在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，利润增长放缓成为普遍现象。在这样的背景下，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，成为企业关注的焦点。如何在拓展业务的同时，有效降低差旅成本，提升员工体验，找到其中的科学平衡点，成为企业亟待解决的问题。
北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），自2014年创立以来，一直致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。通过其敏捷的财务收支管理平台，合思帮助企业挖出更多净利润。近日，合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》，展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和精细化管控实现降本增效。
市场形势：差旅管控挑战与机遇并存
在2023年企业差旅市场经历“井喷式”增长后，2024年整体进入平稳增长阶段。然而，经济复苏未达预期，企业业绩增长缓慢，机票折扣有所回落，酒店价格也出现上涨。这使得企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发突出，成本压力难以有效缓解。
从费用变动情况来看，2023年每百元营业收入中的费用相比2022年有所增加。这背后可能是原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种因素导致的。企业面临着更为严峻的成本挑战。
2024年上半年，新经济行业的人才供需比达到1.97，求职市场竞争激烈。企业内部对人均产出提出了更高要求，在人员规模缩减的情况下，员工出差变得更加频繁。根据合思平台及调研数据，在企业现金流支出中，差旅支出占总运营成本的10% – 40%不等。金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的20%以上。
痛点分析：传统差旅管控难题待解
许多企业在挖掘更多净利润时，首先采用“硬控”方式。这种方式虽然短期内效果显著，但往往是以牺牲员工体验为代价。超80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面的预算，导致员工差旅体验变差，企业与员工之间的矛盾升级，消费合规方面也面临前所未有的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇无法实现精细化管理。全市统一标准使得一部分区域差标过高，一部分区域差标过低，无法进行精准控制和科学调整。随着企业业务向三四线城市拓展，传统的差旅管控方式已无法适应现实需求。
出海业务的增加，使企业对国际差旅管理的需求日益增长。企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题，还需应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前，绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段，且对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判断其真实性。线下预订发票金额普遍高于线上预订价。
解决方案整体策略概述：从“硬控”到“智控”的转变
合思倡导企业差旅管理从“硬控”向“智控”转变，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为，实现差旅活动的无感管控。
合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。在“用”的方面，帮助企业获取性价比更高的差旅资源；在“管”的方面，实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
合思利用AI技术，推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等功能，为企业差旅管控带来了新的可能。这些功能能够更加精准地控制差旅成本，提升运营效率和员工体验。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。
核心模块：精准管控差旅成本
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”，为企业差旅管控带来了新的思路。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，可获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系，帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
基于BI差旅风控系统，合思通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。该系统能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工可生成特制二维码，利用银联系统实现线下消费的全场景覆盖。同时，该卡能够同步自动获取凭证入账归档，消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
合思提供的电子会计档案管理平台，适应了数智化凭证时代的新要求。该平台帮助企业做好数智化归档、数据关联和合规性管理，充分盘活业财数据价值，赋能企业决策。
竞争优势：合思独具特色
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。公司分别在北京、杭州、南昌设立了研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，具有强大的技术和服务支持能力。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，为企业提供更优质的服务体验。
合思的解决方案能够实现差旅、采购、补助全覆盖，提供机票、酒店大客户协议价托管，以及会员联合登陆等服务。此外，还具备智能差标管控、优惠券 + 合力省、买贵赔等特色功能，在节省成本的同时提升员工体验。
成功案例：见证合思实力
某企业员工小张曾通过违规手段增加差旅成本。应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023 – 2024年，使用合思“合力省”项目的企业超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务体系：全方位保障企业差旅
合思提供全流程数智化差旅管理解决方案，涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节，实现一站式服务。
合思的服务覆盖国内和国外市场，整合了中航信、航司、各大OTA资源，多平台接入比价，接入全球近200万 + 酒店，高星酒店超5W家，同屏比价，覆盖73个热门国家。同时，整合全球打车平台的聚合用车服务，满足企业不同场景的差旅需求。
合思配备专业的客服团队，提供7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，解决企业在使用过程中遇到的问题。
合思不断进行技术创新和产品升级，前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，为企业提供持续的服务保障。
在企业差旅管控中，合思的解决方案能够帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策，让企业在差旅管理中实现“省”与“赚”的艺术平衡。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营。合思的电子会计档案管理平台可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环，为企业的可持续发展提供有力支持。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的差旅管理优化策略，不妨现在就免费试用我们的产品，开启企业差旅管控的新篇章。
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