在当前经济环境下,企业的运营面临着诸多挑战,财务差旅控制成为了企业管理中的关键一环。自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务订单量大幅攀升。然而,在订单量激增的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨,尽管交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平,但企业在商务消费价格和成本上升的同时,普遍在业务拓展和成本控制之间纠结,降本增效的压力前所未有。
面对这样的压力,绝大多数企业并没有选择“躺平”,而是积极寻找更多的降本增效工具和方法,成本控制方式也变得更加精细。在众多方法中,数字化手段成为了企业的必然选择。接下来,让我们深入探讨财务差旅控制相关的市场形势、痛点以及解决方案。
市场形势洞察
- 差旅市场数据狂飙
2023年1 – 7月,差旅市场呈现出蓬勃发展的态势。差旅消费总体金额同比增加220.11%,环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨95.49%。从交易单量来看,同比增加160.40%,环比上涨61.36%。这些数据充分显示出差旅市场的强劲复苏。 - 行业差异凸显
从行业视角来看,2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。其中,制造业的同比增速最为明显,消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。不同行业在差旅消费上的表现差异,反映出各行业的发展态势和业务需求的不同。 - 价格变化不均
2023上半年,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。而且行业、区域之间的增长不均衡。从业务视角出发,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。这些价格变化和业务增长情况,为企业的财务差旅控制带来了新的挑战。
痛点深度剖析
- 成本居高不下
2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高,且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上。同时,2023年1 – 7月,无论是同比还是环比,商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量,这表明在价格飙升的情况下,企业超标现象非常明显,成本控制风险更为突出。 - 效率问题突出
在费用管控场景中,企业痛点最大的是效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」的反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」的反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。繁琐的人工处理流程严重影响了企业的工作效率。 - 费用分析困境
在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」,23.89%的企业反馈「以EXCEL为主,缺点较多」,另有23.21%的企业反馈「数据来源太多,口径不好统一」。这些问题使得企业难以准确分析费用情况,从而影响了财务差旅控制的决策。
解决方案整体策略
- 数字化趋势引领
企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势也愈加明显。在财务差旅控制方面,企业的成本控制方式更加精细,积极寻找更多的降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等。通过这些措施,企业可以在源头上控制差旅成本。 - 消除不必要作业
企业会尽量消除不必要的作业,如业务单据免打印,使用电子发票等方式来降本增效。这些措施不仅可以减少纸质资源的浪费,还可以提高工作效率,降低企业的运营成本。 - 关注数字化分析
企业更加关注数字化分析,通过对差旅数据的深入挖掘,寻找影响降本增效的深层因素。通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,成为大多数企业的共同选择。
核心模块揭秘
- 全方位财务数智化服务
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这些服务涵盖了企业财务差旅控制的各个环节,为企业提供了一站式的解决方案。 - 合思商城资源丰富
合思商城提供丰富的资源,覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,同时也有助于企业控制差旅成本。 - 合思BI多维度分析
合思BI可进行多维度分析,如费用分析、差旅分析、流程效率分析等。通过这些分析,企业可以深入了解差旅费用的使用情况,挖掘影响企业降本增效的深层影响因素,为企业的决策提供有力支持。 - 流程引擎灵活配置
流程引擎可通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。这种灵活的配置方式,满足了企业多样化的需求。
竞争优势凸显
- 强大实力支撑
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币,具有强大的资金和技术实力。这为企业的持续发展和产品创新提供了坚实的保障。 - 优质服务理念
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,服务范围广泛。这种全方位的服务体系,能够及时响应客户的需求,为客户提供优质的服务。 - 节省成本利器
合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。这种比价功能,让企业在差旅消费中能够获得更多的实惠。 - 自动化作业提效
合思的数字化解决方案可实现自动化作业,如自动生成记账凭证、自动计算差旅补贴等,提高工作效率。自动化作业减少了人工操作的错误和繁琐,让企业的财务差旅控制更加高效。
成功案例见证
- 效率提升典范
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。这表明合思的解决方案能够显著提高企业的工作效率,降低运营成本。 - 满意度提升案例
某连锁经营上市公司接入合思商城后,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。这说明合思的产品能够改善企业内部的沟通和协作,提高员工的满意度。 - 成本节省实例
某企业使用合思商城“合力省”政策后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。这充分证明了合思的解决方案在成本控制方面的显著效果。 - 补贴自动化成效
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。差旅补贴自动化不仅提高了员工的满意度,还大大节省了会计审核的时间和成本。
服务体系保障
- 广泛服务网络
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为客户提供及时、全面的服务。无论企业位于何处,都能享受到合思的优质服务。 - 免费在线体验
合思提供免费在线体验,让客户更好地了解产品功能和优势。通过免费体验,客户可以亲身体验合思的解决方案,从而做出更明智的选择。 - 系统互联保障
合思的解决方案能够实现与ERP、银企直连等系统的互联,保障企业业务流程的顺畅。系统互联避免了信息孤岛的问题,提高了企业的运营效率。 - 数据监测与洞察
合思为客户提供数据监测和管理洞察服务,如多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。通过数据监测和洞察,企业可以及时发现问题并采取相应的措施。
降本增效是企业经营永恒的命题。在复杂多变的内外部环境下,企业需要通过数字化转型来进行财务差旅控制,以降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势,企业通过数字化建设可对减碳量的提升产生长期且直观的影响。同时,员工参与度对企业降本增效、提升流程效率至关重要,企业应鼓励员工积极参与财务差旅控制。
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