在商业的广阔版图中,连锁经营企业以其庞大的规模和广泛的布局占据着重要地位。今天我们要聚焦的这家连锁经营上市公司,宛如商业森林中的一棵参天大树,拥有 5000 + 员工,近 400 家门店分布在各地。如此大规模的企业运转,差旅需求自然如潺潺溪流,源源不断,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。
企业目前已经接入了一家 TMC 作为合作方,为员工提供了出差免垫资的福利,财务则在月底进行对账。在企业的日常运营中,不同部门有着不同的差旅需求。区域督导需要频繁提报差旅,他们的出差往往是长期且多目的地经转;优秀骨干店长会前往总部参加培训,这就需要培训部精心安排酒店和往返交通;招商部肩负着开新店的重任,需要奔赴各地进行选址和实地考察。然而,作为一家大型连锁食品企业,出差地常常会是偏远地区,这也为差旅管理带来了诸多挑战。
痛点剖析:差旅困境凸显
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员工满意度低迷困局
员工是企业的基石,他们的出差体验至关重要。但原 TMC 对接的供应商有限,在旺季时,酒店资源就像干涸池塘里的水,常常出现订不到酒店的情况。而且酒店价格也时常超出差标,让员工颇为苦恼。在偏远地区,原 TMC 的服务酒店未覆盖,员工只能自己垫资,这无疑降低了员工的满意度。 -
财务核算艰难跋涉
原 TMC 出具的台账单就像一份杂乱无章的拼图,并不满足财务核算的要求。财务人员需要耗费大量的时间和精力进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核,整个过程繁琐又低效。 -
管理难度节节攀升
接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程,但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉就像潮水一般涌来,员工的不满情绪也日益高涨。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用一直居高不下,给企业的预算控制带来了巨大压力。
合思方案:破局之道尽显
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智慧融合:无缝对接新模式
合思提出了一种无需更换 TMC 供应商的预算控制解决方案。合思商城能够与企业现有的 TMC 系统进行无缝接入,实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。就像两颗璀璨的星星相互辉映,为企业的差旅管理带来新的光芒。 -
资源盛宴:丰富选择随心享
合思商城拥有强大的资源储备,覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源。它与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。无论是旺季酒店资源紧张,还是偏远地区出行的问题,都能在这里得到完美解决。员工就像走进了一家大型商场,能够随心所欲地挑选适合自己的酒店。 -
降本秘籍:低价出行不是梦
在出行方面,合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。就像一个精明的购物达人,能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。企业的预算控制不再是难题,每一分钱都花在了刀刃上。 -
丝滑体验:自主选择乐无穷
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。就像在两条不同的道路中自由选择,员工的自主性得到了极大提升。
方案实施:步步为营推进
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系统对接:搭建合作桥梁
企业与合思达成合作后,合思的技术团队就像一群技艺精湛的工匠,将商城与企业现有的 TMC 系统进行无缝对接。他们精心调试每一个环节,确保系统的稳定运行,为后续的差旅管理奠定了坚实的基础。 -
员工培训:开启智慧之旅
为了让员工更好地使用合思商城,企业对员工进行了培训。培训内容包括合思商城的使用方法、资源优势以及双平台下单的方式。员工们就像一群渴望知识的学生,认真学习着每一个细节,为自己的差旅出行做好准备。 -
财务适配:提升核算效率
财务部门也积极参与到方案的实施中。他们熟悉合思商城对账单按照成本中心自动拆分等功能,以便更好地进行财务核算。就像一个熟练的厨师,能够快速准确地处理各种食材,财务人员的工作效率得到了显著提升。 -
持续优化:追求卓越服务
合思并没有满足于现状,而是持续优化系统和服务。根据员工和财务的反馈,不断调整资源和价格等方面的配置。就像一艘不断调整航向的船只,始终朝着最优的方向前进。
成果展示:效益显著提升
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投诉骤减:财务口碑上扬
实施解决方案后,财务部的投诉率降低了 80%。现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。财务部门就像从繁忙的战场中解脱出来,口碑大大提升。 -
满意度满格:员工自主无忧
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。两种选择,员工想用哪个用哪个,自主性更高。员工们就像在一个自由的天地里尽情遨游,享受着差旅带来的便利。 -
成本节约:预算控制有效
企业通过多个供应商同屏比价,为员工推荐更低价的方案,节省了出差成本。预算控制解决方案发挥了巨大的作用,企业的每一笔差旅费用都得到了合理的控制。 -
对账提效:财务工作加速
合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,这使得财务对账效率有了一定提升。财务人员不再需要花费大量时间进行人工整理,工作变得更加轻松高效。
客户评价:真实反馈见证
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员工心声:选择灵活体验佳
员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购更多选择、更灵活!原 TMC 旺季酒店无空房,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了!两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高!他们就像一群快乐的旅行者,在合思商城的帮助下,享受到了更好的差旅体验。 -
财务感言:效率提升口碑好
财务部门也给出了高度评价。财务部不再接到投诉,口碑大大提升!现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,我们也省去了很多解释、处理投诉的时间!而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升!他们就像一群得到解放的战士,终于摆脱了繁琐的工作束缚。
在当前的商业环境下,差旅管理对于企业来说至关重要。合思拥有强大的资源和专业的服务,能够为企业提供优质的预算控制解决方案,帮助企业提升员工满意度、降低成本、提高管理效率。众多企业已经通过合思解决了差旅难题,取得了显著的成果。选择合思,就是选择高效、便捷、省钱的差旅管理模式。立即联系合思,开启智慧差旅之旅,还能免费试用,让差旅不再成为企业的困扰。
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