疫情退潮后，企业差旅环节优化的破局之道

在疫情的浪潮逐渐退去之后，企业的差旅业务迎来了新的变化。自2022年底疫情退潮，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。订单量大幅增加的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨，不过交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的情况下，企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，面临着前所未有的降本增效压力。值得欣慰的是，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找更多降本增效的工具和方法，成本控制方式也更加精细，其中数字化手段成为企业的必然选择。差旅环节优化成为企业在当前形势下提升竞争力的关键。

市场风云：费控及差旅市场新态势

2023年1 – 7月，差旅消费市场呈现出一派繁荣景象。从数据来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。

从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间的增长并不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

不同行业在疫情结束后的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。差旅环节优化在这样复杂的市场形势下显得尤为重要。

痛点剖析：企业费控及差旅管理困境

2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。

从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。差旅环节优化迫在眉睫，以解决企业面临的诸多痛点。

智慧之钥：合思数字化解决方案策略

合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。

合思平台提供了一系列数字化工具和功能，如预算管控、消费标准自动控制、线上支付、自动生成记账凭证等，帮助企业实现降本增效和合规管控。企业还可以通过合思BI对沉淀的数据进行深入分析，结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。差旅环节优化可以借助合思的数字化解决方案来实现。

核心利器：合思解决方案核心模块

在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

在消费管控上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

从单据处理来看，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。其中免打印的对账单、付款单同比增长了403.28%、302%，环比（相比2022年6月1日 – 12月31日）则增长了100%以上，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

在支付环节，2023年1 – 7月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅，明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。差旅环节优化可以依托合思这些核心模块来展开。

优势凸显：合思对比市场脱颖而出

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，具备强大的技术研发实力和资金支持。这使得合思能够不断投入资源进行技术创新，为客户提供更先进的解决方案。

合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这样广泛的服务网络能够为客户提供及时、专业的服务，无论客户身处何地，都能得到合思的支持。

合思基于广泛连接的生态，与华为、华住商旅、首旅如家等众多企业合作，为客户提供更丰富的资源和服务选择。客户可以在合思的平台上享受到更多的优质服务，提升差旅体验。

合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能够实现消费即合规，财务对账省心省事，并杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况，为企业提供了更高效、便捷的费控及差旅管理方式。在差旅环节优化方面，合思的优势十分明显。

实战验证：合思成功案例彰显价值

L4级无需报销上市公司最佳实践：该企业原本员工报销流程漫长体验感不佳，低价值工作占据财务大量时间，老板无法实时掌握业务数据。使用合思产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。实现了员工移动端申请，财务月底1次对账入账自动化操作，管理洞察&数据监测助力差旅标准化。

连锁经营上市公司案例：该企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升。合思商城无缝接入现有TMC，实现资源互补智慧差旅模式。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。

某企业使用合思商城“合力省”：该企业疫情放开后酒店价格上涨，员工负面情绪高，财务人员面临困扰。合思商城“合力省”政策无需企业额外投入成本，员工选择低价酒店、机票可获得奖励金。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。

流程自动化实现差旅补贴自动化案例：通过流程引擎自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则和编排流程。员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思在差旅环节优化方面的显著效果。

服务护航：合思全方位服务体系保障

合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时的售前咨询和方案制定服务。在客户有需求时，合思的专业团队会第一时间响应，为客户量身定制解决方案。

在售中阶段，合思专业的实施团队会协助客户进行系统的部署和配置，确保系统能够顺利上线并满足客户的需求。实施团队会全程跟进，解决客户在系统部署过程中遇到的问题。

售后方面，合思提供7×24小时的技术支持服务，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。同时，合思会不断对系统进行升级和优化，为客户提供更好的使用体验。合思还会定期为客户举办培训活动，帮助客户更好地掌握系统的功能和使用方法，提升客户的使用效率。差旅环节优化有了合思的服务体系保障，更加顺利。

降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的解决方案不仅能够帮助企业解决当前面临的费控及差旅管理痛点，还能适应未来低碳发展的趋势，助力企业实现可持续发展。通过合思的成功案例可以看到，其解决方案在实际应用中取得了显著的效果，能够为企业带来实实在在的价值提升，是企业费控及差旅管理的可靠选择。如果你想体验合思为企业差旅环节优化带来的强大助力，不妨免费试用合思的解决方案。