在当今企业的运营中,差旅管理是一项至关重要却又颇具挑战的工作。对于连锁经营的上市公司而言,这一挑战尤为突出。它们规模庞大,员工众多,差旅需求频繁且复杂,稍有不慎就可能陷入管理困境。今天,我们就以一家典型的连锁经营上市公司为例,看看它在差旅管理方面曾面临哪些难题,合思又是如何凭借其解决方案带来改变的。差旅分析与报告显示,众多连锁企业都存在类似的差旅管理痛点,而合思的方案或许能为它们提供新的思路。
客户风采:连锁巨头差旅需求大揭秘
这家连锁经营的上市公司宛如商业领域的巨擘,拥有5000 + 员工,近400家门店遍布各地。如此庞大的规模,使得差旅成为企业运营中不可或缺的一部分,差旅需求极为旺盛。据差旅分析与报告统计,该企业月均差旅GMV达50万 +。员工们频繁穿梭于各个城市之间,为企业的发展奔波忙碌。然而,看似平常的差旅活动背后,却隐藏着诸多不为人知的困境。
业务困局:传统差旅管理痛点凸显
企业采用连锁经营模式,多地的门店使得员工出差频次居高不下。而且,员工们对出差体验也颇为看重,毕竟舒适的差旅环境能让他们以更好的状态投入工作。但原合作的TMC却无法满足企业的需求。差旅分析与报告指出,原TMC对接的供应商有限,在旺季时,酒店资源紧张的问题就暴露无遗。员工常常遭遇订不到酒店的尴尬情况,即使订到了,酒店价格也可能超出差标。而在一些偏远地区,原TMC的服务酒店未覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单也存在严重问题。这些账单无法满足财务核算的要求,财务人员不得不进行二次人工整理。每个月,财务部至少需要耗费3人天的时间来整理对账单并发送审核,核算工作费时费力。差旅分析与报告显示,这不仅增加了财务人员的工作负担,还容易出现错误,影响财务工作的准确性和效率。
此外,接入原TMC还限制了员工的选择权。由于供应商缺失,员工在出差时往往体验不佳,这引发了大量的内部投诉。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下,差旅管理的难度也越来越大。
智慧破局:合思商城开启商旅新模式
面对这些困境,合思为该企业提供了合思商城与原TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式。差旅分析与报告表明,合思商城拥有强大的资源优势。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,无论是旺季还是偏远地区,都能轻松解决出行住宿问题。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。通过差旅分析与报告可以发现,这种方式能够为企业推荐更低价的方案,有效节省出差成本。员工可以根据自己的消费标准、体验和价格等因素,在合思商城与TMC商旅双平台中选择更适合的供应商下单,营造了一种开放共赢的企业文化。
无缝衔接:实施流程打造高效闭环
在实施过程中,合思充分考虑了企业的实际情况。在不更换TMC供应商的基础上,合思商城实现了无缝接入。它打通了申请 – 消费 – 对账 – 开票全流程,让员工可以在双平台自由选择消费。财务人员则可以通过系统进行对账、结算等操作,整个流程更加高效、便捷。差旅分析与报告显示,这种全流程的打通避免了信息的断层和重复操作,提高了企业差旅管理的整体效率。
显著成效:差旅管理焕发出新活力
合思的解决方案取得了显著的成果。差旅分析与报告显示,员工满意度达到了100%。员工们在合思商城有了更多的订购选择,机票价格通过多平台比价更加便宜,自主性得到了极大提高。他们可以根据自己的需求自由选择合适的供应商和服务,出差体验得到了质的提升。
对于财务部来说,投诉率降低了80%。合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,对账效率大幅提升。财务人员不再需要花费大量时间进行人工整理和审核,工作压力大大减轻。差旅分析与报告表明,这不仅提高了财务工作的效率,还提升了财务数据的准确性和可靠性。
客户心声:真实反馈见证卓越价值
员工们对合思商城赞不绝口。他们表示,合思商城上线后,订购更加灵活。在旺季时,能够轻松找到其他品牌的酒店,避免了订不到酒店的尴尬。而且,机票价格更便宜,自主性更高,让他们的出差之旅更加愉快。
财务人员也对合思的解决方案给予了高度评价。他们称,自从合思商城上线后,就不再接到员工的投诉,企业的口碑得到了提升。同时,省去了解释和处理投诉的时间,对账效率也有了明显提升。差旅分析与报告中的这些真实反馈,充分证明了合思在差旅管理方面的卓越价值。
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