在市场经济的浪潮中,当前经济环境充满挑战,企业集体进入低速增长阶段,利润增长遭遇瓶颈,净利润成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控三大“净利润黑洞”。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个无形的“利润吞噬者”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多净利润,一是要“省”,降低成本、提高效率;二是要“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。其中,控制差旅费用、提高经营效率是关键。合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在展现先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场风云:差旅管控的新态势
2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏低于预期,企业业绩增长放缓。2024年机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务与成本管控之间陷入两难境地,成本压力难以有效释放。
从费用变动来看,2023年每百元营业收入中的费用相比2022年增加,这反映了企业在特定经济环境下面临的成本压力。差旅支出占企业总运营成本的比例在10% – 40%不等,金融服务、生物医药等行业的差旅费用更是达到企业运营成本的20%以上。在这样的市场形势下,企业急需科学的预算使用策略来优化差旅管控。
痛点剖析:差旅管控的重重困境
企业在挖掘净利润时,往往首先采用“硬控”方法。这种方法虽在短期内能看到明显效果,但却是以牺牲员工体验为代价。员工积极性受挫,雇主关系也受到影响,进而影响企业的健康可持续发展。
随着业务的拓展,下沉市场差旅业务占比逐步增高。但大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理,无法精准控制、科学调整差旅预算,这无疑是预算使用策略中的一大漏洞。
出海业务的增加,使得企业国际差旅管理需求增大。企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题,这对预算使用策略的灵活性和适应性提出了更高要求。
线下差旅费用不透明,真实性难判断。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性,且线下预订发票金额普遍高于线上预订价,这也给预算的合理使用带来了挑战。
智控之道:合思的整体解决方案
企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。这其中,合理的预算使用策略是核心。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价,帮助企业获得性价比更高的差旅资源,让每一笔预算都花在刀刃上。
合思整合全球优质的服务商渠道,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,并配备7*24小时中英文客服支持。这不仅提升了员工的出行体验,也保障了预算使用的合理性。
合思推出“合力省”差旅节省奖励计划,鼓励员工主动参与成本节约,打破在“省钱”上员工与企业的对立关系。员工在享受良好出行体验的同时,也能为企业的预算使用策略贡献自己的力量。
核心模块:精准管控的有力武器
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务,为企业进行差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。这些功能能够根据企业的预算使用策略,为员工提供符合预算的出行方案。
合思平台可采取灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或市场价格上升时适当提高差旅标准,在淡季或市场价格下降时相应降低差旅标准,实现企业差旅成本的合理控制,确保预算使用更加精准。
基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,保障预算使用策略的有效执行。
合思易商卡可将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,员工利用特制二维码通过银联系统实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档。这使得预算的使用更加透明、规范。
优势凸显:合思的差异化竞争力
合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。企业可以根据预算使用策略,选择合适的酒店资源,实现成本的有效控制。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。这为企业在国际差旅预算的使用上提供了更多的选择和灵活性。
合思已签约全球200万+酒店,集团品牌酒店达4W+,高星酒店超5W家,支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控,可提供企业自有协议的线上托管服务。企业能够根据预算情况,对酒店资源进行精准筛选和管控。
合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家,支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险。这使得企业在海外差旅的预算使用更加安全、合理。
成功典范:合思方案的实际成效
某企业员工小张通过违规方式增加差旅支出,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,保障了预算的合理使用。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这充分体现了合思的预算使用策略在实际应用中的成效。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这说明合思的预算使用策略能够适应不同企业的业务特点,实现精准管控。
调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”,让预算使用更加高效。
服务体系:全方位的保障支持
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论是预算使用过程中的问题,还是出行安排上的疑问,都能得到及时解答和处理。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,满足海外员工自助下单的需求。这使得企业在国际差旅的预算使用上更加便捷、高效。
合思档案可帮助企业实现电子会计档案管理,降低档案耗材和存储成本,节约整理成本,提升检索效率,并实现管理合规,助力企业双碳指标落地。这有助于企业更好地管理差旅相关的预算数据。
合思为企业提供差旅分析报告和风控类BI看板,帮助企业充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。通过对预算使用数据的分析,企业能够不断优化预算使用策略。
管理好差旅成本,不仅优化了现金流,也将为业务的持续增长注入新动力。企业需要通过精细化的差旅管理,节省成本、赢得先机。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面都具有显著优势,可实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思先进的预算使用策略和差旅管控解决方案,不妨免费试用,开启企业差旅管理的新篇章。
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