自 2022 年底疫情退潮,经济活动逐渐复苏,企业商旅消费市场迎来了显著变化。2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比上升 220.11%,环比上升 95.49%。其中,制造业增速最为明显,消费金额同比增 397.22%。然而,与此同时,2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%,行业、区域之间增长不均衡,订单超标趋势也愈加明显,企业在商旅消费及费控方面的企业合规性管理需求愈发迫切。
市场形势:繁华背后的理性洞察
从行业视角来看,2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业一马当先,消费金额同比增长 397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。
业务线方面,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务,2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上。其中,机票、火车增速均在 260%以上,长途商旅增长更为突出。
区域上,2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高,13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%。消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。不过,随着生产、经营活动逐步趋于稳定,在当前经济环境下,商旅行业的增速也将回落,月环比很难再现年初的井喷式增长。企业需要在这样的市场形势下,做好企业合规性管理,以应对变化。
痛点分析:企业费控的荆棘之路
在成本控制方面,自 2023 年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月,商务消费的超标订单量明显高于消费订单量,成本控制风险更为突出,这对企业合规性管理提出了挑战。
效率问题也是企业在费用管控场景中的一大痛点。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达 32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。
在综合管控层面,很多企业也存在突出痛点。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看,发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数,企业在发票层面的合规性风险愈加突出,企业合规性管理刻不容缓。
解决方案整体策略概述:数字化赋能企业合规性管理
合思凭借敏捷的财务收支管理平台,为企业提供了一套全方位的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思能为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业可以通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,实现降本增效。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控可使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。通过这些举措,企业能够更好地进行企业合规性管理。
核心模块:精准发力企业合规性管理
预算管控模块在企业费控中发挥着重要作用。2023 年 7 月,有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占,有助于企业做好企业合规性管理。
消费标准自动控制模块为企业的差旅消费提供了严格的管控。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,对差旅消费标准有较为严格的要求,并通过系统实现自动化管控,保障企业合规性管理。
合思商城模块为企业提供了丰富的资源选择。它覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连;接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐更低价方案;实现合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可灵活选择供应商下单,在满足企业需求的同时,助力企业合规性管理。
流程自动化模块通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审,有效提高了企业的管控效率,推动企业合规性管理。
竞争优势:合思方案的独特魅力
合思作为专精特新企业,成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这强大的实力为企业提供了可靠的保障,有助于企业开展企业合规性管理。
合思平台沉淀了 6000 多家企业数据,可进行深度分析,为企业提供更精准的服务和决策依据。在企业合规性管理方面,这些数据能帮助企业更好地了解自身情况,制定合理的策略。
合思商城提供更丰富的资源选择,能解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行等问题;多个供应商同屏比价,为企业节省出差成本;实现商旅双平台接入,营造开放共赢的企业文化。这些优势使得企业在差旅消费中能更好地进行成本控制和合规管理。
合思的流程自动化模块能实现差旅补贴自动计算、送审,有效规避员工虚填、错填,提高员工报销满意度,减少差旅补贴手工报销,节省会计审核时间,进一步提升了企业合规性管理的效率。
成功案例:合思方案的实践验证
L4 级无需报销上市公司案例中,该企业使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品,实现员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底 1 次对账,入账自动化操作;管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化。员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%,在企业合规性管理方面取得了显著成效。
连锁经营上市公司案例里,合思商城无缝接入企业原有的 TMC,实现资源互补。更丰富的资源覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源;更降本的出行接入国内 40 + 航司,多供应商比价;更丝滑的体验实现双平台接入。财务部投诉率降低 80%,员工满意度达 100%,企业合规性管理得到了有效保障。
企业数字化差旅案例中,企业使用合思商城“合力省”政策,不需要企业额外投入成本,签约后赠送消费抵扣券用于员工差旅激励。酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%,体现了合思方案在企业合规性管理中的价值。
流程自动化案例通过合思自动化流程引擎编排、配置企业员工差旅补贴自动计算、送审流程,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%,为企业合规性管理提供了有力支持。
服务体系:全方位护航企业合规性管理
合思秉承以客户为中心的服务理念,在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能为客户提供及时、全面的服务。
合思提供免费在线体验,客户可通过关注合思进一步了解其产品和服务,并有 400 – 999 – 8293 的咨询热线。其服务包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务,满足企业不同的需求。
此外,合思为企业提供管理对标分析服务,按行业、区域、平台提炼相关标准,包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等,为企业提供路径指引,助力企业合规性管理。
降本增效是企业经营永恒的命题,合思的解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下,实现降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,能提高组织内各职能的活力和免疫力。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,合思将持续利用新兴技术为企业提供更优质的服务。越来越多的企业选择合思,截至目前,7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。
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