调研差旅市场：解锁企业费控及差旅管理新密码

在疫情的阴霾逐渐退散之后，企业的差旅业务犹如久旱逢甘霖，迎来了“井喷式”的增长。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务订单量急剧攀升。然而，在这繁荣的背后，也隐藏着诸多挑战。机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等明显上涨，尽管交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平，但企业在业务拓展和成本控制之间的纠结却愈发明显，降本增效的压力前所未有。幸运的是，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，数字化手段成为了企业的必然选择。接下来，让我们深入调研差旅市场，探寻企业费控及差旅管理的新路径。

市场形势：差旅消费的蓬勃画卷

调研差旅市场，2023年1 – 7月的差旅消费呈现出一幅蓬勃发展的画卷。从整体数据来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。并且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。

从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。

在业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。

按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。

痛点分析：企业费控的荆棘之路

调研差旅市场，企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。从成本方面来看，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。同时，2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量无论是同比还是环比，都明显高于消费订单量，企业在价格飙升的情况下，超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。

在效率方面，近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。

解决方案整体策略概述：数字化领航降本增效

调研差旅市场，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。

对于大多数企业而言，数字化建设是切实可行的降本增效、可持续发展路径。比如构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。

此外，增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，员工参与的广度和深度直接影响降本增效、运营效率的结果。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。

核心模块：精准管控的智慧之钥

调研差旅市场，合思平台在费控及差旅管理方面有着一系列核心模块。在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

在消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。

数字化费控方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

智能分析方面，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。这说明企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。

竞争优势：合思的卓越风采

调研差旅市场，北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报）有着独特的竞争优势。合思创立于2014年，是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。

基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。

成功案例：真实可见的效果呈现

调研差旅市场，合思有着众多成功案例。L4级无需报销上市公司最佳实践中，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。

合思商城 & 某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度100%。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，与TMC商旅双平台接入，为员工提供更丰富的资源选择，节省出差成本，营造开放共赢的企业文化。

合思商城“合力省”助力降本增效，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包，提高员工满意度的同时为企业省钱。

流程自动化方面，轻松搞定差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则和时点，系统自动计算、送审差旅补贴报销单，有效规避员工虚填、错填，推送订单消费详情，提高员工和财务的体验。

服务体系：全方位的贴心保障

调研差旅市场，合思有着完善的服务体系。秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。同时，合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，客服电话400 – 999 – 8293，官网www.hosecloud.com。此外，合思与众多支持单位合作，如华为、华住商旅、首旅如家、亚朵集团、东呈集团、美团、同程商旅等，为企业提供更广泛的资源和服务。

降本增效是企业经营永恒的命题，在企业复杂多变的内外部环境下，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思的解决方案能够帮助企业应对费控及差旅管理中的各种挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，合思将继续秉承以客户为中心的服务理念，为企业提供更优质、更高效的解决方案，让有限更有效。如果您想体验合思带来的卓越费控及差旅管理服务，不妨免费试用一下。