在当今数字化浪潮席卷的时代,商旅数字化转型已成为众多企业提升管理效率、降低成本的关键举措。一家连锁经营上市公司在合思商城的助力下,成功实现了商旅数字化转型,取得了令人瞩目的显著成效。通过双方携手打造的 1+1>2 智慧商旅模式,该企业收获了一系列优异的数据表现,员工满意度达到了 100%,财务部投诉率更是降低了 80%。这一成功案例犹如一颗璀璨的明珠,吸引着众多企业探寻其中的奥秘。
连锁巨擘的商旅困境
这家连锁经营上市公司在商业版图上不断扩张,连锁经营模式使其在多地均开设了门店。随着业务的蓬勃发展,企业的差旅需求变得异常旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万+。企业员工频繁穿梭于各个城市之间,他们对出差体验有着较高的要求。
然而,原有的 TMC 服务却无法满足企业和员工的需求。原 TMC 对接的供应商数量有限,在旅游旺季时,常常出现订不到酒店的情况。即使能够预订到酒店,价格也可能超出企业的差标。当员工前往偏远地区出差时,原 TMC 服务酒店未覆盖,员工不得不自己先垫资支付住宿费用。
在财务核算方面,原 TMC 出具的台账单不符合企业财务核算要求。财务人员需要耗费大量的时间和精力进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月财务至少需要投入 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核,工作效率极低。
此外,接入 TMC 还在一定程度上限制了员工的选择权。当出现供应商缺失、体验不好等情况时,企业内部的投诉声不断,员工满意度极低。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用一直居高不下。
合思商城的智慧破局
面对该连锁企业的诸多差旅难题,合思商城挺身而出,提供了一套行之有效的解决方案。
合思商城采用了无缝接入的方式,无需企业更换原有的 TMC 供应商,就实现了资源互补的智慧差旅模式。这一模式充分整合了双方的优势资源,为企业的商旅管理带来了全新的变革。
在酒店资源方面,合思商城的覆盖范围极为广泛,涵盖了国内 2000+县市区,拥有 170 万+酒店资源。并且,它与各大酒店集团实现了线上直连,为员工提供了更加丰富的资源选择。这一优势着重解决了旺季酒店资源紧张以及偏远地区出行的难题,让员工无论何时何地都能找到合适的住宿。
在机票预订方面,合思商城接入了国内 40+航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省了大量的出差成本。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据自己的消费标准、出行体验、价格等多方面因素,自由选择更适合自己的供应商下单,极大地提高了员工的自主性和满意度。
转型成效:数据见证实力
合思商城的解决方案实施后,该连锁企业在商旅管理方面取得了显著的成效与成果。
员工满意度得到了大幅提升。合思商城上线后,员工在订购时拥有了更多的选择,操作也更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。在机票预订方面,多平台比价功能让员工能够轻松找到更便宜的机票,员工可以根据自己的需求自由选择使用原 TMC 还是合思商城,自主性大大提高。
财务部的工作也发生了巨大的变化。财务部投诉率降低了 80%,口碑得到了极大的提升。合思商城与 TMC 实现了资源互补,员工的选择权增多,这省去了财务部很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了明显的提升,财务人员的工作压力也大大减轻。
在企业层面,通过合思商城的资源整合和比价功能,成功实现了差旅方面的降本增效。企业的差旅成本得到了有效控制,资金使用效率得到了显著提高,为企业的发展注入了新的活力。
一线心声:真实体验反馈
企业员工和财务人员对合思商城的使用感受最为直接。员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购选择变得更多、更灵活。原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时,他们可以在合思商城找到其他合适的品牌。机票价格通过多平台比价后,比原来便宜了很多。员工可以根据自己的喜好自由选择使用哪种服务,自主性得到了充分的发挥。
财务人员也分享了他们的感受。他们称财务部不再接到员工关于差旅的投诉,口碑大大提升。合思商城与 TMC 的资源互补,让员工的选择权更多,省去了他们解释、处理投诉的时间。而且,合思商城对账单按成本中心自动拆分的功能,让对账效率有了明显的提升,他们的工作变得更加轻松高效。
未来展望:携手共赴新程
合思商城并不会满足于现有的成绩,而是不断追求卓越。合思商城将持续进行资源优化和技术升级,为企业提供更优质的差旅服务,助力企业进一步实现降本增效。
未来,双方还有可能在更多领域展开深入合作,拓展业务范围,实现互利共赢。合思商城将充分发挥自身的技术和资源优势,为企业提供更加全面、高效的商旅解决方案,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在当前企业纷纷寻求提升竞争力的大背景下,商旅数字化转型已成为必然趋势。众多企业通过合思的解决方案取得了显著成效,您的企业也可以借助合思的专业服务,提升差旅管理水平,实现降本增效。立即联系合思,免费在线体验其敏捷的财务收支管理平台,开启智慧商旅之旅,开启免费试用,让您的企业在数字化转型的道路上迈出坚实的一步。
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