在商业的广阔版图中,连锁经营的上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠,凭借庞大的规模和广泛的布局闪耀着独特的光芒。有这样一家连锁经营的上市公司,麾下拥有5000 + 员工,近400家门店星罗棋布。然而,随着业务的蓬勃发展,差旅管理这座“大山”逐渐成为了企业前行路上的阻碍。好在,合思的出现为其拨开了云雾,带来了柳暗花明的新局面。接下来,让我们通过这份出差分析报告,一同探寻其中的奥秘。
业务背景现状与痛点:差旅迷雾待驱散
在连锁经营的模式下,这家企业的差旅需求如潮水般汹涌,月均差旅GMV高达50万 + 。为了应对这一庞大的差旅需求,企业早早接入了一家TMC。
然而,原TMC却如同一位能力有限的旅伴,在关键时刻掉链子。对接的供应商数量有限,每到旺季,酒店资源就变得异常紧张,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即便订到了酒店,价格也常常超出差标,让员工苦不堪言。在一些偏远地区,原TMC的服务更是鞭长莫及,酒店未覆盖,员工只能自己先垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。
原TMC出具的台账单也如同一份混乱的拼图,完全不满足财务核算的要求。财务人员不得不花费大量的时间和精力进行二次人工整理,每月至少耗费3人天来整理对账单,然后再线下发送审核。如此繁琐的流程,让财务核算变得费时费力,如同陷入了一场无休止的马拉松。
此外,接入TMC还限制了员工的选择权利。供应商的缺失和糟糕的体验,导致内部投诉如雪花般纷至沓来。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,让企业的差旅管理难度不断攀升。
解决方案:合思商城开启智慧差旅新征程
面对企业在差旅管理中遇到的重重困境,合思商城挺身而出,为企业量身打造了一套无需更换TMC供应商的解决方案。通过与TMC的无缝接入,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
更丰富的资源,如同一片广袤的旅行天地,为员工提供了更多的选择。合思商城覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着,无论员工是在繁华的都市,还是在偏远的乡村,都能轻松找到合适的酒店。在旺季,再也不用担心订不到酒店的问题,员工可以在合思商城的众多选择中,挑选到心仪的酒店。
更降本的出行,是合思商城为企业送上的一份实惠大礼。商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价的功能,就像一位精明的旅行管家,为员工推荐更低价的出行方案。通过这种方式,员工可以在出差时节省不少成本,企业的差旅费用也能得到有效控制。
更丝滑的体验,让员工在差旅预订过程中感受到了前所未有的便捷。合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格偏好,自由选择更适合的供应商下单。这种开放共赢的模式,不仅营造了良好的企业文化,还让员工在出差过程中拥有了更多的自主权。
实施过程与步骤:稳扎稳打推进差旅变革
合思商城与原TMC的系统对接,是这场差旅变革的关键一步。就像两座桥梁的连接,确保了数据的流通和业务流程的顺畅衔接。只有这样,才能让合思商城与原TMC真正实现资源互补,为员工提供更好的服务。
向员工宣传合思商城的功能和优势,是推动变革的重要环节。企业通过各种渠道,向员工详细介绍合思商城的特点和好处,引导员工在双平台中自主选择合适的供应商进行差旅预订。让员工了解到,合思商城将为他们的出差带来更多的便利和选择。
培训财务人员使用合思商城新的对账和核算功能,是确保变革顺利实施的重要保障。财务人员是企业财务管理的核心力量,他们对新功能的熟练掌握,将直接影响到企业差旅管理的效率和准确性。通过专业的培训,财务人员能够快速上手,充分发挥合思商城的优势。
取得的成果与效益:差旅管理焕发出新活力
合思商城的上线,如同一场及时雨,让企业的差旅管理焕发出了新的活力。员工满意度达到了100%,这是对合思商城最大的肯定。在合思商城的帮助下,员工订购差旅产品有了更多的选择,更加灵活。在旺季,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店,机票价格也能通过多平台比价变得更加便宜。员工的自主性得到了极大的提高,出差不再是一件令人头疼的事情。
财务部投诉率降低了80%,这是合思商城为企业带来的又一显著成果。合思商城与TMC的资源互补,让员工的选择权增多,员工的满意度提高了,内部投诉自然就减少了。财务人员也省去了大量解释和处理投诉的时间,可以将更多的精力放在财务管理上。而且,合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,对账效率得到了显著提升。
客户评价与反馈:口碑见证合思实力
员工们纷纷对合思商城竖起了大拇指。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,自己有了更多的自主选择权。出差变得更加轻松愉快,再也不用为订不到酒店、价格太贵等问题发愁了。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称,自从合思商城上线后,就再也没有接到过员工的投诉,企业的口碑得到了极大的提升。同时,对账效率的提高,也让他们的工作变得更加轻松高效。
在当前经济环境下,企业的每一笔开支都需要精打细算,差旅管理更是如此。如果您的企业也面临着类似的差旅管理难题,不妨选择合思。合思将凭借其专业的解决方案和优质的服务,为您打造高效、便捷、降本的差旅管理解决方案。现在就可以免费试用,亲身感受合思的魅力,开启差旅管理的新篇章。