在疫情退潮后的2023年，企业差旅业务宛如一片变幻莫测的海洋，呈现出诸多新变化和挑战。北京合思信息技术有限公司作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，深入调研差旅市场，通过对市场的细致洞察和研究，精心发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》。这份报告犹如一座明亮的灯塔，为企业揭示了费控及差旅市场的现状与未来趋势，同时也展示了其在解决企业费控及差旅痛点方面的卓越能力和创新方案。
市场形势：差旅市场热潮涌动
深入调研差旅市场可以发现，2023年1 – 7月，差旅市场呈现出一派繁荣景象。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这一现象反映出单次消费金额显著增加。
各行业在差旅消费上也展现出强劲的增长态势。制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上，长途商旅增长更为突出，到店用餐消费金额更是实现了2倍增长。
从区域视角来看，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。长三角、珠三角、京津地区凭借其经济的活跃性和商业的密集性，消费总额更高。不过，虽然消费价格明显上涨，全国范围平均上半年同比飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿和旅游价格分别上涨20.2%、5.0%、8.6%和7.1%，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。
痛点分析：企业差旅困境凸显
调研差旅市场时，企业面临的痛点也逐渐浮出水面。
成本高是企业面临的首要难题。企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出。多数企业差旅成本或日常费用明显上涨，出差频次明显提高。
效率低也是企业费控及差旅管理中的一大障碍。在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比合计达54.51%。61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，导致报销流程繁琐。
管控难同样不容忽视。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。机票、酒店订单超标现象严重，发票合规风险愈加突出，企业内控层面在关键岗位人员“不相容”设置等方面存在普遍问题。
解决方案整体策略：合思多管齐下破难题
面对企业在费控及差旅管理中遇到的诸多挑战，合思深入调研差旅市场后，提出了一套全面的解决方案。合思从数字化、智能化和全员参与等多方面入手，帮助企业应对费控及差旅挑战。
合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比。同时，通过数据挖掘为企业提供赋能，鼓励员工积极参与，实现降本增效、合规经营和低碳运营。
核心模块：精细管理助力企业发展
- 预算管控精准发力
调研差旅市场发现，在预算管控方面，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过精准的预算管控，企业能够更好地掌握资金流向，避免不必要的支出。 - 消费标准严格把控
98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，严格要求差旅消费标准。这一功能的开启，使得企业能够对员工的差旅消费进行有效约束，确保消费在合理范围内。 - 精益消费策略降本增效
企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本。酒店同性同住订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅；2023年以来各类订单的提前预定天数都有明显提高。部分企业尝试合思商城“合力省”，在降低企业商务消费成本的同时为员工争取福利。 - 数智化建设提升效率
企业增加单据免打印、线上支付、电子发票替代纸质发票、记账凭证自动生成、档案电子化存储等行为，提高效率、降低成本并践行低碳发展。合思费控平台中各环节单据免打印单量同比显著增幅，线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。 - 深化分析挖掘潜力
企业通过合思BI对核心费用、差旅支出等数据进行多维度分析，挖掘影响降本增效的深层因素。合思BI企业整体活跃率稳步上升，表明更多企业通过BI深入分析沉淀的数据，探索降本增效、风险管理新途径。
竞争优势：合思实力铸就卓越
- 广泛连接的生态优势
合思拥有广泛连接的生态，与众多企业合作，为客户提供更丰富的资源和服务。通过与合作伙伴的紧密协作，合思能够为企业提供一站式的费控及差旅解决方案。 - 双轮驱动的模式创新
合思通过聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，实现双轮驱动的模式创新，满足企业多样化需求。这种创新的模式能够为企业提供更加全面、高效的服务。 - 无需报销的便捷方案
合思提供“消费 – 入账 – 归档”无需报销解决方案，简化报销流程，提高员工满意度和企业效率。员工无需再为繁琐的报销流程而烦恼，企业也能够提高财务管理的效率。 - 数据优势精准决策
基于合思平台沉淀的6000多家企业数据进行深度分析，为企业提供更精准的决策支持。通过对大量数据的分析和挖掘，合思能够为企业提供更有针对性的解决方案。
成功案例：实践验证合思价值
- L4级无需报销上市公司的蜕变
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作占据大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。 - 连锁经营上市公司的优化
合思商城无缝接入某连锁经营上市公司现有的TMC，实现资源互补。为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，节省出差成本；员工可根据需求选择供应商下单，提升满意度。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。 - 合思商城“合力省”企业的降本
某企业月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高。 - 流程自动化企业的增效
某流程自动化企业通过合思流程引擎自由定义差旅补贴计算规则和编排流程，实现补贴自动计算、报销单生成并送审。员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：贴心服务保障企业需求
合思在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的服务网络能够为客户提供及时、专业的服务支持。无论企业身处何地，都能够享受到合思优质的服务。
在当前复杂多变的市场环境下，企业面临着巨大的费控及差旅挑战。合思凭借其先进的技术、完善的解决方案、丰富的成功案例和优质的服务体系，为企业提供了有效的应对策略。未来，合思将继续紧跟行业趋势，不断创新和优化产品与服务，助力企业实现降本增效、合规经营和可持续发展，在激烈的市场竞争中脱颖而出。如果您想亲身体验合思的优质服务和先进解决方案，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章！
