在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,营业收入涨幅收窄,利润率降低,盈利能力下降。2023年全国规模以上工业企业营业收入利润率比上年下降0.20%,每百元营业收入中的费用也有所增加。差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,占总运营成本的10% – 40%不等,部分高频差旅行业差旅费用更是达运营成本20%以上。疫情之后,差旅市场需求与价格齐升,企业差旅成本直线上升。差旅行程管控成为企业挖掘净利润的关键突破口。
合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业差旅行程管控带来了新思路与解决方案。
市场形势:差旅成本增长下的企业困境
在当前经济环境中,企业的发展态势面临着诸多变化。营业收入的涨幅逐渐收窄,利润率不断降低,这使得企业的盈利能力受到了一定的影响。从数据上看,2023年全国规模以上工业企业营业收入利润率比上年下降了0.20%,每百元营业收入中的费用也有所增加。
而差旅成本在企业运营成本中占据着重要的位置。差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间波动,特别是在一些高频差旅行业,差旅费用更是达到了运营成本的20%以上。疫情过后,差旅市场呈现出需求与价格同时上升的态势,这直接导致了企业差旅成本的直线上升。企业急需有效的差旅行程管控措施来应对这一局面。
痛点分析:差旅行程管控的重重阻碍
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硬控措施双刃剑
企业为了降低差旅成本,采取了一系列硬控措施。例如组织瘦身、降低预算、鼓励员工选择火车出行等。这些措施在短期内确实能够实现降本的目标,但却牺牲了员工的体验。员工与雇主之间的矛盾因此升级,同时也增加了消费合规方面的挑战。这种硬控方式在差旅行程管控中并不能实现可持续的效果。 -
下沉市场管控难题
随着业务的拓展,差旅目的地逐渐向三四线城市转移。然而,企业现有的管控维度仅仅到“市”一级,无法对区县的差旅成本进行精准控制。这就导致在下沉市场的差旅行程管控出现了漏洞,企业难以有效管理差旅费用。 -
出海业务差旅困境
出海业务的增加使得国际差旅需求大幅上升。企业在海外差旅行程管控中面临着诸多难题。海外差旅资源分散,信息碎片化,需要在多个平台进行操作,同时还要应对跨时区出行等问题。此外,货币汇率的波动也给企业带来了财务压力。 -
线下消费管控盲区
线下差旅费用存在不透明的问题。企业缺乏有效的管控手段,往往依赖事后审核,但这很难判定费用的真实性。而且线下预订发票金额普遍高于线上,这使得企业在差旅行程管控中难以掌握真实的费用情况。 -
数电票时代挑战
在数电票时代,电子发票、纸质发票与数电票并存。企业传统的纸质档案管理模式不仅增加了成本,还难以发挥数电票的价值。同时,员工报销和财务作业流程与数电票时代存在冲突,这给差旅行程管控带来了新的挑战。
解决方案整体策略概述:从硬控到智控的转型
合思提出从“硬控”到“智控”的创新理念。通过数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升企业的运营效率。同时,优化差旅制度和员工的差旅行为,实现差旅活动的无感管控。这种转型能够让企业在差旅行程管控中更加科学、高效。
核心模块:打造全方位差旅行程管控体系
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差旅节省奖励计划合力省
合思推出的差旅节省奖励计划“合力省”,打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系。员工在选择低于差旅标准的酒店时,可以获得红包奖励。这一计划激励员工主动参与到差旅行程管控中来,实现企业与员工的双赢。 -
灵活差标调整策略
根据旅游旺季或市场价格的变化,合思提供灵活差标调整的方案。适当调整差旅标准,既能保证员工的体验,又能合理控制成本。这种灵活的差标调整策略使得企业的差旅行程管控更加适应市场的变化。 -
BI差旅风控系统护航
BI差旅风控系统通过多维度的数据对比,对差旅活动进行全面的监控与智能分析。它能够及时发现差旅活动中的异常情况并发出预警,为企业的差旅行程管控提供了有力的保障。 -
AI智能应用助力
AI智能应用是合思差旅行程管控的一大亮点。它包括智能审批、行程与住宿推荐、自动化预订服务、差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等功能。这些功能的应用使得差旅行程管控更加智能化、便捷化。 -
合思易商卡便捷支付
合思易商卡将企业公户资金授权给员工,利用银联系统实现线下消费全场景覆盖。同时,它能够自动获取凭证入账归档,解决了线下消费管控难的问题,让差旅行程管控更加顺畅。 -
电子会计档案管理系统升级
电子会计档案管理系统适应了数电票时代的需求,实现了财务档案的全链路管理。它能够盘活业财数据的价值,解决企业在数电票时代面临的档案管理难题,为差旅行程管控提供了有力的支持。
竞争优势:合思差旅行程管控的独特魅力
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资源整合优势凸显
合思与国内外知名OTA合作,拥有丰富的差旅资源。它覆盖了全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,整合了全球70多个国家近200万家酒店、千余家航空公司、800多座城市境外打车资源。这种强大的资源整合能力为企业的差旅行程管控提供了更多的选择。 -
多语言服务贴心保障
合思提供一站式多语言服务解决方案,配备7 * 24小时中英文客服支持。无论是国内员工还是海外出差的员工,都能享受到贴心的服务,确保差旅行程管控的顺利进行。 -
全场景覆盖无死角
合思的差旅行程管控涵盖了线上线下、国内国外差旅、采购、补助等全场景。它实现了报销补贴、对账结算、凭证生成的自动化,让企业的差旅行程管控更加全面、高效。 -
精细化管控精准发力
合思支持区县级差标管控、淡旺季差标管控,订单实时占预算。同时,它还提供差旅分析报告和风控类BI看板,为企业提供精准的差旅行程管控数据,助力企业做出科学的决策。
成功案例:合思差旅行程管控的实践验证
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某企业规范差旅制度
某企业应用合思系统后,通过BI差旅风控功能发现了大量员工的违规情况。企业根据这些信息完善了差旅制度,并加强了监控。这一举措有效地规范了员工的差旅行为,提高了差旅行程管控的效果。 -
某连锁零售企业降本增效
某连锁零售企业与合思商城合作,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,三线及以下城市差旅申请单量增长了8%,但酒店预订消费金额同比下降了6%。这一数据充分证明了合思差旅行程管控在降低成本方面的显著成效。
服务体系:全方位保障差旅行程管控
合思提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,配备7 * 24小时中英文客服支持。这确保了对企业员工出行需求的及时响应。同时,合思不断迭代产品和服务,帮助企业适应市场变化和技术发展,为企业的差旅行程管控提供全方位的保障。
在当前市场环境下,企业差旅行程管控面临着诸多挑战。但通过合思提供的数智化、精细化解决方案,企业能够有效挖掘净利润,实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制的平衡。企业应积极拥抱AI技术,利用合思的服务体系和成功经验,在差旅管理领域取得更好的成效,为企业的可持续发展奠定基础。