在市场经济的广阔海洋中，企业宛如勇敢的航行者，时刻面临着风云变幻的挑战。在当前经济环境下，企业发展的步伐逐渐放缓，利润增长也遭遇瓶颈，净利润已然成为企业生存与发展的关键命脉。而在企业的各项成本中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，虽占据着现金流的重要位置，却如同一个悄然的“利润黑洞”，不断侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多的净利润，无非从“省”与“赚”两个方面入手。“省”，即降低成本、提高效率；“赚”，则是拓展业务新的增长点、提升业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。那么，在当前的市场环境下，企业差旅市场究竟呈现出怎样的态势呢？
市场形势：差旅市场的“变奏曲”
2023年，企业差旅市场经历了“井喷式”的增长，仿佛一曲激昂的乐章。然而，随着经济复苏的步伐未达预期，企业业绩增长逐渐放缓，2024年的企业差旅市场也随之转向平稳增长，犹如乐章进入了舒缓的段落。
在价格方面，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格却有所增长。尽管上半年企业差旅整体业务稳中有升，但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，依然维持在高位。一线城市的酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，尤其是暑期，价格上涨幅度更为明显；而其他城市的价格走势则相对平稳。这一系列的变化，让企业在拓展业务的同时，面临着巨大的成本管控压力，拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显。
痛点分析：差旅管控的“绊脚石”
为了挖掘更多的净利润，许多企业首先想到的是“硬控”差旅成本。这种方法虽然在短期内能取得明显的效果，但往往是以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受挫，雇主关系也会受到影响，进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
此外，大部分企业目前的管控维度仅能支持到“市”，对于区县乡镇等下沉市场，无法实现精细化管理。在全市统一标准的情况下，部分区域的差标过高，而部分区域的差标过低，导致无法精准控制和科学调整差旅成本。
随着企业出海业务的增加，国际差旅管理需求也日益增长。企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题，急需有效的解决方案。
同时，企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。然而，目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段，这成为了企业差旅费用管控的一大“盲点”。
解决方案整体策略概述：从“硬控”到“智控”的跨越
面对上述种种问题，企业需要从“硬控”转向“智控”，通过数智化、精细化的管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思为企业提供了一站式差旅服务和以收定支的精细化管控方案，帮助企业实现降本增效。其无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，以及全流程管控、全产业链优化、全员参与。这一方案为企业找到了拓展业务、降低差旅成本和保证员工体验的科学平衡点。
核心模块：合思方案的“智慧引擎”
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差旅节省奖励计划：激发员工节约动力
2023年，合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将获得一定金额的红包奖励。这些奖励可以在合思商城内用于个人消费，如购买火车票、外卖、打车等。这一计划不仅激发了员工节约差旅成本的积极性，也为企业节省了费用，实现了双赢。 -
智能差标管控：灵活调整应对市场变化
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工的出行体验，又能有效控制差旅成本。 -
AI技术应用：开启差旅管控新时代
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。这些功能从员工和企业的视角出发，为差旅管控带来了新的可能性。基于BI差旅风控系统，通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，可对企业差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
竞争优势：合思方案的“独特魅力”
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。同时，通过整合全球优质的服务商渠道，合思覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，能够及时响应企业员工的出行需求。其全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
成功案例：合思方案的“实力见证”
某企业自2024年3月开通“合力省”项目，员工通过节省差旅费获得了17000元的私人消费红包。员工节省得越多，获得的红包金额就越大。企业反馈该项目有效节省了差旅费，实现了企业与员工的双赢。
2023年，某连锁零售企业的业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道。该企业与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定了全新的差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长了8%，但酒店预订消费金额仍同比下降了6%。
服务体系：合思方案的“坚实后盾”
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立了研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。其配备的7*24小时中英文客服支持，能够及时响应企业员工的出行需求。
此外，合思档案可助力企业实现电子会计档案管理，降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
企业差旅管理正从传统的一刀切式管控，迈向更精细化、人性化的管理艺术。企业需要通过科学的差旅管理，实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制等多个矛盾的平衡。合思全流程数智化差旅管理解决方案，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想了解更多关于差旅问题解决方案，不妨免费试用合思的服务，开启企业差旅管控的新篇章。
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