在当今竞争激烈的商业环境中,企业的差旅管理面临着诸多挑战。而一家连锁经营上市公司却通过合思商城找到了理想的出差管理解决方案,实现了显著的成效,这无疑吸引了众多企业的关注。
这家上市公司拥有 5000 + 员工,近 400 家门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。合思商城与某 TMC 携手,构建了 1 + 1>2 的智慧商旅模式,为该企业解决了差旅难题,带来了新的转机。
旧旅困局:差旅难题重重
在未使用合思商城之前,该企业的差旅管理可谓是困难重重。企业采用连锁经营模式,多地均有门店,差旅需求持续高涨。然而,原 TMC 对接的供应商数量有限,这在旺季时就暴露出了严重的问题。经常出现订不到酒店的情况,即便能订到,酒店价格也常常超出差标。而且,在一些偏远地区,服务酒店根本未被覆盖,员工不得不自己垫资,这极大地降低了员工的满意度。
原 TMC 出具的台账单也无法满足财务核算的要求。财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每个月,财务至少需要耗费 3 人天来整理对账单,之后还得通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。整个核算过程费时费力,效率极其低下。
接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不佳等情况出现时,内部投诉不断,员工怨声载道。同时,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度也随之提升。在这样的背景下,企业急需一套高效的出差管理解决方案来摆脱困境。
商城破局:智慧模式革新
合思商城的出现为该企业带来了全新的出差管理解决方案。无需更换 TMC 供应商,合思商城实现了无缝接入,形成了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有广泛的覆盖范围,国内 2000 + 县市区、170 万 + 酒店资源都在其掌控之中。它与各大酒店集团实现了线上直连,为员工提供了更为丰富的资源选择。这就着重解决了旺季酒店资源紧张以及偏远地区出行的难题,让员工在出差时能够轻松找到合适的住宿。
在机票方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,并且支持多个供应商同屏比价。它会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省了大量的出差成本。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式营造了良好的企业文化,让员工在差旅过程中拥有了更多的自主性。
成效彰显:差旅管理焕新
合思商城的解决方案带来了显著的成效。财务部的投诉率降低了 80%,员工满意度达到了 100%。这一转变可谓是天翻地覆。
合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,这使得对账效率有了明显的提升。财务人员无需再花费大量时间进行人工整理,工作变得更加轻松高效。
员工在实际使用中也感受到了巨大的变化。在原 TMC 旺季酒店无空房时,他们可以去合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。企业通过这种方式节省了大量的出差成本,实现了差旅管理的优化。
角色心声:认可与赞誉齐飞
员工对合思商城赞不绝口。他们表示,合思商城上线后,订购变得更加灵活多样。原 TMC 旺季酒店无房时,合思商城能提供其他选择。机票价格多平台比价后,比原来便宜了不少。两种选择供他们自由使用,员工的自主性得到了极大的提高。
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们称,财务部不再接到投诉,口碑大幅提升。现在合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权更多了,这省去了很多解释和处理投诉的时间。而且,合思商城对账单按照成本中心自动拆分,对账效率有了一定的提升,让他们的工作更加轻松。
此次合作取得的显著成效为未来进一步深化合作奠定了坚实基础。双方有望在更多领域探索创新,实现更大的商业价值。众多像该连锁经营上市公司一样的企业都在合思的帮助下解决了差旅难题,取得了良好成效。
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