在当前经济环境下，企业犹如在市场经济浪潮中奋力前行的航船，面临着收入低增长、利润下滑的严峻挑战。净利润，已然成为企业生存和发展的“生命线”。然而，绝大多数企业被惯性思维、业财脱节、预算失控等“净利润黑洞”所困扰。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，如同一个无形的“蛀虫”，每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业在拓展业务的征程中，既要降低差旅成本，又要保证员工体验，这无疑是一场艰难的平衡挑战。而差旅管控，正是这场挑战中的关键所在，成为企业实现“省”与“赚”的重要法宝。为了帮助企业在挖掘净利润的破局之战中找到科学可持续的解决方法，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》。
市场形势：差旅浪潮中的机遇与挑战
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，到了2024年整体转向平稳增长。然而，企业依旧面临着拓展业务与成本管控的矛盾，成本压力并未减轻。
2024年，机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长，一线城市酒店预订价格波动较大且整体呈上升态势。在盈利挑战日益增大的背景下，超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整，超80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面预算。
与此同时，企业员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次。在机票和酒店价格仍处高位的市场环境中，员工差旅体验变差，员工与雇主之间的矛盾也随之升级。在这样的市场形势下，企业急需有效的差旅服务支持来应对挑战。
痛点分析：差旅管控的重重困境
企业在挖掘净利润时，往往首先采取“硬控”措施。但这种方式常常以牺牲员工体验为代价，影响企业的健康可持续发展。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。这就导致企业无法精准控制、科学调整差旅成本，在下沉市场的差旅管控上存在明显不足。
随着出海业务的增加，企业国际差旅管理需求也日益增长。然而，企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题，给差旅服务支持带来了巨大挑战。
此外，企业员工线下支付的报销项目金额占比高达31%，目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段，这成为企业差旅费用管控的“盲点”。
解决方案整体策略概述：从“硬控”迈向“智控”
面对企业差旅管控的诸多问题，合思提出了从“硬控”到“智控”的转变策略。通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价，帮助企业获得性价比更高的差旅资源，为企业提供全面的差旅服务支持。
合思整合了全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
此外，合思推出差旅节省奖励计划“合力省”，鼓励员工主动参与为企业省钱，打破在“省钱”上员工与企业的对立关系，形成良好的差旅管控生态。
核心模块：数智赋能差旅管控
合思平台可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警，为企业提供精准的差旅服务支持。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能，为企业降本增效带来新的可能性。这些AI技术的应用，将进一步提升差旅管控的智能化水平。
合思易商卡可实现线下消费的全场景覆盖，同步自动获取凭证入账归档，消灭企业员工因公消费管理“盲区”，让企业的差旅费用管控更加全面。
合思电子会计档案管理系统可适应财务档案的全链路管理需求，做好数智化归档、数据关联和合规性管理，充分盘活业财数据价值，赋能企业决策，为企业的差旅管控提供坚实的财务支持。
竞争优势：卓越服务铸就领先地位
合思与众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。这种丰富的资源整合能力，为企业提供了更多的差旅选择，是强大的差旅服务支持。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。无论何时何地，员工都能得到及时的帮助和支持。
合思可根据不同区县类型，科学设置更加精确的差标管控金额，帮助企业实现精细化成本控制和效率提升。同时，合思支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控，可提供企业自有协议的线上托管服务，满足企业多样化的差旅管控需求。
成功案例：实践见证价值
某企业自2024年3月开通“合力省”项目以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢的局面。这充分体现了合思差旅节省奖励计划的有效性。
2023年，某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%，展示了合思精细化管控的成效。
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控，体现了合思系统在风险防控方面的重要作用。
合思档案客户企业数量近三年增长比例分别为71%、213%和220%，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，彰显了合思电子会计档案管理系统的价值。
服务体系：全方位保障企业差旅
合思配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，为员工提供贴心的差旅服务支持。
合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案，涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节。让企业的差旅管理更加便捷高效。
合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形。同时，合思帮助企业建立或迭代电子会计档案管理系统，以适应财务档案的全链路管理需求，做好数智化归档、数据关联和合规性管理。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化、全员参与，帮助企业挖出更多净利润。企业应用发展的眼光选平台，合思前瞻探索AI技术，让企业在AI时代赢得成本优势。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。北京合思信息技术有限公司是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，秉承以客户为中心的服务理念，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。如果您想体验合思优质的差旅服务支持，不妨现在就申请免费试用。
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