – 999 – 8293 的客服热线,客户可以随时咨询问题,获取帮助。
结尾:合思引领企业费控新未来
降本增效是企业经营永恒的命题。在复杂多变的内外部环境下,合思的数字化解决方案能够帮助企业激活内各资源要素效力,实现降本增效并持续创造商业价值。在报销合规性管理方面,合思的解决方案更是发挥着至关重要的作用。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势,合思的解决方案有助于企业践行 ESG 及政策相关要求,减少碳排放。
未来,企业将更加依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与来实现降本增效、风险管控。合思将持续为企业提供有力支持,助力企业在费控及差旅管理领域取得更好的成绩。如果您想体验合思解决方案在报销合规性管理等方面的强大功能,不妨免费试用一下。
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