疫情的阴霾逐渐散去,2023 年的商旅市场犹如沉睡后的雄狮,展现出了惊人的活力。自 2022 年底疫情退潮,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务,在 2023 年 1 – 7 月呈现出“井喷式”增长。春节过后,商旅消费交易金额迅速拉升,3 月冲高后持续维持在高位,企业的商旅活动和业务拓展频次与力度显著增加。
2023 年 1 – 7 月,差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%,交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%,且消费金额涨幅高于消费单量涨幅,单次消费金额显著增加。实体经济活动显著增加,制造业增速最为明显,消费金额同比增 397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。从区域视角看,13 个省、自治区、直辖市同比增速在 200%以上,环比增长普遍超 90%,长三角、珠三角、京津地区消费总额更高。
在这样的市场形势下,企业的出差预算控制面临着新的挑战和机遇。接下来,让我们深入分析 2023 年费控及差旅市场的具体情况。
市场形势洞察:出差预算控制新挑战
商旅消费规模的井喷,带来了消费价格的明显上涨。2023 上半年,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%,且行业、区域之间增长不均衡。
从业务视角看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角看,不同行业增速差别较大,制造业、高新技术产业增速显著,而生活服务业总体占比下降明显。
尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额大幅增加,但仍未达到 2019 年疫情前的历史最高点。区域之间增速差异也较大,华中、西南地区在 2023 年 1 – 7 月环比增速普遍较高,中西部地区的商旅激活速度领先。
企业在这样的市场形势下,出差预算控制难度增大。价格上涨、业务和行业差异以及区域不平衡,都需要企业更加精准地规划和管理出差预算。
痛点剖析:出差预算控制困境凸显
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成本之痛
2022 年 1 月到 2023 年 7 月,企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高,并持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月,商务消费的超标订单量无论是同比还是环比都明显高于消费订单量,企业超标现象严重,成本控制风险突出。这使得企业在出差预算控制上承受着巨大压力。 -
效率之殇
在费用管控场景中,企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达 32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。很多企业未上线统一的订票平台,员工自行订购出差服务,缺乏统一开票、结算模式,导致痛点普遍存在,进一步影响了出差预算控制的效率。 -
管控之难
有 24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。在费用分析层面,企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。从各业务场景的订单超标数据看,2023 年 1 – 7 月随着订单量暴增,超标的机票、酒店订单同比大幅增长,企业在超标管控层面压力极大,出差预算控制面临重重困难。
合思策略:数字化赋能出差预算控制
合思深知企业在费控及差旅管理中面临的诸多痛点,通过敏捷的财务收支管理平台,为企业提供全方位财务数智化服务。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等服务。帮助企业通过数字化手段优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能。
倡导企业关注数字化分析,寻找影响降本增效的深层因素,同时增加员工参与度,提升降本增效和运营效率。顺应低碳发展趋势,推动企业采用电子发票、线上支付、电子档案等方式,实现降本增效和可持续发展,为企业的出差预算控制提供有力支持。
核心模块:精细把控出差预算
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预算管控精准化
2023 年 7 月,合思平台数据统计显示,42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占,另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过这些方式,合思帮助企业在出差预算控制上做到精准规划和实时监控。 -
消费标准自动化
2023 年 1 – 7 月,在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求,并积极通过系统实现自动化管控,有效控制出差预算。 -
精益消费策略优化
2023 年 1 – 7 月,酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅。各类订单的提前预定天数也有明显提高,企业通过提前预定减少临时订单带来的成本增高。部分企业在 2023 年 7 月开始尝试合思商城“合力省”,在降低企业商务消费成本的同时为员工争取福利,进一步优化出差预算控制。 -
数智化工具提效
2023 年 1 – 7 月,合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比显著增幅,体现出企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要作业。线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅,企业更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付。通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,提升了财务核算和记账效率,助力出差预算控制更加高效。
竞争优势:合思引领出差预算控制潮流
合思作为专精特新企业,成立以来累计融资超 15 亿元人民币,具备强大的资金实力和技术研发能力。
秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能为客户提供广泛、优质的服务。
基于广泛连接的生态,合思能够聚合更多的商旅资源,合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,为企业在出差预算控制上提供更多选择和更低成本。
拥有无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,以及先进的流程引擎和 BI 分析工具,能够实现预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、自动生成凭证等功能,帮助企业实现更高效、更精准的费控及差旅管理,在出差预算控制方面具有显著优势。
成功案例:见证合思出差预算控制成效
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L4 级无需报销上市公司案例
该企业使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品,解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%,客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”,在出差预算控制方面取得了显著成效。 -
连锁经营上市公司案例
该企业通过合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式,解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。实现了财务部投诉率降低 80%,员工满意度 100%,有效控制了出差预算。 -
企业数字化差旅案例
该企业使用合思商城“合力省”政策,解决了疫情放开后酒店价格上涨导致的员工负面情绪和企业差旅成本控制问题。实现了酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%,出差预算得到有效控制。 -
流程自动化案例
通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审,实现了员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%,提高了出差预算控制的效率和精准度。
服务体系:全方位保障出差预算控制
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售前贴心服务
合思为企业提供免费在线体验服务,让企业了解产品的功能和优势。同时关注企业需求,提供专业的咨询和解决方案建议,帮助企业在出差预算控制上做好规划。 -
售中高效响应
合思专业的团队能够快速响应企业复杂的需求,第一时间解决问题。在工作方法及管理理念上与企业团队产生共鸣,实现高效合作,确保出差预算控制工作顺利进行。 -
售后持续支持
合思拥有全国 22 个城市的直营服务网络和 500 + 合作伙伴,为企业提供持续的技术支持和服务保障。确保企业在使用过程中遇到的问题得到及时解决,为出差预算控制提供稳定的保障。 -
数据分析洞察
合思还提供数据分析和洞察服务,通过 BI 分析工具帮助企业深入了解费控及差旅管理情况,挖掘潜在问题和优化空间,为企业的出差预算控制决策提供数据支持。
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前复杂多变的内外部环境下,合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案,能够激活企业内各资源要素效力,帮助企业实现出差预算控制,降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,增强企业对经营环境的敏捷适应性,持续提高经营质量、业务及管控效率。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性,能够为企业带来显著的数据提升和管理成效。
合思拥有专业的服务体系和强大的技术支持团队,能够为企业提供全方位、一站式的费控及差旅管理服务,帮助企业应对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势,实现高效、可持续发展。如果您想体验合思在出差预算控制方面的卓越能力,不妨免费试用我们的产品。
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