在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，营业收入增长放缓，利润率受到压缩。净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”，挖掘更多净利润成为企业的迫切需求。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，如同一个“黑洞”，每天都在侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润，一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率则是其中的关键。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，为企业找到挖掘净利润的路径提供了有力支持。下面让我们深入了解企业出行策略相关的市场形势、痛点以及解决方案。
市场形势：企业出行的挑战与机遇
在经济的浪潮中，企业面临着不小的生存压力。以2023年为例，全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄，营业收入利润率持续降低，企业集体进入了低速增长阶段。
企业差旅市场在2023年迎来“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长，这让企业的成本压力并未减轻。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等属于高频差旅支出行业，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。同时，2024年上半年出现了一些新的趋势，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%，差旅目的地悄然发生变化。而且国际机票、酒店消费额明显上涨，GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。这些变化都对企业的出行策略提出了新的挑战和机遇。
痛点分析：企业差旅管控的困境
许多企业在挖掘净利润时采用“硬控”方式。这种方式虽然在短期内效果明显，但却以牺牲员工体验为代价。它会影响员工的积极性，破坏雇主关系，甚至可能导致员工与雇主的矛盾升级，同时也增大了消费合规的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。这使得企业无法精准控制、科学调整差旅成本，难以适应当前业务向三四线城市扩展的需求。
线下差旅费用不透明，真实性难以判断。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，很难判定其真实性，而且线下预订发票金额普遍高于线上预订价。
在数电票时代，如果企业在会计凭证管理上依赖传统纸质档案，会增加存储和管理成本，难以发挥数电票的价值，也难以控制差旅管理等合规风险。
解决方案整体策略概述：合思引领智控新方向
合思为企业提供一站式差旅服务和以收定支的精细化管控解决方案，旨在帮助企业实现降本增效。
合思倡导从“硬控”到“智控”的转变，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。其无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，做到全流程管控、全产业链优化和全员参与。
核心模块：全方位满足企业出行需求
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线上线下融合
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。它对机票、酒店大客户协议价进行托管，支持携程、美团会员联合登陆。同时，提供易商卡线下消费解决方案，实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等，让企业的差旅管理更加便捷高效。 -
国内国外兼顾
合思整合了中航信、航司、各大OTA等资源，多平台接入比价。它接入全球近200万 + 酒店，其中高星酒店超5W家，能够同屏比价，覆盖73个热门国家。此外，还整合了全球打车平台的聚合用车服务，提供多语言版本，满足海外员工自助下单的需求。 -
管控体验并重
合思拥有智能差标，包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。同时提供优惠券 + 合力省、买贵赔等优惠活动，订单实时占预算，支持多账户管理。还能生成差旅分析报告和风控类BI看板，在管控的同时提升员工的差旅体验。 -
AI智能规划
合思引入了AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。这些AI技术的应用，让企业的出行策略更加智能、科学，提升了差旅管理的效率和精准度。
竞争优势：合思方案脱颖而出
合思与国内外众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
在国际市场，合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思的电子会计档案解决方案具有显著优势，可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
成功案例：实践见证合思实力
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅支出。企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控，有效避免了类似情况的再次发生。
2023 – 2024年，使用合思“合力省”项目的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务体系：合思贴心陪伴企业成长
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。同时，合思提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。
在企业差旅管理正从传统的一刀切式管控迈向更精细化、人性化管理的今天，企业需要通过科学的差旅管理实现“省”与“赚”的艺术平衡。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”方面实现全场景覆盖，在“管”方面实现全流程管控和全员参与，能够帮助企业节省成本、提升效率。
合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
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