在企业运营中,差旅管理是一项至关重要却又颇具挑战的任务。今天,我们将聚焦一家连锁经营上市公司,看看合思商城如何助力其优化差旅管理,带来显著成效,为我们呈现一个极具借鉴意义的差旅管理数字化案例。
客户背景与挑战:连锁巨头的差旅困境
这家连锁经营上市公司,宛如商业版图上的一座巨擘,拥有5000 + 员工、近400家门店,业务版图不断扩张,差旅需求也随之如潮水般汹涌。月均差旅GMV高达50万 +,如此庞大的差旅规模,却被诸多痛点所困扰。
原合作TMC对接的供应商犹如被束缚了手脚,选择十分有限。每到出行旺季,酒店资源便成了稀缺品,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即便有幸订到,酒店价格也常常超出差标,让员工苦不堪言。而在一些偏远地区,服务酒店更是难觅踪迹,员工不得不自掏腰包垫资,这极大地降低了员工的满意度。
财务部门也陷入了繁琐的工作泥沼。原TMC出具的台账单根本无法满足财务核算的要求,财务人员不得不花费大量时间进行二次人工整理。每月至少3人天的时间被耗费在对账单的整理上,然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。核算过程费时费力,效率之低下令人头疼。
接入TMC还限制了员工的选择权。供应商的缺失和糟糕的体验引发了大量内部投诉,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度也因此不断攀升。这一系列问题,让这家连锁巨头在差旅管理的道路上举步维艰。
解决方案概述:合思商城开启智慧差旅新模式
合思商城的出现,宛如一道光照进了这家企业差旅管理的黑暗角落。无需更换TMC供应商,合思商城实现了无缝接入,打造出1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式,为差旅管理数字化案例增添了浓墨重彩的一笔。
合思商城拥有着令人惊叹的资源覆盖。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这就如同为员工打开了一扇通往酒店资源宝库的大门,为他们提供了更丰富的选择。无论是旺季酒店资源紧张,还是偏远地区出行难题,都能在这里得到妥善解决。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。就像一位精明的购物达人,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省了大量的出差成本。
合思商城与TMC商旅双平台接入,营造出一种开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这种自由选择权,让员工在差旅过程中感受到了尊重和关怀。
成效与成果:差旅管理焕发出新活力
合思商城的上线,如同一场及时雨,为这家企业的差旅管理带来了勃勃生机。财务部的投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%,这是差旅管理数字化案例中令人瞩目的成绩。
员工们切实感受到了合思商城带来的便利。订购变得更加灵活多样,选择也更加丰富。在旺季,当原TMC无法提供合适的酒店时,合思商城总能让员工找到其他品牌的酒店。机票价格在多平台比价后更加便宜,员工的自主性得到了极大提升。
财务部也迎来了春天。不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,对账效率有了一定的提升。财务人员终于从繁琐的工作中解脱出来,有更多的时间和精力投入到更有价值的工作中。
客户反馈:员工与财务的一致赞誉
员工们对合思商城赞不绝口。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在原TMC无房的情况下,依然能在合思商城找到其他品牌酒店。机票价格更便宜,自主性更高,让他们的差旅体验得到了质的提升。
财务人员也难掩心中的喜悦。他们称不再接到投诉,省去了解释、处理投诉的时间。合思商城对账单自动拆分,对账效率有所提升,工作变得更加轻松高效。员工与财务的一致赞誉,是对合思商城最大的肯定。
未来合作与展望:携手共创差旅管理新篇章
合思将继续凭借其广泛的资源覆盖和创新的模式,为该企业提供更优质的服务。在未来的道路上,合思将助力企业进一步优化差旅管理,降低成本,提升员工满意度。
双方可能在更多领域开展合作,实现共同发展。合思就像一位忠诚的伙伴,将与这家企业携手共进,在差旅管理的道路上越走越远,为差旅管理数字化案例续写新的辉煌。
在当前经济环境下,企业都在寻求更高效、更智能的差旅管理解决方案。如果您的企业也面临着差旅管理的难题,不妨选择合思,开启高效、便捷、降本的差旅管理新体验。立即联系我们,免费试用合思的服务,让合思助力您的企业发展,成为差旅管理数字化案例中的成功典范。