在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,利润增长的压力如同一座沉甸甸的大山。净利润,已然成为企业生存与发展的“生命线”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个隐形的“利润吞噬者”,每天都在悄无声息地侵蚀着企业的净利润。如何控制差旅费用、提高经营效率,成为企业挖掘更多净利润的关键所在。
合思与未来财务人研究院敏锐地洞察到这一需求,联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》。这份报告结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,为企业在这场挖掘净利润的战役中提供了宝贵的解决思路和方法。
市场形势:差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,如同一场突如其来的风暴,让市场热闹非凡。然而到了2024年,整体市场转向平稳增长,就像风暴过后回归平静的海面。但企业面临的挑战并未减少,拓展业务与成本管控之间的矛盾依然如同一道难以跨越的鸿沟,成本压力如同巨石一般压在企业身上,始终无法得到有效释放。
2024年,机票折扣稍有回落,而酒店价格却有所增长。企业差旅出行的刚需回温,机票和酒店价格在2023年大幅上涨后,依旧维持在高位,这无疑让企业的差旅成本居高不下。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业成为高频差旅支出行业。这些行业的差旅费用占企业运营成本的比例超过20%,差旅成本成为企业运营中的一项重要支出。
值得注意的是,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比已经稳步上涨到24%。差旅目的地正在悄然发生变化,企业需要更加灵活地应对这种市场变化。
痛点分析:差旅管控困境重重
企业在挖掘净利润时,往往首先会采用“硬控”方式。这种方式虽然在一定程度上能够控制成本,但却如同饮鸩止渴,往往是以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受到影响,雇主关系也变得紧张,进而影响企业的健康可持续发展。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下,就会出现一部分区域差标过高、一部分区域差标过低的情况。这就好比给不同身材的人穿上同样尺码的衣服,既不舒适也不科学,无法实现精准控制和科学调整。
线下差旅费用的不透明性更是为企业带来了成本管控上的严峻挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,很难判定这些费用的真实性,就像在黑暗中摸索,难以把握实际情况。
在数电票时代,企业如果仍然过多依赖于传统纸质档案进行会计凭证管理,不仅会增加存储和管理成本,还会让差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。就像在信息时代还使用古老的算盘进行计算,效率低下且容易出错。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转型
合思为企业差旅管控提供了一套全方位的解决方案,通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控,帮助企业实现降本增效。合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务,就像一个功能强大的“管家”,为企业的差旅管理提供全面的支持。
企业应从传统的“硬控”方式向“智控”转变,借助数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了全流程数智化差旅管理,让企业的差旅管理更加高效、便捷。
核心模块:全方位覆盖的差旅解决方案
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线上+线下:无缝衔接的差旅体验
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管,让企业能够享受更优惠的价格。同时,携程、美团会员联合登陆,易商卡线下消费解决方案,让员工的消费更加便捷。报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能,大大提高了企业的财务管理效率。 -
国内+国外:全球资源整合的差旅服务
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,实现多平台接入比价。接入全球近200万+酒店,其中高星酒店超5W家,同屏比价让企业能够选择性价比最高的酒店。覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务,多语言版本满足海外员工自助下单的需求,让企业的海外差旅更加轻松。 -
管控+体验:智能管控与优质体验并存
合思提供智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控,能够实现更加精准的成本控制。优惠券+合力省、买贵赔等优惠活动,让员工在差旅过程中能够享受到更多实惠。订单实时占预算、多账户管理等功能,让企业能够实时掌握差旅费用情况。差旅分析报告和风控类BI看板,为企业的决策提供有力支持。 -
AI规划:智能助手助力差旅管理
合思引入了AI技术,AI行程助手能够为员工提供智能的行程规划,AI自动下单助手能够实现快速下单,AI风控能够实时监控差旅风险,AI报告助手能够生成详细的分析报告。这些AI智能助手让企业的差旅管理更加智能化、高效化。
竞争优势:合思的独特魅力
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的资金支持和广泛的服务网络,为企业提供了坚实的保障。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。无论是高端商务出行还是普通员工差旅,都能找到合适的住宿选择。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,让企业的海外差旅不再困难。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持。无论员工在何时何地遇到问题,都能及时得到响应和解决,确保员工的出行需求得到满足。
成功案例:真实见证合思的实力
某企业员工小张通过违规手段增加差旅成本,这就像一颗隐藏在企业内部的“定时炸弹”。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,成功排除了这颗“炸弹”,保障了企业的利益。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这充分证明了合思解决方案在成本控制方面的显著效果。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省的越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。
服务体系:全方位的服务保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。无论企业位于何处,都能享受到合思的优质服务。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持。员工在预订过程中遇到任何问题,都能随时联系客服,确保出行需求得到及时响应。
合思档案可助力企业实现全面数智化,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。让企业的财务管理更加高效、环保。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,无论是国内还是国外,无论是线上还是线下,都能满足企业的差旅需求。在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,帮助企业节省成本、提升效率。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思企业差旅支持服务带来的便捷与高效,不妨点击免费试用,开启企业差旅管理的新篇章。
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