在疫情的阴霾逐渐消散之后，企业的差旅及费用管理领域正经历着一场深刻的变革。自2022年底疫情退潮，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。然而，在订单量激增的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也明显上涨，且交易总量尚未恢复到2019年疫情前的峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，降本增效的压力空前巨大。在这样的背景下，优化员工报销政策成为企业解决费控及差旅管理难题的关键。
企业费控及差旅管理痛点剖析
-
成本居高不下，管控风险凸显
从2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额在疫情退潮后快速攀升，并持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨超过50%。而且，2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量无论是同比还是环比，都明显高于消费订单量，这使得企业的成本控制风险愈发突出。员工报销政策在成本管控方面的短板逐渐显现，企业急需优化报销政策来降低成本。 -
效率低下成痛点，人工处理耗时长
在费用管控场景中，效率问题是企业面临的最大挑战。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达到32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比为22.02%，两者合计占比达54.51%。繁琐的员工报销流程不仅耗费大量人力和时间，还容易出现错误。此外，在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。例如，35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”。这些问题严重影响了企业对费用的精准把控和决策制定，也凸显了优化员工报销政策以提高效率的紧迫性。
合思解决方案的整体策略
-
数字化转型，开启降本增效新征程
合思认为，企业应通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程，提高自动化作业占比，从而实现降本增效。在当前经济环境下，随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的逐渐成熟，企业在聚合消费和费用管控方面更倾向于利用这些技术，以增强对经营环境的敏捷适应性，持续提高经营质量、业务及管控效率。优化员工报销政策，引入数字化手段，能够让报销流程更加便捷、高效，降低企业成本。 -
全员参与，共筑高效流程之基
增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键因素。员工参与的广度和深度直接影响着降本增效和运营效率的结果。企业可以通过数字化建设，如选择更绿色的电子凭证（包括电子发票、电子行程单、电子火车票等）、线上支付、电子档案等方式，践行ESG及政策相关要求，实现低碳发展。同时，这也能让员工更好地参与到费用管理中来，优化员工报销政策，提高员工对报销流程的满意度。
合思解决方案核心模块揭秘
-
预算管控，精准把控费用支出
2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过有效的预算管控，企业能够更好地控制费用支出，优化员工报销政策，确保每一笔费用都在合理范围内。 -
消费标准控制，严格规范差旅消费
2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有着严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。优化员工报销政策，严格执行消费标准，能够避免不必要的费用支出，降低企业成本。 -
数智化工具应用，消除不必要作业
2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据免打印量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。数智化工具的应用，优化了员工报销政策，让报销流程更加简洁、高效。 -
深化分析，挖掘降本增效深层因素
2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。企业可以通过这些分析挖掘影响降本增效的深层因素，进一步优化员工报销政策，提高费用管理水平。
合思解决方案竞争优势尽显
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思成立以来已累计融资超15亿元人民币，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，具有丰富的行业实践经验。合思的这些优势能够为企业提供更优质的服务，助力企业优化员工报销政策。
合思解决方案成功案例展示
-
上市公司报销效率大提升
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工通过移动端申请，在合思商城消费免垫资开票；财务月底进行1次对账，入账实现自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。这一案例充分证明了合思解决方案在优化员工报销政策方面的显著效果。 -
连锁企业体验升级成本降低
某连锁经营上市公司接入合思商城后，实现了更丰富的资源覆盖、更降本的出行和更丝滑的体验。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。通过优化员工报销政策，该企业在差旅管理方面取得了显著成效。 -
企业成本控制成效显著
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，企业成本得到有效控制。这表明合思的解决方案能够帮助企业优化员工报销政策，实现成本控制的目标。 -
自动化流程提升员工满意度
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。系统自动计算、送审差旅补贴报销单，有效规避员工虚填、错填问题。这一案例体现了合思解决方案在优化员工报销政策、提升员工体验方面的优势。
合思完善服务体系护航
合思秉承以客户为中心的服务理念，拥有专业的售前咨询团队，为客户提供详细的解决方案介绍和需求分析，帮助客户了解合思产品和服务是否适合自身业务。在实施部署阶段，合思有专业的技术团队，能够确保系统的顺利上线和稳定运行，并根据客户的具体需求进行个性化配置。售后维护方面，合思提供7×24小时的技术支持，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，保障系统的正常使用。为了帮助客户更好地使用合思的产品和服务，合思还提供定期的培训课程，包括系统操作培训、功能使用培训等，提高客户员工的使用技能和效率。完善的服务体系能够让企业在优化员工报销政策的过程中无后顾之忧。
在企业费控及差旅管理领域，挑战与机遇并存。降本增效是企业经营永恒的命题，面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，企业需要通过数字化转型激活内部各资源要素效力。合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能帮助企业在复杂多变的内外部环境下实现降本增效并持续创造商业价值。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思可通过AI和大数据分析等技术，为企业提供更精准的费用管理和决策支持。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性，选择合思是企业实现高效、可持续发展的明智之选。
