在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,集体进入了相对低速的增长阶段,利润也不再像以往那样可观。净利润,已然成为企业生存和发展的“生命线”。
绝大多数企业在挖掘净利润的道路上,遭遇着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同一个无形的“吸血鬼”,每天都在侵蚀着企业的净利润。企业若想挖掘更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,无疑是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在帮助企业在挖掘净利润的破局之战中找到切实可行的解决方案,同时也为员工差旅规范提供了新的思路和方法。
市场形势:差旅江湖风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,仿佛一场盛大的狂欢。然而到了2024年,整体转向平稳增长。但经济复苏的步伐低于预期,企业业绩增长放缓,企业在拓展业务与成本管控之间陷入了两难的困境,成本压力如同一座大山,始终无法有效释放。
在费用方面,2024年机票折扣稍有回落,而酒店价格却有所增长。企业差旅出行的刚需回温,机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,依旧维持在高位,这无疑给企业的差旅成本控制带来了巨大的挑战。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业成为高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。这些行业的企业在员工差旅规范方面,面临着更为严峻的考验。
值得注意的是,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比已经稳步上涨到24%,差旅目的地正在悄然发生变化。企业差旅的频率在三四线城市逐步增高,这也要求企业在员工差旅规范上做出相应的调整。
痛点分析:差旅管控荆棘满途
许多企业在挖掘更多净利润时,往往采用“硬控”方式。这种方式虽然在短期内效果明显,但却以牺牲员工体验为代价。员工在差旅过程中感受到诸多不便,积极性受到影响,雇主关系也变得紧张,进而影响企业的健康可持续发展。
目前,企业差旅成本仍处于高位。83%的企业酒店差标是固定差标,在客流高峰期,员工的差旅体验明显变差。员工与雇主之间的矛盾不断升级,企业在消费合规方面面临着空前的挑战。这也说明企业在员工差旅规范上,缺乏灵活性和人性化。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法做到精准控制、科学调整。这使得企业在员工差旅规范上存在漏洞,容易造成成本的浪费。
线下差旅费用的不透明性,为企业带来了成本管控上的严峻挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%,且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定真实性。这无疑增加了企业在员工差旅规范管理上的难度。
解决方案整体策略概述:从“硬控”迈向“智控”新征程
合思提出了从“硬控”到“智控”的转变,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。这一转变为企业的员工差旅规范带来了新的希望。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价,帮助企业获得性价比更高的差旅资源,为员工差旅规范提供了更优质的选择。
合思还通过制度与模式运作,鼓励员工在日常工作中积极参与成本节约。例如推出差旅节省奖励计划“合力省”,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,让员工更加主动地遵守员工差旅规范。
此外,合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。整合全球优质的服务商渠道,满足企业海外差旅需求,也为员工的海外差旅规范提供了有力保障。
核心模块:多元组合铸就差旅管控利器
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线上+线下:无缝覆盖精细管理
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管,让企业能够以更优惠的价格获取差旅资源。携程、美团会员联合登陆,为员工提供了更多的选择。易商卡线下消费解决方案,使得线下消费也能得到有效管理。报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能,大大提高了工作效率,也让员工差旅规范的执行更加顺畅。 -
国内+国外:全球资源精准对接
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,实现多平台接入比价。接入全球近200万+酒店,高星酒店超5W家,同屏比价让企业能够选择到最适合的酒店。覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务,多语言版本满足了海外员工自助下单的需求,为企业的海外员工差旅规范提供了全面的支持。 -
管控+体验:智能策略提升双效
智能差标(区县级差标管控+淡旺季差标管控),能够根据不同地区和时间段进行精准管控。优惠券+合力省,让员工在差旅过程中既能享受实惠,又能为企业节省成本。买贵赔的承诺,让企业和员工更加放心。订单实时占预算,多账户管理,差旅分析报告和风控类BI看板,为企业的员工差旅规范管理提供了有力的工具。 -
AI规划:智慧引擎驱动差旅升级
AI行程助手能够为员工规划出最优的行程安排,AI自动下单助手让下单更加便捷高效,AI风控能够实时监控差旅过程中的风险,AI报告助手则为企业提供详细的分析报告。这些AI功能的应用,让员工差旅规范更加智能化、科学化。
竞争优势:实力铸就差旅管控标杆
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。成立以来已累计融资超15亿元人民币,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的资金实力和广泛的服务网络,为企业的员工差旅规范提供了坚实的保障。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。无论是大型企业还是中小企业,都能在合思找到适合自己的员工差旅规范解决方案。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。这为企业的国际员工差旅规范提供了更多的选择和便利。
合思易商卡100%覆盖线上+线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”,让员工差旅规范更加全面、细致。
成功案例:实战见证差旅管控成效
某企业员工小张违规增加差旅成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这一案例充分说明合思的解决方案能够帮助企业及时发现员工差旅规范中的问题,从而进行有效的改进。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。这表明合思的差旅节省奖励计划能够激励员工主动遵守员工差旅规范,为企业和员工带来共同的利益。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例体现了合思能够根据企业的实际情况,为企业量身定制员工差旅规范方案,实现成本的有效控制。
服务体系:贴心保障护航差旅之旅
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论员工在何时何地遇到问题,都能得到及时的帮助,这为员工差旅规范的执行提供了良好的服务保障。
合思提供电子会计档案管理平台,帮助企业适应数电票时代的新要求,实现合规性与透明度要求,做好数智化归档、数据关联和合规性管理。这使得企业在员工差旅规范的财务管理方面更加规范、高效。
合思通过BI差旅风控系统,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。这为企业的员工差旅规范管理提供了有力的风险防控手段。
合思为企业提供AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,提升员工体验,加强企业对差旅成本的控制与管理。这些功能的应用,让员工差旅规范更加人性化、智能化。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面可实现全场景覆盖,在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想了解更多关于合思员工差旅规范解决方案的信息,不妨免费试用一下,开启企业差旅管理的新篇章。
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