在疫情的阴霾逐渐消散后,企业的差旅业务迎来了蓬勃发展的春天。自2022年底疫情退潮,2023年1 – 7月间,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格纷纷上扬,但交易总量尚未恢复到疫情前2019年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的同时,企业陷入了业务拓展与成本控制的两难境地,降本增效的压力前所未有。近期对全国不同规模企业的调研显示,与2022年相比,超六成(62.21%)的企业差旅成本或日常费用明显上涨,超七成(71.08%)的企业出差频次显著提高。在差旅或费用标准管理方面,过半(51.79%)的企业调低了标准,仅有13.69%的企业调高。
在费用管控场景中,效率问题成为企业的最大痛点。其中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”的反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”占比22.02%,两者合计超半数(54.51%)。在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点也十分突出。近四分之一(24.91%)的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,近两成(19.86%)的企业表示“哪些该花哪些不该花,不好判断”。
面对这些难题,合思凭借专业的差旅智能化服务,为企业提供了有效的解决方案。
企业差旅痛点大揭秘
- 高端制造企业的“差旅之困”
某高端制造上市公司,拥有3000 + 员工和10 + 子公司。员工报销流程漫长,体验感极差。多系统操作、不支持移动端,员工只能个人垫资,还需填写纸质借款申请,报销时效长达2个月。
对于财务人员来说,低价值工作占据了大量时间。手工做账、手动验真查重、超标核对麻烦等问题,让他们疲于奔命。而老板无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析,导致费用居高不下,管理决策缺乏数据基础。
- 连锁经营企业的“差旅烦恼”
另一家连锁经营上市公司,有5000 + 员工、近400家门店,月均差旅GMV50万 +。企业员工满意度低,原TMC对接供应商有限,旺季时经常订不到酒店,酒店价格超差标也是常事。在偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工只能自己垫资。
合思差旅智能化服务解决方案
- 高端制造企业的“智慧差旅处方”
针对高端制造上市公司的痛点,合思提供了一系列强大的功能和产品。预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验等功能,确保费用合理合规。对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能,让财务工作更加高效。合思BI·差旅分析则为企业提供了多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,优化差旅标准,节省成本。
合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品的组合使用,让员工可以在移动端申请,在合思商城消费免垫资开票。合思商城供应商覆盖面广,为员工提供了更多的选择。财务人员只需在月底进行1次对账,即可实现入账自动化操作。
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连锁经营企业的“差旅资源优化方案”
对于连锁经营上市公司,合思商城无缝接入原TMC,无需更换供应商,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的酒店选择。接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。 -
差旅激励与流程自动化
合思商城的“合力省”政策为企业带来了更多的实惠。签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,可根据比例折合成奖励金,获得10元 – 100元不等的消费红包。
在流程自动化方面,合思通过工作流的可视化计算规则配置,让企业可以自由定义不同差旅场景下的补贴计算规则。通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。
合思差旅智能化服务成果显著
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高端制造企业的“效率提升奇迹”
高端制造上市公司与合思合作后,员工报销效率提升了300%,财务人力成本降低了50%。员工不再为繁琐的报销流程而烦恼,财务人员也从低价值工作中解脱出来,将更多的精力投入到核心业务中。 -
连锁经营企业的“满意度提升神话”
连锁经营上市公司合思商城上线后,财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。员工不再为订不到酒店、价格超差标等问题而发愁,企业的差旅管理也更加高效有序。 -
“合力省”政策的“成本节约魔法”
采用合思商城“合力省”政策的企业,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。这一系列数据表明,“合力省”政策为企业节省了大量的差旅成本。 -
流程自动化的“体验升级盛宴”
流程自动化实现后,员工报销满意度提升了78%,差旅补贴手工报销减少了92%,会计审核时间节省了71%。员工的报销体验得到了极大的提升,企业的财务管理也更加规范高效。
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下,企业面临着持续的降本增效压力,同时低碳发展也是政策驱动的长期趋势。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思能为企业提供智能型技术驱动的数字化服务,让企业变得更加敏捷、强健。
北京合思信息技术有限公司是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润。合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营。
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