在企业经营的广阔版图中,连锁经营上市公司犹如一颗颗璀璨的明珠,凭借庞大的规模和广泛的业务布局,展现出强大的市场竞争力。有这样一家连锁经营上市公司,麾下拥有 5000 多名员工,近 400 家门店星罗棋布。旺盛的差旅需求如同一条奔腾不息的河流,每月产生的差旅 GMV 高达 50 万以上。目前,该企业已与一家 TMC 建立合作,员工出差无需垫资,财务月底统一对账,看似一切井然有序,然而,差旅管理的难题却如影随形。
连锁经营差旅管理困局待解
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业务背景下的差旅乱象
这家连锁企业独特的经营模式,注定了差旅活动的频繁与复杂。区域督导肩负着巡店的重任,他们如同企业的“侦察兵”,长期出差、多地辗转是工作的常态。优秀骨干店长则像一群追求知识的候鸟,定期前往总部参加培训,培训部需要精心安排他们的酒店和往返交通。招商部更是企业开拓疆土的先锋,为了开新店,他们奔赴各地选址、实地考察,常常深入偏远地区。 -
员工满意度的低谷
原 TMC 对接的供应商数量有限,仿佛是一座资源匮乏的孤岛。旺季来临,酒店资源紧张,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即便幸运地订到了酒店,价格却可能超出差标,让员工们苦不堪言。而在偏远地区,原 TMC 的服务更是鞭长莫及,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这无疑让员工的满意度降至冰点。 -
财务核算的沉重负担
原 TMC 出具的台账单就像一堆杂乱无章的拼图,无法满足财务核算的要求。财务人员不得不花费大量的时间和精力进行二次人工整理,仔细匹配成本中心、核算科目等。每月至少 3 人天的时间被消耗在对账单的整理上,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核,整个过程繁琐而低效。 -
管理难度的节节攀升
接入 TMC 虽然在一定程度上实现了员工出差免垫资,但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不佳等情况出现时,内部投诉如潮水般涌来,员工的不满情绪日益高涨。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,让企业的管理难度不断提升。
合思量身定制出差管理解决方案
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智慧融合资源互补模式
合思为该企业带来了一种全新的出差管理解决方案,无需更换现有的 TMC 供应商,合思商城如同一位技艺高超的工匠,无缝接入企业现有的 TMC 系统,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。 -
丰富资源开启差旅新选择
合思商城宛如一座巨大的资源宝库,覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源。它与各大酒店集团线上直连,为员工提供了丰富多样的选择。无论是旺季酒店资源紧张,还是偏远地区出行难题,合思商城都能轻松化解,让员工的差旅之路畅通无阻。 -
降本出行节省企业开支
合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价的功能就像一位精明的理财专家。它为员工推荐同一时间段内更低价的方案,让企业在差旅成本上实现了有效控制,节省了大量的开支。 -
丝滑体验营造共赢文化
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,如同为员工打开了一扇自由选择的大门。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化,让员工的满意度得到了极大提升。
解决方案的精细实施步骤
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系统对接整合数据资源
合思商城如同一位默契的合作伙伴,无缝接入该企业现有的 TMC 系统。在这个过程中,数据和资源实现了高效的对接与整合,为后续的差旅管理工作奠定了坚实的基础。 -
员工培训提升使用能力
为了让员工更好地了解和使用合思商城,企业对员工进行了全面的培训。通过培训,员工们掌握了合思商城的使用方法和优势,能够根据自身需求在合思商城和 TMC 平台之间进行灵活选择。 -
财务对接确保核算准确
财务部门与合思商城进行了深度对接,合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能,让财务核算变得更加准确和高效。这一举措不仅节省了财务人员的时间和精力,还提高了对账的准确性。
解决方案成效显著
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财务投诉率大幅降低
合思商城与 TMC 资源互补的模式,让员工的选择权大大增加。财务部不再被大量的投诉所困扰,省去了很多解释和处理投诉的时间。投诉率降低了 80%,财务部门的工作压力得到了极大缓解。 -
员工满意度达百分百
合思商城上线后,员工们感受到了前所未有的便利。订购选择更多、更灵活,原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜了很多。员工的自主性更高,满意度达到了 100%。 -
对账效率明显提升
合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能,让对账效率得到了显著提升。财务人员无需再进行繁琐的人工整理,节省了大量的时间和精力。
客户评价与积极反馈
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员工感受自由选择之美
员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购变得更加自由和灵活。两种选择想用哪个用哪个,自主性更高,差旅体验得到了极大改善。 -
财务认可效率提升之喜
财务人员称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。而且合思商城对账单自动拆分,对账效率有了明显提升,让他们的工作变得更加轻松和高效。
在当前的企业经营环境中,差旅管理问题是许多企业面临的共同挑战。这家连锁经营上市公司通过合思商城的出差管理解决方案,有效解决了差旅管理的痛点,取得了显著成效。如果您的企业也面临类似的差旅管理问题,不妨选择合思,开启高效、降本的差旅管理模式。合思拥有专业的团队和先进的技术,能够为企业提供全方位的出差管理解决方案,帮助企业提升管理效率、降低成本、提高员工满意度。立即联系合思,免费试用,关注合思官网(www.hosecloud.com)获取更多信息。
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